销售贸易公司管理制度..doc

漳州XX工贸有限公司 管 理 制 度 文件名称 漳州XX工贸有限公司管理制度 版次 1.0 签字 日期 编 制 总 经 办 审 核 行政副总 批 准 总 经 理 发布日期 20 年 月 日 批 准 发 布 令 为使XX工贸有限公司健康、稳步的发展，公司组织编写了此部管理规章制度。本部管理制度对完成每项工作和每个工作层面的具体运作过程都作了系统规定。它具有很强的实用性。 望公司各部室认真组织学习，深入贯彻执行，它是XX工贸公司实施规范化管理的标准性文件，是全体员工工作行为的基本准则。 经公司总经理办公会议研究通过，特此发布。 总经理： 20 年 月 日 漳州市XX工贸有限公司 ZHANGZHOU XX GONGMAO CO., LTD. 总 则 文件编号 SZ-10-001 版 次 1.0 页 次 1/1 发行日期 2010/11/15 目的：为规范公司运作与行政管理，规范员工的行为，使公司之发展有制度上的保证，特制订公司管理制度。 制订原则： 2.1 可行性原则：公司各项制度的制定讲求务实，不制定过高的标准。 2.2 有效性原则：公司的各项规章制度一旦制定，在被明令废止之前就必须得到一丝不苟的执行，未经特别豁免，任何人不得违背。 2.3 标准化原则：力求公司的行政行为和业务行为的标准化； 2.4 个性化原则：公司以人性化管理为主，强调员工的自律和自觉，充分尊重员工的个性。 效力：本制度自公布之日起生效，原制度与本制度冲突的，以本制度为准。 解释权：本制度的解释权归公司所有。 NO. 修订日期 修订内容 修订单位 核准 审查 制定  漳州市XX工贸有限公司 ZHANGZHOU XX GONGMAO CO., LTD. 企业文化 文件编号 SZ-10 -002 版 次 1.0 页 次 1/1 发行日期 2010/11/15 公司的宗旨：通过向客户提供全方位的产品服务，实现公司与客户的共同发展；通过充分尊重、挖掘和培养员工的潜能，实现员工与公司的共同成长。 企业文化： 团队力量与资源共享 积极沟通与全面理解 目标明确与高效运作 专业素质与不断创新 员工行为准则： 工作时间，必须称呼同事的职位（无职位者除外），不得直呼其姓名，可以直称其职位，如总经理；或者姓+职位简称，如吴总；或者以小、老+姓氏，如小张，老王等。 个人形象规范，待人接物文明； 办公秩序严肃、紧张、有序、安静； 学无止境，不断向书本、业务、同事、客户、社会学习； 爱惜公物，勤俭节约，提倡环保； 做事以做人为先，尊重理解他人，如同尊重理解自己； 不以损害公司及同事利益的方式谋取私利； 不断树立、维护与提高公司品牌与形象。 工作制度和观念： 4．1 首问制：下级必须服从和完成上级的工作安排、指示和督导。若因故无法完成该项安排、指示或有不同意见，必须加以解释，并由上级决定后另行安排或处理。对于上级的另行安排和处理有异议的，可以越级申诉。 4．2 复命制：事必有复，复必有时； 4．3 时间观念：运用时间表进行时间管理，今日事，今日毕； 4．4 职业观念：处处体现专业素质和职业风貌； 4．5 保密观念：严守公司与客户商业秘密，保证商业情报安全； 4．6 双赢观念：个人职业规划与公司利益协调发展，实现个人与公司之共同发展。 NO. 修订日期 修订内容 修订单位 核准 审查 制定  漳州市XX工贸有限公司 ZHANGZHOU XX GONGMAO CO., LTD. 公司组织构架 文件编号 SZ-10-003 版 次 1.0 页 次 1/1 发行日期 2010/11/15 公司实行整合营销策略（IMC），提高管理效率；经营内容包括水泵、风机、发电机组等机电产品，为客户树立统一的目标和企业形象，将统一的产品服务信息传达给消费者。 公司实现一对一责任制，实现职责分工。 公司业务实行开放式管理机制，倡导企业目标与业务团队利益的一致性； 公司运作强调充分授权与完全责任的统一。 公司的组织架构如下图所示： NO. 修订日期 修订内容 修订单位 核准 审查 制定