六堡茶营销方案.doc

六堡茶网络营销策划书 小组团队成员信息：? 学校： 参赛团队名称： 组长姓名： ? 年级专业：13级电子商务1班? 本组成员：（5人）? 姓名： 年级专业：13级电子商务1班? 姓名： ?????? 年级专业：13级电子商务1班? 姓名： ??????? 年级专业：13级电子商务1班? 姓名： ?????? 年级专业：13级电子商务1班? 姓名： ???????年级专业：13级电子商务1班? 前言 网络营销，作为电子商务的第一步，是信息时代企业营销的重要手段，甚至主要手段，随着网络环境的快速成熟，网络营销已引起企业界广泛注意，并已开始实际应用。结合当前的信息社会发展趋势和目前消费观念的网络化转变的实际，六堡茶产品有必要且有条件积极尝试，使六堡茶营销步入全新的轨道，确保产品销售实现跳跃式高速发展。 网络营销的目标 提高销售额、利润。 提高六堡茶在消费者中的品牌知名度，达到让消费者在购买六堡茶产品时，不仅熟识产品，更能在喝茶的时候想到六堡茶。 使六堡茶取得竞争优势，扩大六堡茶的品牌影响力 通过网络的优质、个性化服务。提高消费者满意度，扩大消费群体。 市场情况分析 市场环境分析 通过政府引导发展和农业招商引资，先后引进了多家企业落户梧州，投资兴建六堡茶育苗基地，开辟茶园，修建茶厂，进行高标准，全方位的产业化开发，截止至2014年全市茶园面积已达到6.6万亩，六堡茶生产企业35家，产量超1万吨/年，产值约10亿元。因其优良的品质和独特的槟榔香味而位居中国名茶之列，在国内特别是区内和粤港澳及东南亚、日本等国家和地区享有盛誉。六堡茶作为主要的俏销茶，而网络营销此茶叶，正属于高速发展期，必须牢牢把握这个时期，打响店铺知名度，并抢占市场份额。 消费者分析 六堡茶的消费者年龄结构主要是在30岁以上的中老年人，与此同时我们发现20-30岁的年轻消费者也占据了一定的比率。六堡茶的消费群体收入水平主要是集中在2500元/月以上的人群中，全市喜欢喝六堡茶的消费者占到了76%的比重，其次六堡茶送礼也逐渐成为一种消费时尚。 SWOT分析 优势：得到政府的扶持。地理位置优越、区域内品茶文化氛围较好。产品富有功效特色。市场规范。 劣势：①性价比不高，六堡茶与普洱熟茶同属黑茶，因此两者被拿来作比较是很常见的事情。其中反映最多的就是同级别的六堡茶价格与普洱茶价格相比要高出许多，但口感却不见得比普洱茶好，这也是众多消费者还不愿意接受六堡茶的原因之一。②知名度低，六堡茶在梧州的确是无人不知，在两广也是非常畅销，但走出了两广，对六堡茶有认识的人却是少之又少。在外面，被问得最多的问题就是“六堡茶是什么茶？”、“这是红茶吗？”、“是普洱茶吗？”、“跟普洱有什么区别？”，可见云南普洱早已深入民心，六堡茶虽也是二十四名茶之一，却因宣传力度不够而无法走入寻常百姓家。 机会：市场占有份额不大，还有很大的营销空间。网络销售竞争较少。 威胁：同行茶叶品牌多，企业间竞争大。 网络营销策略 网页策略 精心策划网络结构，如店铺简介、产品展示、茶类百科以及留言板等栏目，先给浏览者一个很好的感官感受 定期对店铺进行维护、更新信息，网站优化、提高访问量和搜索排名。 产品策略 把六堡茶分为高、中、低三个档次 高档的茶叶主打送礼，购买即免费赠送精美包装，代写祝福语等。 中档的茶叶，主打家庭装，主要针对喜欢泡茶、喝茶的家庭，专为精打细算的家庭而定，购买满一定金额将有打折、送小礼品等活动。 低档系列的茶叶也称“大众茶”，主要追求薄利多销，走量为主，这类茶主要客户是饭馆等需求量较大、要求不高的购买者，一般要求免费送货上门的服务，提供必要的售后保障。 价格策略 在市场上，不管需求是什么，顾客首先追求的大都是物美价廉的产品，合理的价格才能兴起顾客的购买欲望。高档的“礼品茶”注重的是品牌形象，价格波动较小。而低档的“大众茶”，主要追求薄利多销，所以价格弹性较大，在无客户长期签约购买的情况下，应顺应市场，适时调价。 店铺设计 本店铺的主题设计：以健康绿色为主，网页应朴素、简洁，以适应中老年群体的主流消费者。另用墨黑色边框，以及各种小挂件，勾勒出复古的风情，以体现六堡茶的历史悠久以及文化背景。 店铺首页顶端的店招为来回浮动闪现的店铺名称，导航条内容包括：产品简介、产品展示、六堡百科，在线咨询、收藏店铺等。 产品简介包括：产品发展史、产品种植采摘情况、六堡茶新的发展动态等 产品展示包括：新品上市、送礼佳品、私人订制 六堡百科包括：冲泡技巧、六堡功效 在线咨询主要是为客户提供快捷的咨询服务，迅速获得客户的需求，以便制定更好的营销策略 网站首页的中心位置为在线抢购和新品信息大幅轮换广告，店铺左下方的“以茶会友俱乐部”为本店铺的重点突出内容，利用交友系统，吸引更多人关注本店铺网