第四章 价值观、态度与工作满意度课件.ppt

第四章;第一节 价值观;价值观内容属性：某种方式的行为或存在状态是重要的。 　价值观强度属性：表明其重要性程度。 价值系统：根据强度来排列的一个人的价值观 ;二、研究价值观的重要性;三、价值观的形成;四、价值观的分类;奥尔波特：“价值研究”量表 可界定出这6种价值观对答卷者的重要程度，由此界定每个人的价值观类型 。 不同人对这六种价值观类型的排序不同 相同职业或类别的人倾向于拥有相同的价值观 ;罗克奇价值观调查问卷（RVS） 包括两种价值观类型 终极价值观：一种期望存在的终极状态。它是一个人希望通过一生实现的目标。 　工具价值观：指的是偏爱的行为方式或实现终极价值观的手段。 每一类型有18项具体内容 ;;与奥尔波特的研究发现一致，相同职业或类别的人倾向于拥有相同的价值观。 不同年龄阶段的人，成长过程经历不同，价值观取向不一样；相同年龄阶段的人，价值观的共性越多。;第二节 态度;What is Attitude;态度是一种内在的心理倾向 态度是一种尚未表现于外的内心历程或潜在的心理状态。 态度总有一定的对象 如：人（他人、自己）、事件、群体、制度、国家、观念等——态度客体 态度具有价值判断的成分和感情色彩 不管是通过直觉还是通过分步思维而产生，它总是关于事物对自己有多大利害关系的一种价值判断或情绪评定的结果。 态度具有一定的稳定性和持续性——态度的抗变性 但这种稳定性是相对的 ; ;三、态度的作用 态度对人的心理行为由多方面的影响： 态度影响社会知觉 这个现象得到不少实验的证实。哈斯托弗和坎特里尔将普林斯顿大学和达得毛斯大学两校队足球赛录像分别放给两校学生看，结果普林斯顿大学学生发现达得毛斯球队犯规次数比裁判实际上指出的多两倍，而达得毛斯学生正相反。 态度影响耐力 兰伯特等做过的“会员群体对忍痛力增长特色效应”实验，表明一个人对自己所属的群体有认同感、荣辱感和责任感，并时时能被激起效忠态度，就会表现出巨大能量与挫折耐力 ;态度影响学习效果 了解学习意义，对学习怀有兴趣，对学习采取认真积极的态度，就会更好的理解和记忆材料，否则就会得到相反效果。 态度在学习中的过滤作用（学习者对某些事件所持有的态度，影响他对有关事件的论述材料有筛选的掌握，并产生不同的学习效果），是影响学习效果的一个重要因素。 态度影响工作效率 一般地说，人对自己所从事的工作喜爱并有良好的态度，就会产生高效率。 ;四、态度与行为的关系 态度影响行为 行为影响态度;五、态度的形成 ㈠学习论 态度由于经典条件反射而建立 “学生”中性词：在学校中接受教育的人 “偏激的” 强化对态度的形成有相当的作用 态度的强化更多地依赖于赞许，或同时受到赞许和反对，其作用取决于两者相对的强度。 态度的形成来自于模仿 儿童早期的一些态度大多来自于对双亲的模仿，但随后形成的态度来自于对社会上各种人物的模仿。 ;㈡诱因论 是把态度的形成看作是权衡各种可能情况的利弊而后采取最好抉择的过程。 ;（三）认知失调理论 费斯廷格提出这一理论。认为任何人都有许多认知因素，如关于自我的态度、自我的行为、关于环境方面的信念、知觉等。他们之间存在三种状况：; 认知失调：由于认知冲突（更多是心理上的不一致而非是逻辑上的不一致）引起内心不自在的状态。 人出现了认知失调，就会不由自主地驱使自己去减少这种矛盾，力求恢复或保持认知因素之间的相对平衡和一致性。 通常采取以下几种途径： Ⅰ否定两个认知因素中的一个 将“我吸烟”改为“我不再吸烟”，这是行为的改变； 或将“吸烟危及我的健康”改为“吸烟对身体有好处” 这是态度的改变;Ⅱ对两个认知因素重新评价，减弱其中一个或同时改变两者的重要性 降低态度的作用，改原认知为“吸烟对我的健康可能有一些影响”，或降低行为的作用，决心“要少抽点烟”。不协调的程度降低。 Ⅲ在不改变两个认知因素的情况下，增加一个或几个辩解性的新认知或理由。 如想“吸烟可以提高工作效率，个人安危是次要的”，或想“世界上抽烟而长寿者不乏其例，我可能就属于这种人” ;实验： “强制顺从的认知性后果” 费斯廷格 研究者请大学生当被试，来实验室进行一小时单调、枯燥而重复的工作。除控制组外，所有被试在工作完毕后被要求对等在门外的一个妇女（研究者的同谋）撒谎说，这项任务是非常有趣而愉快的。给一些被试对于这种撒谎1美元奖赏（低奖赏组），另一些被试20美元奖赏（高奖赏组）。最后要求所有被试回答他们在多大程度上真的喜欢这种任务。 ; 发现：高奖赏组和控制组