2010年山东省市级卫生监督机构工作考核标准.docVIP

附件： 2010年山东省市级卫生监督机构工作考核标准 序号 项目 分值 考核内容及方法 评分标准 实得分 一 重大活动 40 2项 1 创先争优活动 20 内容：A.建立组织机构，制定实施方案，明确主题载体，细化工作措施，落实责任要求； B.层层动员部署，加强学习宣传，营造良好氛围； C.广泛开展调研走访，实行公开承诺，领导进行 点评，群众进行评议； D.公开承诺事项，建立党员先锋岗或示范岗，接受群众监督； E.建立承诺台账，加强督导检查，定期通报践诺情况。 方法：查阅文件、座谈、现场核实等。 1、组织机构未建立，实施方案不健全、主题载体不明确、工作措施不完善各扣1分。 2、未动员部署、未组织学习、未建立活动简报（专栏）各扣1分。 3、未开展群众意见征求扣2分，未实行公开 承诺扣2分，领导未点评、群众未评议扣1分。 4、承诺事项未公开扣3分，未建立党员先锋岗或示范岗扣1分。 5、未建立承诺台账扣2分，未进行调度、督 导、检查扣2分。 2 两好一满意活动 20 内容：A、建立组织机构，制定实施方案，细化工作措施，明确责任要求学习宣传舆论氛围开展调查研究，广泛征求意见进行自我评价分析制定整改方案，提出整改措施，落实整改责任实施方案工作措施 三 卫生监督体系建设 30 2项 4 卫生监督基本装备 10 内容： A.人均办公用房不低于30平方米； B.每-8人配备1辆现场快速检测车1辆 5 信息化建设 20 内容： A.具有发布卫生监督信息的网站； B.建立局域网； C.具有网络安全防护制度和措施。 方法：现场检查。 无网站扣5分； 无局域网扣5分； 无安全防护制度扣5分，无安全防护措施 扣5分。 四 综合管理 210 8项 6 实行目标管理 落实执法责任制 30 内容：A.目标管理：指有所（局）、科两级目标； B.责任制：执行《卫生行政执法责任制若干规定》制定职位说明书各内设科室以及每个卫生监督员的工作职责、权限范围、目标任务 7 卫生监督稽查 30 内容：A.执行《卫生监督稽查工作规范》，设置专门负责机构、建 立稽查制度、严格稽查工作程序、健全稽查工作档案等； B.全面稽查内容包括执法责任制落实情况、行政许可、监 督检查、行政处罚等行政行为是否规范、举报投诉处理情况、卫生监督员风纪风貌等； C.每年组织开展内部稽查不少于1次； D.每年对县（区）级监督机构工作检查考核不少于1次。 方法：查阅有关资料。 无专门机构或稽查人员扣5分； 制度或工作档案不健全扣5分； 稽查程序不规范扣5分； 未开展内部稽查扣5分，未开展对下级机构检查考核扣5分； 稽查内容不全面扣5分。 2 序号 项目 分值 考核内容及方法 评分标准 实得分 8 卫生监督员管理 25 内容：A.有卫生监督员管理档案、风纪风貌管理规定和定期检查 制度； B.对辖区卫生监督执法人员培训、考核情况； C.执行《卫生监督制、着装管理规定》； D.卫生监督员行为符合有关规范要求。 方法：查阅有关档案，监督员证件；检查人员考核记录。 无管理档案扣5分；无规定制度扣3分； 未对监督员进行文明礼仪、职业道德、法律、法规及业务技术等教育培训扣5分；无考核记录扣3分； 有非监督员参加执法工作扣3分； 发现监督员着装不规范扣3分； 发现监督员行为不规范扣3分。 9 档案管理 20 内容：A.设有档案管理机构和专兼职档案员； B.档案管理制度健全； C.设有专门档案库房； D.档案集中分类、规范管理，资料齐全。 方法：现场检查。 无专兼职档案员扣5分； 档案管理制度不健全扣5分； 无专门档案库房扣5分； 档案管理不规范扣5分。 10 执法文书管理 15 内容：按照《卫生行政执法文书规范》规定管理、使用执法文书，制定管理制度，落实专人负责管理，做好文书领取、使用登记。 方法：现场检查。 无管理制度扣5分； 无专人管理扣5分； 3、 管理不规范扣5分。 11 举报投诉受理 30 内容：A.建立举报投诉受理制度； B.设立举报投诉电话、电子邮箱，并向社会公布； C.及时处理举报投诉，并给予举报投诉人答复； D.按时完成省交办案件的查处及上报工作。 方法：查阅资料，随机抽查5份举报投诉资料。 无制度扣5分； 无投诉记录或记录未归档管理扣5分，未公布举报投诉方式扣5分； 未及时处理举报投诉、未向举报投诉人答复各扣5分； 4、未按时完成省交办案件的查处及上报，每件扣5分（由省卫生厅监督执法举报投诉受理中心评分）。 12 突发公共卫生事件处理 30 内容: A.突发公共卫生公共事件按规定时限报告率100%； B.突发公