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商品房销售系统考核细则 系统故障类： 系统登录要点： A001第一次登录系统后及时更改初始口令，防止系统被他人操作。 网络运行稳定，建议使用电信光纤。 天融信故障 A002）如遇登录蓝屏，及时更换电脑操作系统，如还是不行必须更换网卡。 A003）登录天融信后不存在隧道，退出天融信，点击程序里面天融信安全工具检测看虚拟网卡是否安装通过，如果不行请卸载天融信之后重新安装。（安装流程详见备份文件的安装流程表） A004）一个登陆口令只能在一台电脑上登陆，不能同时在多台电脑上同时登陆,系统时间必须是当天。 A005）确保网络通畅，任务栏右下VRC客户端由红色转换成绿色时，可以打开 开始-运行-键入 “ping 16.0.0.21 –t”显示 “Reply from 16.0.0.21:byets=32 time1ms TTL=125” 系统一般能正常使用 系统操作类： 初始登记知识要点 办理流程： 开发商申请——市场处受理——市场处初审——市场处审查——市场处审批——市场处打印决定书——市场处打印预售证——市场处发放预售证 预售许可证初始登记： B001开发商进入销售系统后，如要申请预售证，在哪个地方可以操作？ 考核要点：点击新业务受理—开发公司预售许可证—预售许可证初始登记。 B002在申请预售证初始登记受理界面，输入了预售证的栋测量号。 （考核要点）如果点击“查询”按钮查找到输入测量号对应得测绘建筑物信息和测绘户室信息，说明您能正常对该栋进行预售证申请业务。但是如果出现以下系统的提示信息，请您要仔细查看后，作出正确的判断！ B003如果输入测量号不存在，系统会提示“该测量号没有相应得测绘建筑物信息，请核实” B004如果输入测量号不属于该公司，系统会提示“你查询处的测绘报告并非该公司的，不能受理” （您查询出的当前栋不属于非当前公司，不能受理!） B005如果输入的测量号所对应的栋没有经过物管处确认物管用房，系统会提示“该测量号没有相应的物管用房审批信息，请核实” B006如果输入测量号正在办理预售初始登记（已经受理）或者已发了预售证，系统会提示“该测量号对应的栋已经申请了预售证，不能再申请预售证” 对于以上四种测量号输入的提示信息，请操作人员在申请预售证时要着重查看，同时看到1和3 点提示的内容要和经办人确认，已经到住建委各职能部门确定是否已申请或归档完了。 B007业务宗号不是手动输入上去的，而是通过点击“业务受理”随机产生的业务宗号，一般为“KF”开头，后面是十位阿拉伯数字。如：2011年9月13日的第一笔业务，其业务宗号就是KF1109130001。（长沙市内） 预售许可证取消预售证业务操作要点 B008如果操作人员不想对栋申请预售了，那么在受理业务宗号后面有个“取消受理”按钮，点击后可以直接取消栋预售申请。（在新业务受理界面） B009如果已经业务受理了栋预售证，突然因计算机问题导致网络中断、网络不稳定老掉线、停电计算机关机、非法关机、有事需关闭销售系统等现象导致销售系统关闭，这时需要“取消受理”栋预售，怎么办。其实我们可以重新进入销售系统后到“业务系统—业务办理—在手业务”里找到该笔预售证初始登记业务，同时鼠标选中后左击该业务，在受理业务宗号旁找到“取消受理”。 (业务受理后，已退出受理界面) B010有关项目信息补充和申请栋信息录入的重点提示 看到有白色空白的地方都需要录入数据，而且录入的数据要求完整、准确，不能遗漏。这也是在市场处做预售证申报、信息中心对该项目和栋数据的审核，以及在网上公示信息时的实际要求。请大家都要引起重视！ 有关项目信息补充和申请栋信息录入需要注意的几个重要要点： B011）在项目信息补充下项目名称如果有两个或两个以上的项目，要确定在其右边需要录入的项目信息一、项目信息二里的空白处都要输入其相应的数据。 B012）对于栋所属项目名称是由物管处工作人员审批物管用房时确定的，开发商工作人员不能重新确定该栋所属的项目名称，开发商操作人员不能修改项目名称、如果需要对这些信息进行修改，需要到住建委物管处申请物管用房变更。 B013）在栋信息录入的预售栋信息下，要确定预售证经办人的姓名、入网从业证号，同时经办人需要参加由信息中心确定的销售系统操作人员的培训。 B014）对于土地抵押标志的选择，系统里有“已抵押”“未抵押”的情况，你要根据本公司已有的土地证在该栋是否有无抵押的情况来选择。如以后在预售签约时，系统提示“该栋存在土地抵押，不能签约”，这时只要有土地抵押都应该先到市场处办理土地抵押解除，如果已还清土地抵押贷款可直接预售签约，未还清贷款的还得将土地抵押转成在建工程抵押才可预售签约。 B015）栋监管银行是开发商在预售签约中指定的首付款到账的银行，可以是一家银行也可以是多家银行 B016）栋四证信