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加强人力资源管理为企业发展提供人才支撑 　　摘 要 随着经济全球化趋势的加快，激烈的市场竞争让越来越多的企业意识到增强自身竞争力的重要性，人力资源管理与开发已成为现代企业管理中非常重要的一环。企业间的最终竞争，必然是人力资源能力的竞争，是人才数量和质量的竞争，也是人力资源开发水平和人才选用机制的竞争。 　　关键词 人力资源 人才开发 管理 创新 　　成都地铁运营有限公司作为国家重要的交通运营企业，始终把人才的培养和开发作为核心竞争力，不断提升服务质量。多年来为乘客提供了安全、准点、优质、文明、高效的服务，而从赢得了大众的认可。本文就此试作分析。 　　一、建立健全现代化的组织架构 　　第一，公司按照现代企业管理模式对组织机构进行了整合，并根据市场形势的变化以及公司发展战略加强科学管理，有效利用组织资源，为科学化、专业化决策提供前提条件，最终实现公司的经营目标。目前，根据发展需要，按照“人、权、信、绩”的管理模式对公司进行管理。其中，“人”就是培养和优选高级经营管理者；“权”就是授权与受控的有机结合，明确权责，为开展好各项工作创造有利条件；“信”就是借助信息化实现广泛、深层的信息沟通；“绩”就是基于发展战略和全面预算管理的绩效管理体系。 　　第二，随着企业组织模式的不断升级，以人才测评、绩效评估和薪资激励制度为核心的现代人力资源管理模式得以确立。人力资源管理的基本内容立足于公司的发展战略，明确法人治理结构和组织架构，规范组织中的部门和岗位设置、职责配置及定编定员，对组织中的“人”进行科学有效的招聘、考核、激励、培训和职业生涯规划，真正实现“人岗匹配”，为人才的成长搭建平台，提高组织的运营效率。 　　二、大力实施全方位的人才引进策略 　　在企业人力资源管理中，人员招聘是一个重要环节。必须从公司的组织结构、各部门岗位的实际需求出发，分层次、有步骤地实施招聘。 　　第一，开拓招聘渠道广招人才。根据对各类人才的不同需求，提前制定年度对外招聘计划，并借助各类招聘网站和公司外部网站发布信息。在专业对口的高校举办应届毕业生洽谈会，在校园网上发布招聘信息，并在院校举办招聘讲座及文艺晚会等进行招聘宣传。此外，要有选择性地参加人才劳动力市场举办的大型双选会，从中直接获取求职信息，对于急需的专业人员，则通过与相关高校的协商，实施“订单式”人才培养方式。 　　第二，借助技术工具甄选人才。要想保证每一名新员工都是符合公司发展要求的人才，只通过招聘的方式是不够的，还必须制定用人标准及使用科学的测评工具。近年来，公司根据所招聘的岗位，分别从知识、经验及能力等方面制定用人标准。同时，利用科学的素质测评软件，对应聘者进行全方位的了解。掌握应聘者具有怎样的性格特征，在哪些方面具有优势，适应什么样的岗位，从而在岗位安排上扬长避短。 　　第三，创造良好的环境吸引人才。面向市场开展“产、学、研、用”合作，持续推进技术创新和产品研发，积极构建具有自主知识产权的技术体系。这些理念的不断创新吸引业内有着不同专业和经历背景的高素质人才加入公司，并发挥他们的最大潜能，从而形成强有力的工作团队。公司始终坚持双向选择、“能位匹配”的用人机制，公平竞争，优胜劣汰。在新的机制下，员工珍惜竞聘得来的岗位，在自己的岗位上尽职尽责，从而大大提高了工作效率。 　　三、建立完善个性化的人才激励机制 　　第一，建立以业绩为导向的绩效薪酬体系。通过对公司战略的建立、目标分解、业?评价，将业绩成效用于公司的日常管理活动。绩效管理重在过程管理，使管理者与员工之间能够直接进行面对面的有效沟通，从而激励员工持续改进并创造高绩效，最终实现公司的战略目标。公司对薪酬制度进行改革，推行岗位薪点制度，即一岗一薪，易岗易薪，针对不同的人群建立不同的薪酬制度。公司实行的分配方式主要有年薪制、岗位薪点工资制、弹性工资制、协议工资制等，通过多种分配方式，提高了对企业有突出贡献的各类专业技术人才的收入分配水平。 　　第二，完善以需求为导向的员工培训体系。要从培训需求调查入手，分析现有员工受教育程度及受培训的状况，制订出人员培训计划。一是鼓励和引导经营管理人员开展自主培训。充分利用高级经理会议开展专题讲座和讨论，有针对性地开展企业文化、资本经营、市场开拓、管理创新等内容培训，还邀请有关专家来公司授课。二是组织短期外培或外出考察学习。着重更新知识、拓宽视野、加深交流、相互促进，由此增强培训的针对性和实效性，提高经营管理人才驾驭市场、参与竞争的能力。另外，还可以通过岗位轮换的方式，使经营管理人才积累在不同部门工作的经验，提高综合管理能力，培养和造就一支懂技术、会管理、善沟通、具有现代管理理念的经营管理人才队伍。 　　第三，制订员工职业生涯发展规划。企业必须依靠员工的不断成长才能得以持续发展。为此，公司要始