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社会调查：指的是一种采用自填式问卷或结构式访问的方法，系统地、直接地从一个取自总体的样本那里收集量化资料，并通过对这些资料的统计分析来认识社会现象及其规律的社会研究方式。社会调查的作用（1）描述状况；（2）解释原因；（3）预测趋势。3、社会调查的分类和题材 分类：（1）行政统计调查；（2）生活状况调查；（3）社会问题调查；（4）市场调查；（5）民意调查；（6）研究性调查题材：（1）某一人群的社会背景；（2）某一人群的社会行为和活动；（3）某一人群的意见和态度普通调查和抽样调查的区别普通调查：对总体的所有个体无一另外地进行逐个调查。方式有统计报表和建立专门的普查机构。普通调查的特点：工作量大，费时、费力、费钱；资料准确，适于了解总体的基本状况；需要高度集中的组织和高度统一的安排；调查项目不能多，只能了解某一方面必不可少的基本情况。抽样调查：从研究的总体中，按照一定的方式选取一部分个体进行调查，并将在这部分个体中所得到的调查结果推广到总体当中去。抽样调查的优点：省时、省力、省钱；十分迅速获得资料数据；较详细地收集资料，获得内容丰富的资料；应用范围十分广泛；准确性高。社会调查的一般程序选题 准备 实施 分析总结阶段选择问题资料整理单变量分析双变量分析多变量分析报告结果自填问卷邮寄问卷结构访问电话访问调查设计抽取样本变量测量问卷设计 选题的重要性：决定调查的方向；（2）体现调查的水平；（3）制约调查的过程；（4）影响调查的质量。选题的标准：重要性、创造性、可行性、合适性文献查阅的作用：指引选择调查课题；帮助研究者熟悉和了解领域中已有的研究成果；提供可供参考的研究思路和方法。文献查阅的三个任务：查找相关的文献；对文献进行选择；实际文献与分析文献10、分析单位：一项社会调查所研究的对象，有个人、群体、组织、社区四种类型。11、层次谬误：又称为区群谬误、生态谬误或体系错误，指的是在社会调查中，研究者用一种比较大的集群分析单位作研究，而用一种比较小的或非集群分析单位作结论的现象。12、简化论：又称作简约论，它指的是研究者用个体层次资料来解释宏观层次的现象。13、抽样：从组成某个总体的所有元素的集合中，按一定的方式选择或抽取一部分元素的过程。或者说，抽样是从总体中按一定方式抽取样本的过程。14、概率抽样：依据概率论的基本原理，按照等概率原则进行的抽样。15、PPS抽样：其原理可以通俗地理解成通过阶段性的（或暂时的）不等概率抽样（按元素规模的大小）换取最终的、总体的等概率抽样的方法。16、抽样误差：就是样本的统计值与总体的参数值之间的误差。17、抽样的方法18、影响样本规模确定的因素：总体的规模；估计的把握性和精确性要求；总体的异质性程度；调查者拥有的经费、人力和时间；资料分析时，同时检验的不同变量个数。19、测量：根据一定的法则，将某种物体或现象所具有的属性或特征用数字或符号来表示出来的过程。20、变量：包括若干个范畴、指或概念的概念。21、操作化的含义和方法含义：将抽象的概念转化为可观察的具体指标的过程。方法：弄清概念定义的范围；决定一个定义；列出概念的维度；发展指标。22、量表：用来测度人们的看法、态度、意见、性格等主观性较强的内容的一种量化工具。23、信度：即可靠性，它指的是采用同样的方法对同一对象重复进行测量时，其所得结果相一致性的程度。换一句换说，信度是指测量结果的一致性或稳定性，即测量工具能否稳定地测量所测的事物或变量。24、效度：也称为有效度或准确度。它指的是测量工具或测量手段能够准确测出所要测量的变量的程度，或者说能够准确、真实地度量事物属性的程度。25、问卷设计的原则：要明确问卷设计的出发点；明确问卷调查的各种因素；明确与问卷设计紧密相关的各种因素；不能忽视调查经费、人员、时间的限制。26、问卷设计的步骤：探索性工作；设计问卷初稿；试用；修改定稿并印制。27、问题的语言及提问方式：问题的语言要尽量简单；问题的陈述要尽可能简短；问题要避免双重或多重含义；问题不能带有倾向性；不要用否定形式提问；不要问回答者不知道的问题；不要直接询问敏感性问题。28、开放式问题与封闭式问题：（1）开放式问题：只提出问题，不提供具体答案。优点：允许回答者充分自由地发表自己的意见，所得资料丰富生动。缺点：资料难以统计编码和统计分析，对回答者的知识水平和文字表达能力有一定要求，填答所需要的时间和精力要求较多，可能产生一些无用的资料。（2）封闭式问题：提出若干个问题的同时给出若干个答案，要求回答者根据实际情况进行选择。优点：填答方便，省时省力，资料易于作统计分析。缺点：资料失去自发性和表现力，回答中的一些偏误也不易发现。29、资料收集方法（1）自填问卷法：个别发送法、集中填答法、邮寄填答法（2）