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如何做好前台工作职责（30篇）

如何做好前台工作职责（通用30篇）

如何做好前台工作职责篇1

一、负责集团来访接待、来电接转、传真、快递、信件收发及登记;

二、做好集团总部员工办公用品的领用、登记，名片印制及办公设备的维护;

三、做好会议室使用登记、会议服务工作;

四、协助做好各类接待及活动的服务保障;

五、负责集团各部门报刊杂志的订阅及分发;

六、做好集团部分文件、合同、票据的流转、登记;

七、协调落实集团日常值班安排，填写值班调休单;

八、完成部门领导交办的其他工作。

如何做好前台工作职责篇2

1。遵守执行公司的各项制度、规定，严格保守公司各项秘密

2。负责电话的及时、准确接听、转达、登记

3。负责办公用品的采购、发放，以及仓库的管理

4。负责访客、来宾的登记、接待和引见工作

5。负责公司信件、报刊、包裹、传真的收发，并做好相关信息登记

6。负责会务的茶水服务

7。负责机票、火车票，及酒店预订

8。负责公共办公设备设施的正常运行和维护

9。协助公司员工打印、复印、扫描、传真等工作

10。负责日常文档的保管和处理

11。完成上级交办的其他工作

如何做好前台工作职责篇3

1、公司前台电话的接听及转接，通告、文件的打印;

2、负责日常办公用品采购、发放、登记管理;

3、快递收发的日常管理;员工考勤系统维护、考勤统计;

4、办理员工入职手续、离职手续，购买和退社保、公积金等工作。

如何做好前台工作职责篇4

1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;

2、接待来访人员，微笑服务;

3、负责中心的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括饮水机、复印机、空调及净化器等);

4、会员的接待，安排课程，处理客诉;

如何做好前台工作职责篇5

1准确记录业户/租户来电、来访反映的信息内容，意思表达明确，并在通知相关处理人处理完毕后，写明处理结果。

2以诚恳耐心态度接听/接待业主/租户的投诉事件，记录事件经过，并及时汇报物业相关人员。

3准确记录业户/租户报修相关内容，录入思源系统，下发派工单，将已修好的《维修单》确认后对业户进行回访，对当日未修复的《维修单》问询原因并进行登记。

4确认业户身份，办理《物品出门许可证》。

5接待业户或委托人办理《装修申请》，并办理施工人员《临时出入证》，收取工本费。

6发放并填写信息资料卡，复印齐全业主相关证件。新老档案变更，思源系统信息更新。

7业主钥匙(包括空置房、已交付托管理维修等钥匙)管理，包括保管记录、借用、归还信息等。

8代收物业费、车位费、装修押金，收据等相关收费事宜，并将相关数据录用思源系统。

9未过质保期的报修，填写〈报修单〉报至地产公司。

10完成上级布置的其他工作。

如何做好前台工作职责篇6

1、保持与公司总部的工作联系，准确转达上级工作精神，布置具体工作。

2、配合业主方做好具体接待工作，配合做好其他经营业务工作。

3、负责向入驻的客户发出《装修指南》、《用户手册》等相关资料，跟进客户进场工作并办理相关手续。

4、掌握客户入驻及公司的有关情况，保持与客户的联系。

5、掌握客户日常服务管理上的需求动态。

6、定期做好客户的拜访工作。

7、根据客户《需求申请表》的需求申请，联系相关部门给予配合和处理。

8、客户装修竣工申请退还装修押金，填写《退还押金申请表》，按照流程流转相关部门给予退还押金。

如何做好前台工作职责篇7

1、收支、结帐、填报表

前台每天必须要细腻的将收支帐做好，每晚打佯时也要把当天的帐结清，每个月的报表更应详细清楚的填写完整，交由店长或经理做营业分析。

2、亲切、微笑、肯定、赞美——为发廊下笔业绩做准备

前台买单代表着当次的消费交易结束，也代表着下一笔交易的开始。女人在改变发型的当下是一种即期待又怕受伤害的忐忑心情，当新发型完成后，期待被肯定被赞美的渴望会达到极点。而每个顾客在改变发型后第一个接触的第三者通常是前台，如果前台在当下可以适时给顾客一个发型上的肯定或赞美，等于是给顾客打了一剂强心针，顾客对发廊或发型师的认同感相对会提升，回头的几率相对也会提高。

3、观察顾客满意度，提供给发廊或发型师做参考

顾客对发型师满意与否，通常在买单的当下最容易表现出来。如果买单时顾客嘴角上扬甚至给了小费，说明对这次的消费是满意的;如果顾客双眉紧锁甚至付钱用丢的，那不用问也知道顾客是不满意的。前台应用心观察这些细微的动作，提供给发型师做参考(有时候不是技术上