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案例分析 案例分析 巴里勒公司 巴里勒公司 最大的通心面生产商，面临的需求变动程度越来越大。 马吉利 新任物流主任 策略：实施JITD适时制销售。 遇到很多的阻力。 是否要放弃；若不放弃，改善方法。 背景简介 巴里勒公司成立于1875年，目前已拥有意大利最大的和最先进的通心面工厂。其通心面占意大利市场份额的35%，欧洲市场份额的32%。 1987年，由于需求变动程度的越来越大，该公司的物流主任提出一套名叫JITD（适时配送）的计划。根据该计划，不再是根据分销商的内部计划和订单向其运送产品，而是由制造商查看所有的分销商的资料，然后自己安排送货计划。 巴里勒公司所面临的问题 面临问题：由于不能精确的预测需求的变动，巴里勒公司不得不持有大量的库存，并且不能有规律的处理所有的制造和配送作业。高库存水平满足了分销商的需求，但分销商并没有很好的服务其零售商，导致缺货现象仍然存在。 相对于实际的销售需求，巴里勒收到的订单变动很大。 物流主管虽然提出了适时配送的创新思想，但遭到了来自内部和外部的反对。 巴里勒公司供应链中变动性增大的原因是什么？ 产生原因及分析： 主要问题集中于长鞭效应，主要表现为需求变量的波动越接近上游越大。产生原因有多种：1.缺乏精确的销售数据，需求预测不够准确。 因为当时大多数的杂货店没有安装必要的条形扫描器和计算机统，难以获得确切的数据;虽然所有分销商都有计算机支持订货系统，但几乎都没有具有能够确定订货的预测系统和复杂的分析工具。2.库存太高，周期时间过长。 总分销商和组织分销商都是从巴里勒中央配送中心采购产品，在自己的仓库中存货，然后再从自己的仓库中来满足零售商的订单。而每个分销商能够供应两周的库存。分销商每周检验一次库存，并向巴里勒供词发送订单，而巴里勒公司收到订单后，平均提前10天把产品发给分销商。提前期的时间越长，预测误差也会越大。 3.极端的需求差异，短时期内无法满足高需求的产品 无论什么原因引起的集中订货，都会带来突如其来的高需求，这就需要供应商做出快速的反应，但是由于生产时的各种限制导致无法在短时间内达到要求。 例如巴里勒公司的兜售计划（在任何一个兜售期内，分销商可以购买许多产品来满足未来的需求），以及提供数量折扣（满车折扣2%~3%，至少购三整车提供折扣4%），都会引起一个时期内的大量订购。 公司如何才能对付需求变动性的增大？ 1 实现与客户的数据共享 应当采取分销商不在向巴里勒订货，而是将每天的出货情况及数据报给巴里勒公司，由巴里勒公司主动出货给分销商；这样就能使公司准确的了解客户真实需求从而减少需求波动。 但需要供应商和分销商建立信息平台，密切的沟通，并维持良好的关系。 2. 缩短提前期巴里勒公司应调整工厂生产方式，不应在生产线上包装完毕，而是应在生产线上进行一次统一包装，再将成品运送到各个中央配送中心，中央配送中心再根据各个分销商的订单进行最后的包装，这样便能缩短提前期。 公司如何才能对付需求变动性的增大？ 3. 加强配送中心和小仓库之间的联系，将它们视作一个整体，一旦出现缺货现象，可从其他仓库得到补充。 4. 可将兜售期内的折扣平摊到整个年度，降低售价。避免在一个时期内出现大量订购现象。 在供应链中需求信息传递的作用 1.需求信息的传递能够减少供应链中不确定性和变动性。 由于供应链是一个由供应商、制造商、销售商等组成的复杂的网络结构，其根本特征是具有复杂性、动态性和交叉性，因此，充满了许多不确定性和变动性. 供应链企业之间应当通过信息交流和信息共享来降低不确定性，降低风险。 2.需求信息的传递可以缩短补货提前期。 3.更好的了解顾客和市场需求。 供应链如何满足不同伙伴和机构之间相互冲突的目标？ 要回答这个问题，根据巴里勒公司的案例，就是回答如何解决实施JITD计划中所遇到的内部、外部矛盾，从而成功实施JITD计划，实现各方共赢。 (1).解决内部冲突的策略 适时配送（JITD计划）在巴里勒内部遭到很大的反对，主要是销售和市场营销组织强烈反对这个计划，原因在于一些销售代表觉得如果这样的一个计划付诸实施了，他们的责任也就消失了，可能会导致他们的失业。从销售组织的底层到上层，大家都表示了一系列的担心。 解决方法：a.对认识转变比较快的人员进行岗位培训,让他们在新计划中找到自己能适应的工作。b.另一方面,对反对意见比较强烈的人员进行部门调换。或者成立公司内部的销售物流部,对销售人员进行物流知识培训,让他们参