售楼员谈判桌谈判技巧.doc

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售楼员谈判桌谈判技巧

售楼员谈判桌谈判技巧 篇一:售楼人员的谈判技巧 售楼人员的谈判技巧 售楼人员所代表的必然是卖方的利益,明白这一点,购房人才会有意识地在售楼员所提供的信息中,自觉地筛选出对自己有用的“干货”。至于能否取得洽谈的主动权,就靠您自己了。 估算房产价值高低 购房人在把握房源时,一定要对自己选中物业的周边物业情况有所了解,比如同档次房屋的价格、销售状况、实际使用率、出租市场潜力等方面。 如果考察后,确定可以购买,那么在与售楼人员谈判时,你就可以将你所掌握的信息,在适当的时候有意识地传递给对方,让对方知道你是一个了解行情的人,这样就可以逼迫售楼人员亮出底牌,以最优惠的条件,让你购买选中的物业。 探明物业本身素质 这个过程中必须要了解的信息包括:房屋开发手续是否健全;开发商的信誉和知名度;房屋建筑、装修质量;房屋建筑进度是否与先期承诺吻合;房屋实际销售率;房屋设计、规划存在的不足和缺陷。 关于开发手续问题。凡是规范开发的项目,其售楼处都应该公开摆放着各类证件,如企业营业执照、项目规划许可证、国有土地使用证、销售许可证等。如果这些证件没有或不齐,说明项目本身的手续不健全。此时,即使售楼人员向你作出何种委婉的解释,你只管坚信这不过是强词夺理的说辞。 关于建筑工期的问题。现在市场上销售的房屋,有许多是期房,这些项目很多都是依靠房屋的预售款维持建房费用。这样,房屋如果销售顺畅,房屋的工期有可能兑现,而如果遇上销售受阻的项目,房屋很有可能就会延期交付,甚至会拖期一两年。因此,购房人想了解这方面的情况,就要设法打探到其销售率到底有多大。 掌握谈判技巧 一般来讲,房地产公司的销售人员在上岗之前,都要经过严格的培训,而培训的最主要内容是如何寻找客户、如何与客户交谈、如何坚定推销一处物业的信心。与此同时,公司还会制定极富刺激性的提成奖励措施,以鼓励销售人员。 面对受过如此专门训练的对手,买房人要想在交易过程中不受其摆布,就要主动出击。在交谈过程中,与对方巧作周旋,力争让自己的心态始终处于上风。比如在第一次接触某处物业时,售楼人员如果认为你有潜在的购房可能性,一般情况下,他便会主动提出让你留下联系方式。此时,如果你确有购买意向,可以留下联系方式,但应注意,言语、表情之间一定不要让对方感觉出你对此物业已有了极大的兴趣,只要把需要了解的信息了解到就可以了。其他的话题,除非是提及可参比的另外一些物业所具有的优势,最好还是少说为佳。因为此后,售楼员会不断向你追问是否已拿定主意。 等到了决定签约的阶段,你就可以把你所了解的该物业和其他一些相关物业的详细情况,不失时机地抛给对方,让对方明白,你已经为此做了充足的准备,只有他让出多少个“点”,才有把你留住的可能。 篇二:售楼人员之价格谈判技巧 售楼人员之价格谈判技巧 影响销售的六大因素,用鱼、骨、刺 分析表进行分析。 产品 广告 销售 产品------------------------------------------------商品 政经 市场 价格 其中产品因素分为: 地点公司资质产品规划设计 装潢配套 工程进度 广告因素分为: 媒体广告 促销活动公关活动等 销售因素分为: 组织结构工作奖惩 人员水平 推广力度。 政经因素分为: 政治社会经济因素 行政法规 国际状况 市场因素分为: 供需状况竞争产品。 作为六大因素之一的价格因素包括: 单价总价 付款方式促销价格。 无论楼盘规模大小,或期房或现房,或多层或高层,或住宅或写字楼。都缺少不了价格这一重要因素。 下面重点介绍价格谈判技巧: 价格谈判通俗地讲就是讨价还价,最终确定双方都满意的价格。 1、谈判的过程 其过程分为:报价、守价、让价、成交。 l 客户询问价格时,要认真准确的把价格报给客户。 l 客户要求让价时,你要肯定公司的价格制定的非常合理,不轻易让价并让客户开价。 l 客户开价后,你要努力抬价。有以下策略: (1)表示客户开出的价格很离谱。 (2)表示低于底价,是肯定不可能的。即使高于底价的价格,也要表示低于成本价,是不可能的。 (3) 强调产品的优点,来化解客户价格抗性,让客户再次感觉物有所值。 (4)同等产品相比较,产品的价值与众不同。 (5)客户表示喜欢该房,要求降价时,此时应准备让价。 (6)让价时,可单价打折,可总价打折。或去零取整。并可向买方提出相应的要求。 比如:要求客户多付定金,签约迅速,或全部支付现金。以此做为让价的相反要求。 2、折扣的谈判技巧 作销售时,给客户多少折扣并不重要,重要的是让客户感觉他的成交价格是最低的,而且是经你最大努力为其争取的。你要懂得守,但又要留讨价的余地,不要在同一情况下折扣,要把握好客户的满

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