社会工作综合能力(初级)复习试卷.doc

初级社会工作综合能力-复习重点 ◆一、社会工作的含义与特点 一、什么是社会工作 在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业性活动。 二、角度不同，对社会工作有不同的理解 1.社会工作也常称为社会服务，社会福利服务。指一种非营利性、利他性的和专业化、职业化的服务。 2.F.Lander:一种以科学的知识和技术来协助个人达到社会与个人的自主的专业服务过程。 3.Fink:一种艺术和科学，通过助人服务来增强个人或团体的人际关系和社会生活功能。 4.社会工作是协助个人及其社会环境以便更好地相互适应(联合国,1960)。 ◆二、我国对社会工作的理解 一、我国的三种不同理解。 1.普通社会工作：业务的、公益性的活动，相对于本职工作而言。 2.行政性社会工作：政府部门或群众团体，专门从事的职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动。是国家正式人员承担的，但是行政性的、非专业化的。 3.专业社会工作：专业人士承担的助人活动，有专业理念为指导，运用专业的知识和方法针对困难人群开展服务。 二、2006年10月十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重问题的决定》。 对社会工作人才队伍建设进行了全面规划。 结合国内外经验，有以下全面理解：社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会 管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社 会和谐的职业活动。 三、社会工作的特点： （一）职业性助人活动 任务艰巨，国家与社会要求较高，务必职业化。 （二）注重专业价值：社会工作的灵魂。 平等之爱。助人为快乐，助人为职责。 （三）强调专业方法 助人不易。要解决复杂的问题，需要有专业训练的方法和技巧。 （四）注重实践 本质上是实践的，需要科学理论的指导，但需要有理论联系实际的能力。 （五）双方合作：“助人自助”宗旨的要求。 助人者和受助者互动过程，需要共同面对困难、分析问题和解决问题。 （六）多方协同或支援。 ◆三、社会工作的目标 （一）服务对象层次的目标 1、解救危难 危难即遭遇生存威胁状态，难以自主。如大灾，极度贫困，精神危机，自杀倾向，吸毒成瘾等。能提供的帮助：物质支持，保障基本生活条件；心理支持，送温暖；促进社会支持 网络的发展。 2、缓解困难 严重影响正常生活，但当事人应付能力有限，社会支持不足，需要外界专业帮助。如网瘾、家庭问题、单亲家庭、就业困难。 3、促进发展 人是有潜能的，社会工作要发现、强化这些能力，帮助其通过发展走出困境。 ◆四、社会工作的功能 （一）功能的含义与类型 1什么是功能？ 它是指在一个系统中牧歌部分所发挥的作用，即某一部分的存在和变化对整体及其它部分所发挥的影响。 2功能的基本类型 正功能和负功能。福利国家的”福利病“：养懒汉，不生育。 （二）社会工作对服务对象的功能 1促进服务对象正常生活。 2促进人与社会环境的相互适应。 （三）社会工作对社会的功能 1维持社会秩序：解决社会问题，消除社会不稳定因素。改良主义本质。 2促进社会和谐：构建和谐社会所必须。 ◆五、社会工作的对象及其要素 一、社会工作的对象 （一）基本对象 最值得帮助的人：社会福利服务对象如孤儿、孤寡老人、残疾人以及陷入危难中人（贫困者，弱势群体）。 （二）扩展对象 所有需要帮助的人：所有遇到困难而难以自行解决的人。社会公众。社区。各类组织。 二、社会工作的要素 （一）服务对象 （二）社会工作者 助人行动的主体，设计并引导助人行动的进行。往往指一个团体或机构。 （三）社会工作价值观 利他主义 乐观主义 （四）专业助人方法 科学的助人方法是现代社会工作的核心组成部分，在微观工作领域尤其重要。 （五）助人活动 将以上要素结合起来，是社会工作最为核心的部分。围绕困难和问题的持续互动。 ◆六、社会工作的主要领域 一、社会工作的主要领域。 （一）儿童及青少年服务 （二）老年人社会服务 （三）妇女社会服务 （四）（残障人士）康复服务 物理治疗和精神康复两部分。 有机构内康复、社区康复和职业康复等几种方式。 （五）社会救助 是社会保障（福利）制度最初级、最基本的部分。 （六）就业（促进）服务 就业辅导、就业培训、职业设计等内容。 ◆七、社会工作者的角色 （一）社会工作者的直接服务的角色 1、服务提供者 平等的，而非怜悯和慈善。 复合的、持续的服务。 2、支持者 鼓励者、支持者。 增权，激发潜能。 3、倡导者 以合适方式倡导合理行为，而非强求。 （二）社会工作者的间接服务的角色 1、管理者 社会工作是一个复杂的过程，需要进行