翻译工作计划.doc

翻译工作计划 一、 公司战略环境分析 1、 外部环境 我国与世界各国在政治、经济、文化上的交流日趋频繁，国内基础建设和投资环境不断改善，使我国的对外经济合作达到了前所未有的高峰。翻译服务以及与之相关的翻译培训、出版和技术市场不断拓展，已经发展壮大为一个产业。有关专家估算，今后几年，我国翻译市场每年都会以100亿元左右的速度增长。市场前景巨大广阔。 然而，与巨大的翻译需求不协调的是中国翻译市场严重不足，瓶颈问题不容忽视。 目前中国的翻译市场规模虽然过百亿，而现在国内的翻译公司仅能消化10％左右。多种因素制约着国内翻译市场的快速、持续发展。 2、 内部环境 目前我公司还处于发展的初级阶段，虽然已经渡过了生存期，但是如果要想做大做强还有很长的路要走。 公司还存在各种弊端，从发展策略、到人员配备、流程操作都有待完善。 基本还停留在完全手工操作的阶段，没有翻译质量控制工具、没有完整的翻译品质控制流程。 二、发展战略定位 目前国内市场小翻译公司多、大翻译公司少，年营业额超过500万元的翻译机构寥寥无几，而且这其中没有知名的翻译品牌，无法对市场起到良好的引领和规范作用。上海翻译公司的情况也是如此，可以说，基本上处于群龙无首的状态。 正如狄更斯在《双城记》的开篇中写的那样：“这是最美好的时代，这是最糟糕的时代。”既是机遇，也是挑战。要获得长足的发展，就必须实现突破，改变也利用这种现状，实现产业化、信息化，努力把自己打造成一个品牌。 翻译公司的竞争力不在于价格。打价格战的翻译公司自己降低了自己的格局。质量才是公司发展的根本。而作为企业，要获取利润，就要综合各方面因素。对翻译公司来说，性价比显得尤为重要，其竞争力在于通过规范的流程和项目管理、专业的翻译人员、严格的质量控制和先进的翻译工具，提供客户满意的产品和服务。 三、战略实现及优化 利用现代先进的项目管理技术是提高翻译公司的竞争力根本。翻译项目管理的理念是：翻译服务的提供者是组织而非个人。在提高翻译个人素质的基础上，更要优化工作流程和确保组织的协调性，并以严密的质量保证体系确保所有工作都保质保量地完成，同时，人性化的服务，要求客户能够翻译服务全程参与和沟通，企业能够对客户需求做出快捷的响应，让用户感受翻译企业提供的服务的价值。 实施要点及步骤 要逐步规范操作流程。发展步骤可分为以下几个阶段： 第一阶段：准备期，最重要的是继续做好译员的储备工作。同时进一步完成细化专业分工，以达到更为精准的目标。 这个时期，公司业务仍不是非常稳定，服务业务的随机性比较大，语种和领域都无法有一个确定的需求量，因此仍仅采用兼职译员。 译员的储备在各个阶段都是至关重要的，而且尤其在初期，也是一件比较困难的事情，实施起来是一个系统工程。 那么如何寻找合格优秀的译员呢？首先需要和公司的业务需求相匹配，分析业务发展趋势以及目前主要客户的需求趋势。目前中国的翻译市场，专职自由译员才是真正的主力军，因此重点也应该放在这上面。可以到各大门户网址的博客、各论坛、翻译或外语人才网站去搜索，同时发布广告。但这仍是一件费时费力的事情，效率会比较低，更为高效的方法仍在积极寻求中。 挑选译员，不仅要选择外语专业人士，还要特别注重有经验、有专业背景知识的人才。可根据其简历描述，对其进行测试。 明年会尝试一种新的测试方法，即一篇专业中文稿，分组测试译员。可以从专业期刊或专业性网站选择一段中文，通过电子邮件、QQ、MSN等让几个译员互相翻译，即让一组译员把中文稿翻译成外文，再让另一组译员把翻译后的外文稿翻译成中文。比较前后得到的中文，如果基本含义表述没有遗漏，术语翻译正确、语句符合中文行文习惯，那么前面中翻外的译员和后面外翻中的译员都是合格的。 对于测试合格的译员，正式合作时，还是要采取谨慎的态度。初次合作，最好是小单合作，稿件量不要太大。在得到反馈、质量满意后，才可加大其工作量，但即使对合作很久的译员，也仍要对其译稿进行定期或不定期的抽查。为译员建档，并逐步建立一套完善的翻译质量评估体系。 同时，要逐步提高辅助翻译软件、文字转换处理工具、数据库等的应用能力，要有强大的技术支持。但是这些软件正版大多很贵，且并没有开发者说的那么神，下个盗版的用就可以。 加强与译员及译员与译员之间的沟通。经常会遇到量大且时间急的稿件，这时就需要多人共同完成。可建立一个QQ群，方便共同合作的译员统一术语，交流合作。 第二阶段：过渡期，逐步引入项目管理机制。基本完成细化专业分工的目标，优化人力资源管理。 翻译项目管理指项目经理按照客户的要求，在既定时间内