[各部门职责和考核指标.doc

厦门睿康科技公司主管职责和考核指标 考核月份： 部门：业务部 岗位：业务 类别 权重 指标 评分标准 考评人 工 作 成 效 60% 每年度业绩完成率 8 财务 开发新项目有市场针对性和 取得订单有效性，让年度销售增长20% 10 财务 年度业务费用不超过销售额的3% 5 财务 客户投诉处理及时率 6 公司 回款及时率达到99% 10 财务 包材设计、确认, 订单确认准确性及时性，每月失误不可超过2次 5 品管 采购 下单, 出货及单证准确率99% 5 财务 新客户开发信数量 5 公司 理解并传达客户信息准确率95%，寄样准确性95% 6 公司 工 作 态 度 、 行 为 40% 每周、月、年作合理工作计划（含出货和收款计划），时间分配合理，高效完成工作任务； 10 自评 互评 利益： 整体利益优先，能为整体利益牺牲个人利益，能与其他各部门友好配合工作。心胸宽广，能包容不同观点，支持公司的各项政策方针作正面宣传 制定公司年度销售目标及实施计划； 安排公司新品和新市场开发计划，成功参加 国内外展览； 3.负责督导市场和客户信息的收集与整理，销售年年增长； 4. 督促订单 及时和准确交货，及时收款； 5.负责组织各相关部门进行合同评审并将合同归档； 6.及时把客户的投诉信息传递给相关部门并追踪结果，反馈给客户。 7． 总经理交办的其他事项 考评人： 填写日期： 年 月 日 考核月份： 部门：开发部 岗位：开发部 类别 权重 指标 评分标准 考评人 工 作 成 效 60% 业务部所下开发项目/样品单完成的及时率91%，每低1%扣2分 15 业务部 每月实现至少主动开发2款新产品或改良产品，开发一款得8分，没有不得分 15 业务部 每月开发出的新产品，客户反应的功能问题不得超过1个 7 业务部 每月完成客户OEM 项目及时性95% ，每低1%扣2分 5 业务部 严格控制样品原材料的质量及价格，提高综合性价比 8 业务部采购部 由开发部联系的样品原材料，其准确率达96%，每低1%扣2分 10 品管部 开发下发资料（如BOM /规格书），K3输入资料准确率99%，每低1%扣2分 5 工程\物控 工 作 态 度 、 行 为 40% 每周合理做项目策划/计划和样品计划，时间分配合理，高效完成工作任务，较好地达成组织目标 5 自评 互评 利益： 整体利益优先，能为整体利益牺牲个人利益，能与其他各部门友好配合工作， 心胸宽广，能包容不同观点，心态积极向上； 5 学习： 积极工作，努力学习本岗位所需专业知识，碰到不合理的事物，能明断是非并提出合理的建议； 5 创新； 创新能力强，工作大胆细致，对所在部门或企业整体绩效改善产生较大作用，工作局面活跃； 5 能力： 思维缜密，策划力强，能制定明确的工作计划并有效实施，明白本岗位职、责、权范围，遵守企业规章制度，极少越程序办事； 培训指导及公平公正的考核下属人员，使他们能高效完成工作任务 5 部门满意度达到95分 4 勇于承担责任，准确的找出问题症结所在，妥善处理问题。 4 本月5S得分 2 工作职责 1.负责本部门的日常管理工作，组织建立公司的技术研发队伍与管理体系；对本公司现有技术及产品进行升级及改造。跟踪客户对公司核心产品的意见并进行研发规划。批准产品各项研发技术标准 3 支持公司的各项政策方针，为公司声誉作正面宣传 3 思维缜密，策划力强，能制定明确的工作计划并有效实施，明白本岗位职、责、权范围，遵守企业规章制度，极少越程序办事； 2 培训指导及公平公正的考核下属人员，使他们能高效完成工作任务 3 部门满意度达到 1 本月5S得分 2 工作职责 1.负责公司所有来料及外协半成品的检验及判定。 2.负责公司所有制程品质的监督及制程各班组的半成品的检验及判定。 3.负责公司所有产品（成品、半成品及样品）的出货检验及判定。 4.负责公司制程不良物料的最终检验及判定。 5.负责公司产品的品质要求及检测规范的编制及审核，批准及维护。 6.负责公司品质方针的贯彻及实施。 7.负责新产品的检测、寿命试验。 8.负责公司计量设备的校准及品质部门内部设备的保养、维护和设备的操作规范的编制及审核，批准及维护。 9.负责公司客户品质抱怨的处理和追踪。 10　推行全面的TQM质量管理体系。 11　参与员工的品质培训、提高品质意识。 12　参与新产品的评审及判定工作。 13　参与公司品质方针的制定及编制。 14　参与公司产品工艺执行情况的