书面化工作流程.ppt

书面化工作流程;写下你工作的流程，依你所写的工作流程做事，不要凭记忆办事。要知道，记忆是不可靠的。

;设计工作流程;*设计工作流程的动机;*设计工作流程的态度;*设计工作流程

应掌握的知识;流程书面化从何处入手;*绩效表现—重要性矩阵;*学习五角星;理解现有流程--流程图;*流程图的优点;*流程图的缺点和陷阱;绘制流程图;*简单的流程图符号;*绘制流程图的一些重要信息;*IDEFO制图标准;*流程的层次;*工具;工作流程书面化

的步骤与案例;*基本的3W1H问题;*步骤一：从高层次理解

现有流程;步骤二：

标杆瞄准、集思广益 和奇思幻想;步骤三：流程设计;步骤四：检验;;THEEND