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如何提高推广员下单率讲师:刘艳冰
激励篇规划方案技能篇开发新客户维护老客户活动篇线上线下目录
激励篇1Inspiration01主管应帮助推广员做好前程规划02辅导推广员每日8单03建立追踪和收入预警日报04建立中心荣誉墙05定期举办颁奖聚会06养成分享习惯、建立交流平台07及时发布大单信息08举办各种客户交流会
目前客单价状况
工作量的计算全国平均332元,1万以上3955单,占5%)农村地区:3000元/月收入100元/天销售额5000元/天8个下单客户二八定律的运用:20%成交率结果:40个客户/天8小时/天,5个客户/小时结论:每天增加40个客户,每天发产品信息引导客户消费
技能篇——客单价的提高产品的品类目标人群目标行业
目标行业医疗教育政府店铺婚庆电信信用社饭店新农民
目标人群有购买力的群体重品质的群体着急拿到货物的人需要的人群
目前销售品类排行榜
产品导向热销类:手机、家具家装、家用电器、个护化妆、食品饮料、母婴
未来可销售产品·地方特产(特色产品)·珠宝首饰(黄金、白金)粮油日常消费品(日用百货、服装鞋帽)汽车零配件(维修、配件)家装建材(壁纸、墙漆、门、锁、地板等)5000元以上的——金融产品(储蓄、理财、保险)提高件均!重复购买!引导消费观念!
推广人员的管理培训——做起来邀请到服务中心——小范围的详尽讲解对于A类客户和需要遇到售前、售后问题及时上门沟通并教会操作开班短期集中培训班(四会:会介绍京东、会介绍产品、会操作下载注册、会填写客户200)设立周培训日建立微信管理群——及时发布信息、通报相关业绩养成填写工作日志的习惯——主任可以有针对性的辅导
电话沟通常用便捷方法:可以实时沟通及时解决推广员遇到的问题和困难QQ群的建立邀请能邀请的推广人员加入QQ群,QQ群的优点是文件传输、截图、视频会议、远程协助等,最常用的有效建立沟通方式之一
精细化管理常沟通1.经常上门拜访2.建立客户小档案3.帮助推广员解决问题
找到切入点每天发现一款产品发到群里转发和分享第一时间推广员管理群推广员发到自己的客户群和朋友圈
找到“痛点”所在摸清超市、家电、母婴用品店的进价,着力推荐几款产品。例如:比如金龙鱼大豆油5L,超市进价38.5-39之间金龙鱼20日做活动满168-30元,算下来只需要33.9元,身边超市、饭店、机关等从京东进货有300多桶大豆油,做促销都是很好的卖点和痛点
活动篇线上:关注Jdxiangcun微信公众号,每天上管家系统——了解每日爆品与活动;线下(地推):扫街、串户,进单位发放DM单增加新客户,不断建立合作
政府日常办公用品采购、单位福利发放:找负责人商谈从京东购买合作点——推荐大家电,推广员不仅可以多拿佣金而且家电比县城、镇专卖确实便宜,易推,大家电政策也给力针对推广员做促销活动,提高积极性主动性和活跃度公司有大促销活动之前所有的合作点通知到位,有需求的客户提前电话沟通让其关注小区、广场、公园、逢集推广活动——宣传作用、带来一部分新注册的客户(进行及时的引导)
各种形式会议运作露天电影产品体验以茶会友饭产会养生堂健康检查农业技术培训
通过链接注册的新用户加入服务中心群里统一管理这样更快的增加单量推广让更多的人了解京东转化为京东客户
成功注重细节“该怎么做”?找“痛点”,找需求
旗开得胜,马到成功经过大家的缔造,让京东之花开满华中大地!
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