11年和12年营销专业试题及答案Microsoft Word 文档.doc

河南省2年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试 一、选择题（推销实务1-；商品经营。每小题分，共分。每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上） 1．A． B． C．D．2．A． B． C． D．3．A． B． C． D．4．A．B． C． D．5．A． B． C． D．6．A．B．C． D．7．A． B． C． D．8．A． B． C． D．9．A．B． C．D．10．A．B． C．D．11．A．B． C．D．12．A． B． C． D．13．A．B． C． D．14．A． B． C． D．15．A． B． C． D．16．A． B． C． D．17．A．B． C．D．18．A．B． C． D．19． A． B． C． D．20．A． B． C． D． 21．A． B． C． D．22．A． B． C． D．23．A．B． C．D．24．A．B． C． D．25．A．B． C． D．．A．B．C．D．27．A． B． C． D．．A． B． C． D．．A． B． C． D．．A． B． C． D．．A． B． C． D．．A．B． C． D．．A．B． C．D．．A． B． C． D．．A． B． C．D．．A． B． C． D．．A．B．C．D．．A．B．C．D．．A．B．C．D．．A．B．C．D．（分） 二、判断题（每小题，共分。“√”，错误的打“×”） ．．．．．．．．．．三、名词解释题（每小题分，共分） ．．．．四、简答题（小题，共分） ．．．．、题（分）59．“林厂长，听说贵厂准备利用ERP软件进行科学管理，这是企业管理现代化的必然趋势，您可是先走一步了！我公司经营有某某公司的ERP软件，性能可靠，种类繁多，但不知贵厂适用哪一种型号的。您知道，如果不适用，再好的软件也是废物。为了提供最佳服务，我想先做一些实际调查，您看怎样？” 问题：（1）本案例中推销员采用的是哪种接近顾客的方法？（2分） （2）这种方法在使用中应注意哪些问题？（6分） 60．客户：“你这个皮包设计的颜色非常棒，令人耳目一新，可惜啊，这个皮子的品质不是最好的。” 推销员：“您眼力真的特别好，这个皮料啊，的确不是最好的，若选最好皮料的话，这个价格可能就要比现在这个价格高出好几倍了。” 问题：（1）客户提出的异议是什么？（2分） （2）推销员采用了什么处理异议的（分）、判断题（每小题分，共分。“√”，错误的打“×”） ．．．．．．．．．．、．．．．、简答题（，共分） ．．．．、．一、选择题 （推销实务1-；商品经营。每小题分，共分）1．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27．28．29．．．．．．．．．．．．（分）判断题（每小题分，共分）． ×． √． ×．×．√． √． ×． √．×．√、名词解释题（每小题分，共分）．．．．、简答题（每小题分，共分）．．．．、题（分）．（分）、判断题 （每小题分，共分） ． √． ×． ×． √． × ． √． ×． √． ×． √ 七、．．．．、简答题 （每小题 分，共分） ．．．．、 79．==600（套）（2分） 即每次进货为600套时费用为最低。 进货总费用 T= ==12000（元）（2分） 即年进货总费用为12000元。 进货次数==6（次） 即全年进货6次。 进货周期==60（天） 即该企业每隔60天进货一次。 河南省2年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试一、选择题（推销实务1-；商品经营。每小题分，共分。每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上） ．推销它包括 A．B．C．D． 2．同时满足推销双方的不同要求，使推销具有特点。 A．主动性B．多样性C．互动性D．双重性 3．推销观念。 A．原始B．倾力C．现代D．高级 4．根据推销方格理论，推销过程中，推销人员和顾客双方心态最佳的适应方式是 A．（1,9）B．（9,1）C．（5,5）D．9,9） 5．是整个推销活动的核心，其他各项工作都是围绕着这一核心进行的。 A．沟通B．成交C．示范D．引发顾客需求 6．适用于新推销人员及面对陌生推销对象的推销。 A．艾德帕模式B．迪伯达模式C．费比模式D．爱达模式 7．推销人员最基本的职责是 A．销售企业的产品B．收集顾客的信息C．为顾客提供服务D．与顾客进行沟通 8．是推销人员通过推销过程的个人行为，使顾客对企业产生信赖和好感，从而为企业赢得广泛的声誉。 A．建立形象B．沟通关系C．销售产品D．提供服务 9．的观念是现代推销活动中的功利观念。 A．服务公众B．真诚互惠