2012年7月电大人力资源复习提纲.doc

《人力资源管理概论》期末复习说明 一、题型 1．单项选择题：每小题1分，共10题，10分 2．多项选择题：每小题2分，共10题，20分 3．判断并说明理由：每小题4分，共6题，24分 4．归纳/简述题：每小题10分，共2题，20分 5．情景模拟题：共10分。其中选择题每题2分，共6分；四个选项为单选题，五个选项为多选题；问答4分。 6．案例分析：16分 二、答题要求 1．卷面整洁，书写工整。 2．多项选择题：错选、多选、漏选都不得分。 3．判断并说明理由：要求先判断对错，并说明理由，对的和错的都要说明理由。 4．分析/简述题：根据教材内容归纳和整理要点，然后根据要点内容简要展开说明 5．情景模拟题：其中选择题每题2分，共6分；四个选项为单选题，五个选项为多选题，将答案写入括号内。问答题4分，为开放式问题，同学可以根据情景中的具体情况提出自己的建议。 6．案例分析题：根据案例问题回答，并结合案例进行分析。 三、复习要点 （一）判断并说明理由（每小题4分，共24分）（先判断对错，在括号内正确打√，错误打X，并说明理由） 1、人力资源是指在一定时空范围内人口的总和。 （X ） 理由：在一定范围内能够为社会创造物质财富和精神财富，具有体力劳动或脑力劳动的人口的总和。 2、人力资源战略是企业战略的重要组成部分，也是企业战略实现的有力保障，对企业战略的制定具有重要的指导作用。 （X） 理由：企业战略对人力资源战略的制定具有重要的指导作用。 3、公平理论认为，当一个人做出了成绩并取得报酬以后，他不仅关心所得报酬的绝对量，而且关心所得报酬的相对量。 （√） 理由： 4、工作规范又称岗位规范或者任职资格，是根据工作分析所提供的信息，拟定任职者的资格，列举并说明具体任职者的个人特质、条件、所受教育和培训等。 （√） 理由： 5、所谓关键事件，就是对企业员工有重要意义的职务背景关系及相应的行为。 （X） 理由：员工的工作绩效 6、职位是指工作中不能再进一步分解的最小动作单元。 （X ） 理由：工作要素 7、人力资源规划是组织战略的重要组成部分，实质是实现组织人力资源供给和需求的平衡过程。 （√） 理由： 组织中可能会出现某类人员供不应求，而另一类人员供过于求的失衡现象被称为结构性失衡，这种现象在组织快速发展时期尤为突出。 （X ） 理由：组织稳定发展时期 9、招聘的机会成本是指因招聘不慎，须重新再招聘时所花费的费用。 （X ） 理由：重置成本 10、“一个岗位宁可暂时空缺，也不要让不合适的人选占据”体现了招聘工作应遵循的全面性原则。 （X） 理由：标准性原则 11、猎头公司在接受客户委托以后，通过广告吸引潜在的求职者，并向个人收取服务费。 （X ） 理由：猎头公司不通过广告吸引潜在的求职者，向企业收取服务费。 12、培训计划制定应遵循系统性原则，即必须针对企业组织目标和工作绩效等客观实际来设计，同时有助于员工个人职业发展，还要从整体上考虑影响培训效果的相关因素。 （X ） 理由：有效性原则 13、通过培训的评估标准可以为培训的效果进行检测，培训的成果标准是以受训者回到岗位后的工作实际行为的变化作为判定培训效果的依据。 （X） 理由：培训评估的行为标准 14、角色扮演法是指培训过程围绕一定的培训目的，把实际工作中的真实情景加以典型化处理，供学员思考分析和决断。 （X ） 理由：案例教学法 15、在进行培训需求分析时，人力资源的战略分析应集中在组织现在有效工作所需要的知识、技能和能力。 （X ） 理由：人力资源的战略分析应集中在组织未来有效工作所需要的知识、技能和能力。 16、职业生涯规划的核心是确定职业志向。 （X ） 理由：设定职业目标 17、职业生涯管理是贯穿于员工职业生涯发展和组织发展全过程的一种动态管理。 （√ ） 理由： 18、组织对员工职业生涯中期阶段的管理措施是向员工提供富有挑战性的工作。 （X） 理由：职业生涯早期阶段 19、根据金斯伯格的职业生涯发展阶段理论，在现实期，人们不仅考虑自己的职业兴趣，也能客观地审视自己的能力。 （X ） 理由：尝试期 20、劳动条件很差的职业常常需要吃苦耐劳、体格健壮的劳动者，这种匹配属于特长匹配。 （X） 理由：条件匹配 21、通过计算机仿真、模拟现场等技术手段，对关键岗位、特殊岗位的员工绩效进行考核，这种方法称为要素评定法。 （X） 理由：情景模拟法 22、运用等差图表法进行绩效考核时要考虑的两个主要问题是考核项目和考核的权重。 （X） 理由：评分等级 23、股权是一种长期激励的手段，能够促使员工为企业长期利润最大化而努力。 （√） 理由： 24、薪酬调整是对薪酬体系在执行过程中按照员工的要求进行调整，使其能更好地发挥薪酬的激励作用。