殡仪馆老人火化服务策划方案.pdf

刘

某

某

老

人

火

化

服

务

策

划

方

案

委托方：张某

承办方：XX殡仪馆

策划日期：年月日

202XXXXX

-105-

目录

一、策划思路第X页

二、原则目标第X页

三、遗体火化流程第X页

四、火化准备第X页

五、遗体接收第X页

六、炉前告别第X页

七、进尸操作第X页

八、火化操作第X页

九、骨灰验收第X页

十、消毒处理第X页

十一、资料归档第X页

十二、附件第X页

-106-

一、策划思路

亲人离世时，如果子女不在身边，这种体验通常是痛苦和无

助的。在这种情况下，尽管无法亲自在父母身边照顾或陪伴，子

女仍可以通过其他方式表达自己的爱和怀念。结合我馆工作实际，

制定本方案。

逝者信息

姓名性别年龄死亡时间遗体状况接运地址

刘某某女832023年10月25日病故家中

客户信息

姓名性别年龄与逝者关系联系电话

张某男50母子XXXXXXXX

二、原则目标

（一）坚持预防为主的原则，遗体接运和火化前不应造成致

病微生物传播。

（二）坚持环保的原则，遗体接运和火化过程不应造成致病

微生物传播和环境污染，实现环保操作。

（三）坚持安全的原则，遗体接运和火化后不应生成新的致

病微生物传播源，骨灰应进行安全处理。

（四）坚持人性化原则，在接运和火化遗体过程中应尊重逝

者。

-107-

（五）坚持专业化原则，应在前期关于遗体火化培训和各种

设备检修完善的基础上，选用设备及辅助工具，火化遗体。

三、遗体火化流程

遗体火化操作流程为：

四、火化准备

准备工作功能分区具体准备内容

遗体通道、台车式火化机，推尸车、进尸车、拣灰

遗体火化现场

环境准备台、火化辅助工具、消防和消毒器具，并提前对所

火化工具准备区

有设备、工具和器具进行检查、维护和保养

具有丰富的遗体火化经验的三级以上遗体火化师，

人员准备遗体火化现场熟悉司炉操作以及骨灰安全处置程序；设备维修工、

摄像师

远程摄像设备（手机、摄像机等）、鲜花花束、花

物品准备火化工具准备区篮等、工作服、一次性工作帽、手套、医用防护口

罩、工作鞋等个人