浅谈社会工作者在社区《四点半课堂》中的作用.docVIP

西乡街道富华社区服务中心 调 研 报 告 题 目：浅谈社会工作者在社区“四点半课堂”中的作用 ——以富华社区综合服务中心为例 作者：黄美珍（青少年领域社工） 内容摘要 社会工作在中国已经得到蓬勃发展，自2007年深圳市委市政府出台“1+7”文件后，深圳社工领衔全国社会工作发展方向，在成功破题之后先后经历了岗位社工、项目社工和社区综合服务中心三种基本模式。从业人员增加，服务领域扩大，发展模式越发科学。2012年，深圳社工主打社区综合服务中心，依托社区平台，开展集老年服务、妇女家庭服务、儿童青少年服务、残疾人服务为一体的综合性社会工作专业服务。“四点半课堂”是社区综合服务中心的重要服务内容，旨在为社区小学生放学后，提供课业辅导、兴趣培养、个人成长等方面的社会工作服务。目前，宝安区西乡街道富华社区综合服务中心在“四点半课堂”服务中取得了可喜的成就，同时也面临着许多挑战和困难，本文就是以自身工作实际出发，针对“四点半课堂”中如何发挥社会工作者专业优势开展服务的问题进行研究。 关键词：四点半课堂 社会工作者 社区综合服务中心 作用 目 录 一、研究背景 ……………………………………………………… 4 （一）社会工作及社会工作者………………………………………4 （二）社区综合服务中心概况……………………………………4 （三）“四点半课堂”服务………………………………………… 4 二、文献回顾………………………………………………………5 三、“四点半课堂”现状分析………………………………………5 （一）管理制度缺乏……………………………………………… 5 （二）工作人员短缺…………………………………………………6 （三）活动场地参差不齐………………………………………… 6 （四）服务内容单调乏味………………………………………… 6 （五）学生需要和家长期望冲突……………………………………7 （六）社工专业性难以体现………………………………………… 7 四、社会工作者在“四点半课堂”中的作用…………………………7 （一）以社会工作视角重新定位“四点半课堂” ……………………7 （二）以社会工作价值理念架起社工和家长沟通的桥梁……………8 （三）运用社会工作专业实务技巧鼓励每一个学生…………………8 （四）积极尝试，拓展服务………………………………………………8 （五）专业反思，革新服务………………………………………………9 五、结论………………………………………………………………………………………………………………………… 10 浅谈社会工作者在社区“四点半课堂”中的作用 ——以富华社区综合服务中心为例 一、研究背景 （一）社会工作及社会工作者 社会工作是指社会工作者运用专业知识与方法帮助社会上处于不利地位的个人、群体和社区，克服困难、解决问题并预防问题的发生、恢复、改善和发展其功能，以适应和进行正常的社会生活的服务活动。社会工作服务一直存在于我国的社会生活中。传统的社会工作服务主要由政府主导，如社会救助、优抚安置、慰问赈灾、扶贫助学等服务。20世纪80年代中期，随着社会工作专业在高校的设立，社会工作专业教育在我国开始了艰难的发展，“社会工作”这个名词第一次被明确提出并以一个专业的身份出现在世人面前。经过长达30年的中断，社会工作最终在建设社会主义和谐社会的主流中再次受到党和国家的重视，社会工作以其独特的专业价值、理论和实务技巧为解决转型期中国社会问题层出不穷的难题。2007年，深圳市委市政府推出深圳社工“1+7”文件之后，社会工作在全国迅速铺开，中国社会工作步入新时期，迎来了新的发展机遇。社会工作者在不同国家、不同时期有不同的界定，概况地说，广义上的社会工作者指的是专业从事社会服务的人员，包括社会工作政策制定部门、社会工作行业管理部门、社会工作教育部门、社会工作研究部门、社会工作直接实务部门的从业者。本文参考我国学者编著的《社会工作百科全书》中的概念，将社会工作者界定为从事社会工作服务活动直接实务者。 （二）社区综合服务中心概况 ? 2012年，深圳社会工作发展再掀新篇章，经历岗位社工、项目社工发展模式之后，推出社区综合服务中心。社区综合服务中心由市、区民政局出资购买，通过公开招标，委托中标单位（社工机构）运营，为社区居民提供的集老年服务、妇女家庭服务、儿童青少年服务、残疾人服务、特色服务为一体的综合性社会工作专业服务平台。社区综合服务中心配备了文员、社工和康复师，设有个案室、活动室、小组室、办公室等工作区间，中心