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⽹店运营与管理·期终考试
1.配送服务质量常⻅的问题（）
多选题(2.0分)（难易度:中）
A.送货不准时
B.送货速度慢
C.缺乏与客⼾有效交流
D.出现质量问题
正确答案：ABCD
正确答案解释：
2.按照经营者主体来分，⽹店可以分为（ ）。
多选题(2.0分)（难易度:中）
A.⾃营性⽹店
B.C店
C.B店
D.⼊驻型⽹店
正确答案：BC
正确答案解释：
3.推⼴专业应该具备哪些能⼒？（）
多选题(2.0分)（难易度:中）
A.精准的数据分析能⼒
B.站内外引流能⼒
C.店铺整体定位能⼒
D.诊断店铺流量的能⼒
正确答案：ABD
正确答案解释：
4.天猫平台的平台固定成本通常有哪⼏个⽅⾯（）
多选题(2.0分)（难易度:中）
A.平台保证⾦
B.平台⼊驻费
C.软件服务年费
D.软件服务费
正确答案：ABC
正确答案解释：
5.以下哪些是淘宝内部的促销活动（）
多选题(2.0分)（难易度:中）
A.聚划算
B.拼多多
C.天天特价
D.京喜
正确答案：AC
正确答案解释：
6.流量转化⽐较低的渠道包括（）
多选题(2.0分)（难易度:中）
A.搜索流量
B.⼿淘⾸⻚
C.淘宝客流量
D.活动流量
正确答案：BCD
正确答案解释：
7.直通⻋的展⽰位置有（）
多选题(2.0分)（难易度:中）
A.类⽬⻚⾯右侧
B.搜索⻚⾯右侧
C.淘宝⾸焦图⽚
D.搜索⻚⾯底部
正确答案：ABD
正确答案解释：
8.⽹店装修主要装修的是（）。
多选题(2.0分)（难易度:中）
A.平台⾸⻚
B.商品分类⻚
C.商品详情⻚
D.⽹店⾸⻚
正确答案：CD
正确答案解释：
9.以下哪些是付费推⼴⽅式（）
多选题(2.0分)（难易度:中）
A.淘宝客
B.直通⻋
C.淘宝搜索
D.钻⽯展位
正确答案：ABD
正确答案解释：
10.流量转化⽐较低的渠道包括（）
多选题(2.0分)（难易度:中）
A.搜索流量
B.⼿淘⾸⻚
C.淘宝客流量
D.活动流量
正确答案：BCD
正确答案解释：
11..直通⻋推⼴是烧钱的，花费越多越好
判断题(2.0分)（难易度:中）
A.正确
B.错误
正确答案：B
正确答案解释：
12.淘宝店铺的评价解释是属于公开信息展⽰,关系店铺信誉。因此,不要跟客⼾针锋相对,公开谩骂。
判断题(2.0分)（难易度:中）
A.正确
B.错误
正确答案：A
正确答案解释：
13.淘宝⽹要求商家有开发票的义务
判断题(2.0分)（难易度:中）
A.正确
B.错误
正确答案：A
正确答案解释：
14.企业通过微博开展宣传推⼴都是为了带来更多的销售
判断题(2.0分)（难易度:中）
A.正确
B.错误
正确答案：A
正确答案解释：
15.⼀般来讲⼀个优质的宝⻉标题包含促销词、属性名词和热搜关键词
判断题(2.0分)（难易度:中）
A.正确
B.错误
正确答案：A
正确答案解释：
16.聚划算的宝⻉必须要⼊仓
判断题(2.0分)（难易度:中）
A.正确
B.错误
正确答案：B
正确答案解释：
17.转化率是衡量商品主图的要指标。
判断题(2.0分)（难易度:中）
A.正确
B.错误
正确答案：A
正确答案解释：
18.⽬前店铺使⽤⼿填式快递⾯单
判断题(2.0分)（难易度:中）
A.正确
B.错误
正确答案：B
正确答案解释：
19.申请天天特价需要店铺等级3钻以上才可以
判断题(2.0分)（难易度:中）
A.正确
B.错误
正确答案：B
正确答案解释：
20.我们可以通过第三⽅软件和⼿动统计两种⽅式计算⾏业市场容量。
判断题(2.0分)（难易度:中）
A.正确
B.错误
正确答案：A
正确答案解释：
21.在配送中⼼建设上，排名前⼏名的⼤型电商企业⼀般选择（）。
单选题(2.0分)
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