毕业论文关于航空机票管理的.doc

本 科 毕 业 设 计 第  PAGE 40 页 共 38 页 1 引言 1.1 课题研究背景 伴随着人们更多的使用飞机作为交通工具，国内机票票务市场也在快速发展。机票收益更是飞速增长。与此同时，人们希望机票销售方式能相应地有所调整，并对如何能经济、方便和及时地购买到自己所需要的机票表现出极大的关注。于是，传统的购票方式开始面临变革。 机票代理窗口购买机票是最传统的方式，但随着人们工作和生活节奏的加快，到代理点购买机票就显得有些耗费时间，而且机票价格及航班的选择对于消费者来说仍然不是透明的，所有信息都有单向传递的缺陷，即购票者只能被动的接受机票代理所提供信息，这种缺陷是导致机票订购市场一些不规范代理现象出现的原因——个别机票代理可以利用订票流程中这种缺陷误导消费者，从中渔利，例如优先销售高价机票等等。票务市场已产生诚信危机，对传统机票销售模式的改革已是大势所趋，也由此引发了对民航网上订票系统的研究和开发。 1.2 课题研究意义 航空票务系统作为面向广大用户的售票的终端，具有操作简单、效率高、完善、严谨的特点，是根据市场的实际需要，融合机场的实际业务运作特点和管理需要推出的体现当前行业最先进管理思想的解决方案。 通过实时、透明的航班价格与信息的提供，使用户及机票代理均可获得诸多的益处：用户可以自己选择航班、时刻、舱位，使航班价格及信息透明化，最大限度地消除了目前机票销售市场上存在的散、乱、黑等现象，从而使用户明明白白订票，使用户及机票代理人的合法权益得到最大保障。打印电子票单功能，使购票过程大大简化，不仅降低了成本而且提升了客户的服务响应速度和满意度，真正实现了现代化管理。 1.3 国内外研究现状 随着互联网技术的日益成熟，近年来网上订购机票日益流行。越来越多的人们可以通过航空公司网站、旅行社网站以及其他旅游、机票销售的专业网站选订机票。网上订票在一定程度上提高了购票的透明度和自主性，但在方便消费者的同时，仍存在许多不足的地方。 国外的电子商务技术已经发展成熟，人们在网上购物，订票已经是司??见惯的事情了。而中国才处于初级阶段，各方面都还不完善，网上电子支付不普及和网上信誉难以审核就是两大难题，网上购票的普及与认可还需要一段很长的路要走。所以，开发工作者们都在寻求一种符合中国国情并能切实推广的航空票务系统。 05年底，苏州信息亭公司继开通了汽车票售票业务后，又新开发了航空票务系统，市民只要到信息亭终端机上点击“票务中心——电子机票”按钮，就可以进入到信息亭的电子机票销售系统，选择自己需要的航班、填写好乘机人的详细资料、用银行卡完成结算，轻松购得了一张电子机票。在乘机时，市民可凭自己的有效证件到机场柜台办理登机手续，换取登机牌，就可以开始自己的开心之旅了。 这的确使市民享受到了便捷专业的电子机票购买服务，但此系统也有不完善之处，比如使用电子机票销售系统必须在终端机上进行，而购买机器需要投入很多的资金，增加了成本。基于这些，本系统需要解决这些问题。比如将系统和网上银行系统结合起来，实现机票购买的一体化。 2 系统分析 2.1 系统调查 本系统采用Tomcat服务器，Tomcat 服务器是一个免费的开放源代码的Web 应用服务器；是Apache 软件基金会（Apache Software Foundation）的Jakarta 项目中的一个核心项目，由Apache、Sun 和其他一些公司及个人共同开发而成。因为Tomcat 技术先进、性能稳订，而且免费，因而深受Java 爱好者的喜爱并得到了部分软件开发商的认可，成为目前比较流行的Web 应用服务器。 Tomcat 很受广大程序员的喜欢，因为它运行时占用的系统资源小，扩展性好，支持负载平衡与邮件服务等开发应用系统常用的功能；而且它还在不断的改进和完善中，任何一个感兴趣的程序员都可以更改它或在其中加入新的功能。 Tomcat 是一个小型的轻量级应用服务器，在中小型系统和并发访问用户不是很多的场合下被普遍使用，是开发和调试JSP 程序的首选。对于一个初学者来说，可以这样认为，当在一台机器上配置好Apache 服务器，可利用它响应对HTML 页面的访问请求。实际上Tomcat 部分是Apache 服务器的扩展，但它是独立运行的，所以当你运行tomcat 时，它实际上作为一个与Apache 独立的进程单独运行的。 在Tomcat中，应用程序的部署很简单，只需将WAR放到Tomcat的webapp目录下，Tomcat会自动检测到这个文件，并将其解压。另外Tomcat也提供了一个应用：manager，访问这个应用需要用户名和密码，用户名和密码存储在一个xml文件中。通过这个应用，辅助于Ftp，你可以在远程通过Web部署和撤销应用。当然本地也可以。 2.2 系统的可