400-残友集团调研报告.doc

残友集团调研报告 本报告包含两部分内容：第一部分以残友集团的运作模式为切入点，描绘了社会企业的轮廓，简要分析了社会企业在中国的发展现状、背景及其意义；第二部分是媒体报道分析，指出了媒体对残友集团的报道框架及新闻媒介存在的报道误区，初步探讨了新闻报道的传播效果。 第一部分：社会企业视野下的残友集团 一、作为社会企业的残友 社会企业作为“第三部门”的重要组成部分，是超越国家行政手段促进社会整合的新方式之一。目前学界对社会企业并没有明确的定义，但综合国内外学者近些年对于这一概念的阐述，可以对社会企业的轮廓做一个较为清晰的描摹。社会企业是利用企业经营的方式来实现社会目的的组织，它介于纯慈善组织（包括各类慈善基金会、非盈利组织/非政府组织）与纯商业组织之间，具有混合的特征。社会企业最大的特点在于，它们追求赢利，但不以利润最大化为目的。其赢利可以用于企业的扩大再生产，也可以投入到社会服务中去。社会企业成立的初衷即是为了弥补政府在解决社会弱势群体阶层生存问题、提升其生存品质方面的不足，以及为在市场自我发展过程中导致的社会不公正、阶层分化等问题提供自主解决的方案。 残友集团具有典型的社会企业性质。所谓残友模式是由“三位一体”的三个主要部分组成：基金会、科技福利企业、公益机构。其中，基金会由残友集团董事长郑卫宁将个人持有的集团90%左右的股份捐献成立，因而整个集团实际上是由基金会控股。科技福企创造的利润一部分用于扩大企业经营、增加残疾人就业岗位，另一部分则通过输入基金会用于公益慈善事业。 社会企业为了保持其独立性与高效性，必须要创造出相当量的经济价值，维持企业自身的发展以及保证足够的资金从事公益活动。残友集团的核心业务是软件开发等高科技产业，其在屏蔽残疾人传统就业方式劣势的同时能够保持较高的效益产出。在传统的非盈利组织商业化、企业的非盈利化运营过程中，商业目标与社会目标常常存在冲突，过于追求经济效益可能使得企业偏离社会回馈的初衷，而有些项目不符合商业标准却能够实现其社会使命。这些冲突往往会导致企业、组织运作低效，发展滞缓。残友集团的架构妥善解决了这个问题。营利企业、公益机构、基金会的内部分离，实质上降低了企业商业目标和社会使命实现的互相干扰，厘清了企业营利发展与社会服务之间的关系。 二、社会企业之于社会变革 社会企业在社会变革的物质层面及文化层面都有着不可忽略的意义。实践上，社会企业对社会困难群体就业问题的解决是举足轻重的。它能够促进福利体制的改革，推动人们从被动接受福利走向积极参与社会工作。中国传统福利企业大多属于基本生存型组织，呈“就业等于基本生活保障”状态，极少赢利。它们不仅形同社会负担，更关键的是，这种福利模式的存在，极大的挫伤了困难群体的自尊心和独立精神，加深了社会对困难群体“无能”、“累赘”的刻板印象。事实上，困难群体，如多数残疾人，他们渴望能被作为正常的、拥有社会属性的人来看待，他们的创造力和工作能力甚至比正常人更为优秀。社会企业更能维护受益者的自尊，残友依托于互联网浪潮的到来、知识经济的兴起，利用残疾人特殊人力资源优势实现弱势群体高科技强势就业，正是残疾人用自己的奋斗对社会传统福利模式进行的挑战。 社会企业还与“创新”精神密不可分。残友集团的铸造与发展得益于对社会资源的有效整合，包括各界智囊相助，但创始人个人因素也占据相当分量。熊彼特论述企业家精神时提到，企业家并不必然是公司的所有者，但他们负责引入新的变化，比如新的产品、新的生产方法、对活动进行重组等。弱势群体依靠高科技强势就业正是残友创新性、开创性所在，它为自己寻找到生存之道的同时，也为解决社会弱势群体发展问题提供了新思路。宏观上讲，社会企业能够引发一系列社会创新连锁效应，比如它们作为“第三部门”为公共服务的提供和改革引入新方法，利用自己的优势，弥补政府和企业在社会服务方面的不足。残友的公益机构不仅为集团提供内部服务，也通过慈善活动回馈社会。他们的存在有助于社会公平公正目标的实现，有助于扩大政府公共服务范围。 社会企业在多元化、包容性“公民社会”的形成、公民公益精神的培育过程中扮演了重要角色。社会变迁不一定是自上而下的实施，民间、个人的力量也并非微不足道。包括残友在内的社会企业的成长史、奋斗史，让民众看到自下而上的变革力，看到社会兴衰、匹夫有责。对其他一般企业而言，社会企业起到了良好的示范作用，社会责任对企业不是一个可有可无的漂亮点缀，它更是应自觉承担的行为。责任的承担同样需要扩大到更广泛的市场行为中，依靠政府的行动力将其进一步整合，并且提供政策法规的支持与规范，才能真正完成社会转型。 三、社会企业在中国 首先可以观望世界上较早提出社会企业概念的国家，如英国。英国是国际公认的社会企业发展程度最高的国家，共有5500家左右的社会企业，它的万花筒戒毒康复中心、WDC怀特公益信托