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项目管理前沿 第十一章 项目管理前沿 项目建设中的信息沟通：“在项目建设过程中项目参与各方对项目信息的交换与共享” 。 项目管理中的“3C”，即 沟通（Communication）、 协调（Coordination） 合作（Collaboration）。 其中，沟通是协调与合作的前提和基础。 项目参与方“淹没”在浩瀚的信息海洋中，造成不必要信息的“过载”以及有效信息的“短缺”； 以纸张为信息传递媒介，使得纸张泛滥成灾； 项目参与方在地理上分布，引起信息传递的“延误”以及费用过高； 各个项目参与方的信息处理系统互不沟通，形成一个个“信息孤岛”。 美国B公司的统计数据： 项目建设成本的3～5%是由可以避免的错误所引起的，其中30%则是因为采用了不准确或过期的图纸所直接造成； 每年美国建筑业为了传递工程文件和图纸在联邦快递（FedEx）上的花费大约5亿美元； 项目建设成本的1～2%仅仅是与打印、复印和传真等有关的文牍办公（Paperwork）费用； 在项目竣工时，任何一个项目参与方所能够拥有的项目建设信息不足65%…… 项目管理 任务管理 项目日历 进度控制 投资控制 PIP的功能——项目管理 * 第十一章 项目管理前沿 工程项目管理 1. 落后的信息沟通现状和最新发展趋势 2. 项目专题网站（Project-specific Web Site) 3. 项目信息门户（Project Information Portal) “ 对传统建筑业而言，重要的不是在评价过去的基础上寻求改进，而应当考虑和它的客户一起按照一种与以往完全不同的方式开展工作。 落后的信息沟通现状和最新发展趋势 信息沟通的概念 工程建设信息沟通存在的问题 信息孤岛（Information Island) 落后的信息沟通状况 信息交换手段的转变 未来十年 现在 其它5% 项目主题网 在线项目管理 项目信息门户 …... 建筑业中的E-business e-Commerce e-collaboration 电子招投标 电子采购 供应链管理. ... Internet/Intranet/Extranet 据Forester Research公司预测，到2004年，全球建筑业市场中10%的业务额（约1,380亿美元）将在Internet上完成，其中利用项目信息门户进行项目信息沟通和电子商务将成为网上建筑业的主要形式。 Internet在建筑业中的应用 0.0 0.2 0.4 0.6 0.8 1.0 1.2 1.4 1.6 00' 01' 02' 03' 04' 传统建筑业 网上建筑业 Internet在建筑业中的应用 0.0 0.2 0.4 0.6 0.8 1.0 1.2 1.4 1.6 00' 01' 02' 03' 04' 传统建筑业 网上建筑业 PSWS定义：从Intranet的角度 利用Internet技术建立的一个安全、封闭的信息沟通环境，它将工程项目的不同参与方连接到一起，是一个供项目主要参与方使用的内部网（Intranet）。 PSWS定义：从Extranet的角度 在专有内部网（Private Intranet）上提供了通向项目信息库（Repository）的入口，这个信息库存储了项目实施全过程的所有信息，它为处于不同地理位置上的项目参与各方提供了一个随时随地获得项目信息的有效途径，它可以成为所有项目团队协同工作的中心（Central Hub for All Team Interaction） PSWS定义：从建立者角度 “通常由项目参与方用帐号和口令从Internet上的一个公共站点（通常由项目的业主建立）进入，不同的项目参与方可以从网站上获得项目的全部公开信息，针对不同的访问者，网站的信息内容将会有所不同。” Web服务器 中央 数据库 业主方 施工方 第三方 设计方 供货方 Internet Web界面 项目管理方 PSWS的示意图 序号 比较内容 PSWS PMIS 1 目的 有效的信息沟通与协作 控制项目目标，包括投资、进度、质量等目标 2 功能 文档共享、工作流管理、项目信息发布、在线录像等等 投资控制、进度控制、质量控制以及合同管理等等 3 技术手段 信息/通讯技术，尤其是Internet 信息技术 4 处理对象 主要是非结构化的项目文档，也包括一些结构化的项目数据 结构化的项目数据 5 用户范围 所有项目参与方 业主方或项目参与某一方 PSWS与PMIS的比较 项目管理方 设计总负责单位 设计单位1 设计单位2 设计单位3 施工总承包 指定供货商 材料供货商1 材料供货商2 设备供