2017班组长学习总结心得.pdf

2017 班组长学习总结心得 班组长学习总结心得 为了更好地提高我们第一批员工的管理能力和领导水平， 首矿大 昌公司于 2017 年 1 月 7 号到 2017 年 1 月 31 号分别聘请了首钢工学 院的四位老师给我们作了为期一个月的后备班组长的培训。 通过这一 个月的培训，我深深的感受到了公司领导对管理人才的渴望及对我们 这批员工寄予的厚望。 在培训中我认真听讲， 课后总结并领悟所学知 识的意义，下面我就这一个月的学习情况和感想作如下总结： 一、培训期生活 在培训期间， 公司实行军事化管理的模式， 所谓军事化管理就是 按照部队要求进行统一着装，统一学习，统一就餐，统一训练等等， 一切都要统一化、 规范化。 所以公司制订了各项培训管理制度和请假 制度，确保良好的出勤和课堂秩序，保证了培训的顺利进行。每天六 点四十准时集合跑操，早餐、午餐、晚餐排队有秩序的按点吃饭，着 装统一列队进入教室学习， 上课认真听讲做好笔记， 定期进行学习心 得的交流，利用课余时间举办一些体育比赛活动来丰富我们的业余生 活。实行军事化管理， 其目的就是提高公司全体员工的执行力和战斗 力，以及员工队伍的整体素质，进而提高企业的管理水平，以增强企 业在市场博弈中的核心竞争力。 所以通过军事化管理我们改掉了自身 懒散的毛病，加强了自身的纪律性、执行力和团队协作精神，为今后 能更好的工作打下了坚实的基础。 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 16 二、培训学习内容 这段时间， 四位老师分别给我们讲述了管理的基本知识、 安全管 理、首钢企业文化介绍、班组精细化管理与现场生产任务管理、班组 设备管理、班组现场精益管理 5s 管理、班组质量管理、设备三大流 程介绍、沟通、打造班组文化、角色认知、团队建设、员工激励、管 理创新等内容。 三、学习感想 通过一个月的管理培训， 我知道了管理就是通过他人完成工作的 艺术。有时候一件小事也蕴含着管理，就像老师让我们做的“网球游 戏”。由于我们大家刚接到游戏任务就急于完成，一致的采取同一种 围成圆圈的方法来完成任务， 最快的也要用七八秒才能完成任务， 最 后在老师的提醒下最快的只用了零点几秒的时间， 这个时间如果不是 我们亲自做的， 我们想也不敢想的。 通过这个小游戏我们深刻的体会 认识到了沟通对于班组管理工作的重要性。在以前，我只会干活，让 我在人前讲话很困难， 遇到开会很少发言， 平常工作中只顾自己那点 事儿，很少与班组成员进行交流，在工作中往往是简单，工作很不顺 利，自己也不明白问题究竟出在哪儿， 通过这次学习让我认识到了自 己在沟通方面存在的不足，明白了良好的沟通能力对于班组长 管理工作的重要性以及该怎么样与人进行沟通。 我认为沟通要讲 求方式方法，对于上级，首先得尊重他，本着服从的原则，要适应上 级，理解上级， 及时将工作的进展情况反馈给上级，要敢于谁出你的 想法。对班组职工，要善于倾听他们的心声，积极回应，要排除个人 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 2 / 16 情绪，要站在别人的角度想问题，与职工平等的交流，关心他们的生 活，帮助他们客服生活中的困难，让大家感到我们是一个整