药店的营业员岗前培训.pptxVIP

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2024-05-21 发布于黑龙江
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药店的营业员岗前培训.pptx

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药店的营业员岗前培训演讲人：日期：岗前培训导论药店行业基础知识营业员职责与素质要求药品陈列与保管技能顾客服务技巧与沟通能力提升营销策略与促销手段应用法律法规与职业道德教育目录Contents延时符01岗前培训导论延时符培训目的与意义目的使新职工了解药店基本情况，熟悉和掌握药店工作流程和规范，提高职业素养和业务能力。意义帮助新职工快速融入药店团队，适应药店工作环境，提升药店整体服务水平和竞争力。培训内容与方式内容药店规章制度、职业道德、药品知识、销售技巧、客户服务等。方式采用理论讲解、案例分析、角色扮演、实际操作等多种形式进行培训。培训预期效果新职工能够全面了解药店工作流程和规范，熟悉药品知识和