D15企业选人方法与心理测量技术—传统鉴人之术与心理测.doc

D15企业选人方法与心理测量技术—传统鉴人之术与心理测量实践应用讲义★讲师简介?魏 钧☆??清华大学经济管理学院人力资源管理博士，清华大学职业经理人培训中心人力资源课程主讲人之一，中国建设银行高级培训顾问（指导完成客户经理胜任力模型及培训体系构建），国家电网公司高培中心客座教授，时代光华战略合作特聘高级培训师，2002年被《中国经营报》评为全国“十佳企业培训师”。代表性企业内训：中国银行、中国普天首信集团、中国电子科技集团、中国船舶重工集团、中国航空集团、北京松下彩色显像管公司等；代表性人力资源咨询项目：北京同仁堂集团、中国建设银行、北京巴士、云南滇虹药业等。★课程对象——谁需要学习本课程? ★ ?总经理★? 人力资源经理★? 各部门经理★? 所有期望致力于管理的人士?★课程目标——通过学习本课程，您将实现以下转变?1.认知传统鉴人之术及应用2.掌握心理测量的基本规律3.掌握常用心理测量工具的原理及使用方法4.提升鉴人与用人的能力?★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？??第一讲 中西方对人的研究(上)1.前言2.性格可以预测3.中西方鉴人之术的殊途同归?第二讲 中西方对人的研究(下)1.性格的研究2.传统的甄选思想?第三讲 传统鉴人之术的种类1．行为试探之术2．察言观色之术3．间接观察之术4．心术鉴别之术?第四讲 传统的性格研究1．传统的五质恒性2．五质恒性的事例?第五讲 掌握心理测量的一般规律（上）1.心理测量的起源2.心理测量工具的应用（一）?第六讲 掌握心理测量的一般规律（下）1.心理测量工具的应用（二）2.心理测量与行为预测?第七讲 管理中常用的心理测量工具（上）1．引言2．MBTI的原理及使用（一）?第八讲 管理中常用的心理测量工具（下）1．MBTI的原理及使用（二）2．“大五”测量工具3．评价中心与情景测试4．课程回顾?★课程意义——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）?☆古人云:“人事之最难在于知人”。在管理中如何寻找到一个忠诚的员工，如何鉴别员工最适合做什么工作，一直以来都是人力资源管理的难题和研究重点。而中国历代的人学大师为我们留下了许多宝贵的思想财富，若能把这些优秀的传统结合西方心理学的一些方法加以应用，将对管理者掌握鉴人和用人的策略起到积极作用。在本课程中，魏钧先生通过结合传统鉴人之术与西方现代心理学，对现代企业如何鉴别员工及用好人才做了全新的研究。相信中西合璧的方略将对您企业鉴别人才及用好人才带来极大的帮助。?第1讲 中西方对人的研究（上）?【本讲重点】中国人行为模式的独特性人可以预知吗中西方鉴人之术的殊途同归?中国人行为模式的独特性?文化上的差异会导致行为上的差异，只要你稍微留心观察，就会发现中国的用人思想、选人方法以及中国人本身的行为特点与西方人存在较大的不同。以表达方式为例，中西方的差异就很大。众所周知，西方人喜欢简洁直白地表达感情。向心仪的人示爱，他们会直接说：“我爱你”，而且无论早晚，这句甜言蜜语始终挂在嘴边；对中国的两情相悦之人来说，他们会称呼对方“死鬼”，会用一句“讨厌”来显示情感，这里的讨厌当然是“讨人喜欢百看不厌”。所以，中国人喜欢间接亲密式的表达，这是我们的一种行为特点。所谓间接是指我们不大喜欢与人正面冲突，所谓亲密则是我们只是想体现一种亲切感，而没有什么具体含义。而且，中国人比较相信“一缘二命三风水，四积阴功五读书”，他们相信有学问的人是能够有所作为的人，他们相信缘分。人们常常用“缘分”来扩大自己的人际交往，丰富自己的人力资源和社会资本。这是中国行为方式很特殊的一点，在西方不太多用。?人可以预知吗?我们都知道选拔人才是当前企业的一大难题，实际上，自古以来，“人事之最难在于知人”一直是中西方有识之士的共识，所以，如何鉴别、选用人才就成为中西方共同探讨的课题。实际上，招聘就存在一个假设，也就是说，招聘就意味着已经提前假设了人的性格是可以预测的，否则招聘人才就变得毫无意义了。为了能够预测人的性格，中西方的学者从古代开始就在不断努力。无论是中国传统的人学探索—山、医、占、命、相，还是从鬼谷子的“玉掌图”到本世纪瓦斯基特写就的《人类的手》，都反映了人们试图从不同角度研究、预测人的行为。图1－1　人性恒常与本质探求图1-1所示是日本的一项研究结论，这个结论反映了人的性格和智力是比较容易预测的，这项研究成果为“性格可以预测”提供了事实证明。这项研究在不同的年份对人的不同方面进行了测量，主要对九年中被测试者的态度、性格、智力进行严格的测试，描述了这三个方面在九年之内的变化。根据图1-1可知，这三方面在九年中的变化幅度大不相同。其中表示态度的那条曲线起伏较大，另外两条曲线则是比较平滑的，起伏大就意味着变化大，反之就是变化小。人的态度变化快是很容易理解的。就以婚姻为例，许多男士