电信公司项目管理培训.ppt

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项目管理的发展 现代项目管理是近年来发展起来的一个管理学科的新领域。它与传统的项目管理具有很大的不同,在当今信息社会和知识经济之中人们创造社会财富和福利的途径与方式已经由过去重复进行的生产活动为主,逐步转向了以项目开发和项目实施活动为主的模式。项目开发与实施是主要的物质财富和精神财富生产的手段,现代项目管理正在成为现代社会中主要的管理领域。 项目管理的发展基本上可以划分为两个阶段: 80年代之前被称为传统的项目管理阶段, 80年代之后被称为现代项目管理阶段。 典型的项目 1.新产品或新服务的开发项目 2.技术改造与技术革新项目 3.组织结构、组织模式的变革项目 4.科学技术研究与开发项目 5.信息系统的集成与开发项目 6.建筑物、设施或民宅的建设项目 7.大型体育比赛项目或文娱演出项目 什么是成功的项目管理 项目管理的基本目标 例:假设某项目的现金流量如下表所示: 假设该行业的标准投资收益率为12%,试分析该项目的投资是否可行? 投资回收期计算 计算累计现金流量 项目的投资回收期为: T=3年+1500/4000=3.38年 项目的投资收益率为: E=1/T=0.296%≥12% 可行. 缩进列表 1.1xxxxxxx 1.1.1xxxxxx 1.1.2xxxxxx 1.1.3xxxxxx 1.2xxxxxxxxxx 1.2.1xxxxxxx 1.2.2xxxxxxx 1.3xxxxxxxxxxx 1.4xxxxxxxxxxxx 选择团队成员 验证作用范围定义 最终产品 质量标准 资源 活动 建立主计划: 预算 形成WBS 估算和假设 进度 策略和工作流程 事项和问题 确认合理性 获得核准 继续下一阶段 网络图与WBS的关系 形成项目目标文档 形成工作分解结构(WBS) 形成网络图 估算成本和工作量 创建进度 必要时重复这些步骤 关键路径法(CPM)是用于通过分析活动的何种顺序(哪条路径)具有最小的进度灵活性(最小的浮动量)来预测项目持续时间的网络图分析技术 前向路径是对所有网络图中未完成部分的最早开始和最早完成日期的计算 后向路径是对所有网络图中未完成部分的最晚开始和最晚完成日期的计算 工期估计 最早开始和最早结束 ES=ES+工期估计 计划的批准。 要争取各方面,包括业主、上层管理者、顾客、项目经理、承包商、供应商对计划结果有一个共识。 计划做好后,它作为目标的分解,作为各参加单位的工作责任,应落实到各部门或单位,得到他们同意,并形成承诺。 计划下达后,还要使人们了解他们面临的目标和应完成的任务,以及为完成目标和任务应当遵循的指导原则,他们完成计划所拥有必要的权力、手段和信息。 项目计划— 内容 列出各种任务或活动 每项任务或活动的工作量 项目日期 依存关系 资源 项目的计划 工作任务分解 WBS The work breakdown structure 计划过程的下一步是细分项目,这包括将项目目标描述分解为可被监控工作要素(任务、举动或关键阶段)。 树形结构 项目 WBS格式 WBS 估算 网络图 进度 风险牵制 计划阶段的活动 WBS 1.0 2.0 3.0 1.1 1.2 2.1 2.2 3.1 3.2 1.1 1.2 2.2 开始 2.1 3.2 3.2 完成 项目计划过程 项目的计划 在WBS阶段,你需要: 1 使用贴纸描述你的POS的要素; 2 使用动作性的动词或名词定义;最大的工作要素的四到七个主要类目; 3 使用动作性的动词或名词将每 一个主要的类目分解为子任务。 项目的计划 WBS时间表 现在,任务已被定义并且分配给了所有的TEAM成员,下面一个重要的任务是确定每一个任务完成的具体时间点。 项目的计划 确定逻辑上的依赖关系 前提项目1.1 与后继项目 1.2 之间的关系可以被描述为以下几种方式: 类型: 完成—开始 开始—开始 完成—完成 循环 完成—开始 (FS) 开始—开始(SS) 开始—完成(SF) 完成—完成(

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