塑造团队凝聚力.ppt

塑造团队凝聚力 ――打造高绩效团队 凝聚产生力量 团结诞生兴旺 1、个人与团队是“舟”与“船”的关系 2、每个团队都可选择当“猫”还是“虎” 3、团队中推力、拉力、阻力的形成 4、没有完美的个人只有完美的团队 5、做小事靠个人，成大事靠团队 建立归属感 1、身体的归属2、理想的归属3、情感的归属4、心灵的归属 最强的一项能力 最近一次成就（工作或家庭） 非常希望可以改善的一项习惯 最喜欢的食物 最讨厌的事情 最欣赏人的哪一项特质 ?待人接物的风格 ?个人工作风格分析型 ?个人经验和背景 ?表达方式 沉默寡言型 非语言表达型 直截了当和解决矛盾型 敏感话题型 ? 在组建团队时，您必须表明，每一个人的参与都是团队成功不可分割的一部分。 ? 留意那些仍在观望的成员，鼓励参与。 团队会议结束后，主动接近那些心不在焉的成员，与他们进行友好、亲密的交谈，并对他们的工作成果作出评价。 ? 寻找机会与需要鼓励的成员共处。 ? 下班后若有非正式聚会，一定记住邀请所有成员参加。 问题的元凶 小 心 陷 阱 缺乏原则，无法有效地进行工作； 团队会议无目标，无效果； 缺乏相互尊重的氛围； 无法提供有效的反馈。 避免陷阱1：确立团队的工作原则 注意的焦点是对事，不对人； 强调正面效果； 具体而实在； 展示信心。 避免陷阱2：培养相互尊重的氛围 最重要的事情：学会倾听。 避免陷阱3：提供和获取有效的反馈 积极性反馈：肯定正确的措施，鼓励继续保持。 建设性反馈：帮助成员意识到措施不当引起的不良后果，并指出怎样做才可能是正确的。 团队成员的职业价值观 对工作敬业 团队成员的职业价值观 ●价值都源于工作，社会只承认有价值的人 ●薪酬不是工作的全部回报 ●成功来源于勤奋 ，懒惰是三大恶源之一 ●敬业是竞争的资本，让敬业成为习惯 ●敬业是筑就通往颠峰成就的台阶 团队成员的职业价值观 高效团队成员的职业价值观 ●你的成就，取决于你承担了多少责任 ●公司只会重用忠诚于公司的人 ●心怀感激之情，感恩让你诚敬 ●忠诚就像播种，它是一定有收获的 ●轻视公司等与轻视自己 团队成员的职业价值观 对领导服从 团队成员的职业价值观 ●服从是保证团队高度统一的先决条件 ●无法说服你的领导，就只有无条件服从 ●尊重与欣赏你的领导，你才能得到欣赏 ●领导往往喜欢批评那些寄于厚望的人 ●换位思考 ，站在领导的角度思考问题 团队成员的职业价值观 对他人欣赏 团队成员的职业价值观 ●认为自己什么都懂的人是最大的无知 ●关注他人的优点，真诚的赞美他人 ●做人比做事更重要 ●包容与理解是互换的 ●不要拿别人的错误惩罚自己 ●没有完美的个人，只有完美的团队 团队成员的职业价值观 对自己自信 团队成员的职业价值观 ●自信源自于实力 ●自信可以自我打造 ●自我激励，就是用鞭子抽打自己 ●对自己而言，每个人都是独一无二 ●要得到他人的承认，首先要自己相信自己 高效团队成员的职业价值观 对社会奉献 高效团队成员的职业价值观 ●奉献是一种崇高的人生境界 ●爱之剑可以劈开任何城堡 ●有成就的人必定先有崇高的思想境界 ●哪怕你只是想着要为别人做点什么都是奉献 ●奉献不求回报，但回报是必然的 明确的目标和角色意识 较高的培养能力 良好的人际关系与沟通 灵活变通的能力 最佳绩效水平 认可及赞赏 士气高昂 思 考 题 1、什么是团队？优秀团队的特征是什么？ 2、你认为团队精神在贵企业是否值得提倡？如果值得，该怎样去做？ 3、有时候某个团队会呈现出这样的情景：其中一人提出建议，其他人心里另有想法并不真正的认同，但是出于某种考虑却随声附和，你认同这种做法吗？分析一下出现上述情景的原因，作为团队领导，发现这种情况该怎么办？ * * 分析型 友善型 表现型 善于沟通 自信 视野广阔 正直 有合作精神 有勇气 专心 守诺 有想象力 先见之明 团队成员应具备的素质 在团队工作中，个人差异是不可避免的。确定差异，商讨办法，增进了解等，都会帮助团队形成凝聚力。 请记住：成功团队不仅能够达成预定的目标，而且能够建立良好的工作关系。 秘笈 ●过分注意主要目标的远期前景 ●未能首先决定采取何种决策模式并知晓每位成员 ●缺乏明确界定的授权 ●对于团队成员角色没有明确界定 ●沟通渠道不畅 ●领导本身的角色定位不明 ●团队没有明确的前景理念 ●团队环境氛围不利 ●团队中未能建立起相互信任感 小建议 你可以不同意别人的观点，但是你必须捍卫别人说话的权利。 反馈的两种情形 当您提供建设性反馈时，牢记以下几点： ? 具体准确 发表个人意见 与人分享您的情感 强调对您的影响 运用“我”开头技巧 小建议 一个热爱自己工