营销师二级多项复习题重点.doc

营销师（二级）选择题（复习提纲） 1、 市场调研对企业的市场营销工作来说具有十分重要的作用，主要表现在（A、通过市场调研确定顾客的需求；B、通过市场调研发现一 些的机会和需求；C、通过市场调研发现企业产品的不足及经营中的缺点；D、通过市场调研及时掌握企业竞争者的动态；E、了解整个经济环境对企业发展的影响） 2、 市场调研的主要内容有（A、市场容量；B、需求特点；C、市场环境；D、目标顾客；E、主要竞争对手及潜在的竞争者） 3、 可以获取第二手资料的渠道有（A、国家统计资料；B、行业协会信息资料；C、计算机信息网络；D、公开出版的图书资料；E、大众 传播媒体；F、各种信息咨询机构；G、企业内部资料；H、国际组织。） 4、 SPSS和SAS这两种统计分析软件都可以提供的功能有（A、数据管理；B、统计检验；C、相关及回归分） 5、 一份完整的市场调研报告应该包括（A、题页和目录表；B、调查结果和有关建议的概要；C、正文（主体部分；D、结论和建议；E、 附件） 6、 市场评估与预测，从最终结果来说就是预测市场需求量。市场需求的层次有（A、总市场潜量；B、地区市场需求；C、企业市场需求） 7、 属于定性预测法的是（A、购买者意向调查法；B、销售人员综合意见法；C、专家意见法；D、市场试销法；E、市场因子推演法） 8、 一般情况下，销售人中所做的需求预测必须经过进一步修正才能利用，这是因为（A、受其最近销售成败的影响，他们的判断右能会 过于乐观或过于悲观; B、销售人员可能对经济发展形势或企业的市场营销总体规划不了解；C、为使苦命上一年度的销售大大超过配额指标，销售人员可能会故意压低其预测数字；D、销售人员也可能对这种预测没有足够的知识、能力或兴趣） 9、 市场预测中，定性预测方法包括（A、专家意见法（德尔菲法）；B、市场销法；C、市场因子推演法；D、销售人员综合意见法；E、购 买者意向调查法） 10、 在市场预测方法中，属于定量预测法的是（A、市场因子推演法；B、专家意见法；C、直线趋势法；D、统计需求分析法） 11、 宏观营销环境因素是组织难以影响和控制的，它包括（A、人口环境；B、经济环境；C、自然环境; D、政治法律环境；E、科学技术 环境；F、社会文化环境） 12、 下列环境要素中属于宏观市场营销环境的有（A、人口；B、经济；C、自然；） 13、 对市场营销宏观环境应该从多方面进行分析，从影响消费需求的角度，对人口因素作的分析可以是（A、年龄结构；B、地理分布；C、 家庭构成；D、人口性别；E、人口规模） 14、 对市场营销宏观环境应该从多方面进行分析，其中经济环境主要分析消费者的（A、收入；B、储蓄；C、信贷；D、支出） 15、 面对营销环境中所出现的威胁，企业可采取的对策是（A、反抗；B、减轻；C、转移） 16、 消费者为锻炼身体准备购买体育用品，他要根据年龄、身体状况和爱好选择一种体育用品，这些产品的生产经营者属于（A、属类竞 争者；B、产品形式竞争者） 17、 企业必顺采取积极措施，树立良好的企业形象，力求保持和主要公众之间的良好关系。企业面对的公众类型主要有（A、融资公众； B、媒介公众；C、政府公众；D、社区公众） 18、 营销实务分析是围绕营销活动而展开的市场分析，主要包括（A、产品分析；B、销售渠道分析;C、促销和服务分析；D、竞争对手分 析）几个方面。 19、 市场营销计划特点：（A、营销计划是公司或企业计划的中心；B、营销计划涉及公司各主要环节；C、营销计划日趋重要和复杂；D、 营销计划是公司战略体系中的一部分） 20、 在市场营销计划中，企业的市场营销活动目标应该包括（A、财务目标；B市场营销目标） 21、 市场营销计划是公司战略体系的一部分，它应该包括（A、提要；B、背景或现状；C、制定营销战略；D、营销计划控制；E、机会与 问题分析；F、明确目标；G、确定战术；H、损益预测） 22、 在市场营销计划中，背景或现状部分应该包括的内容有（A、市场形势；B、产品情况；C、竞争形势；D、分销情况；E、宏观环境） 23、 市场营销人员用来寻找、发现市场机会的方法主要有（A、收集市场信息；B、分析产品/市场矩阵；C、进行市场细分） 24、 在市场营销计划中，市场营销战略主要包括（A、目标市场战略；B、市场营销组合战略；C、市场营销预算） 25、 具体来说企业在进行包装设计时要考虑（包装设计的原则主要有或包装策略主要有）（A、包装应与商品的价值或质量相适应；B、包 装应能显示商品的特点或独特风格；C、包装应方便消费者购买、携带和使用；D、包装装潢上的文字、图案、色彩等不能和目标市场的风俗习惯、宗教信仰发生抵触；E、包装上的文字说明应实事求是；F、包装装潢应给