影像工作流平台介绍_票据集中处理.ppt

影像工作流平台 产品开发部 — 李宇栋、费轶雯 概览 平台作用 平台构成 平台应用 平台要求 票据集中处理系统 平台作用 采用影像工作流系统，将业务流程对物理位置的依赖降到最低，业务系统可以根据业务需要采用任意一种处理模式： 网点收单，中心处理（单证中心） 中心清分，网点处理（票据集中处理系统） 流程自动化 将原基于纸张文档变为基于文档影像的流转处理过程，实现票据等文档在流转、业务处理过程中的审核、审批、记帐及稽核的自动化、电子化，同时将摄取的文档影像自动归档存储，从而实现票据等文档的全程自动化处理 ； 单点登录 所有柜员通过同一个页面登录，然后处理各自相关业务，可以是单证中心，也可以处理票据清分业务； 流程整合 运行在平台上的各系统间，可以互相访问其他系统的已有流程，实现快速业务整合。 平台构成 工作流系统 影像系统 平台构成－工作流系统 业务流程计算机自动化； 通过工作流系统，每笔业务在参与业务操作的柜员之间根据一定的预先设置的业务规则自动传递，当某柜员完成自己的任务后，工作流会自动将该笔业务自动送入下一节点的相关柜员已进行后续处理； 采用图示化的配置工具按照业务需求灵活设置流程； 业务流程信息可方便追踪； 能根据业务规则变化，快速应对。 平台功能－业务管理 平台构成－影像系统 用于实现影像文件的录入、传输、存储和调阅等功能； 由影像前台和影像后台2部分组成： 影像前台针对具体影像应用前端的业务逻辑，实现高效的人机交互、影像采集，影像存储、调阅等； 影像后台负责影像文件的存储管理，权限控制，版本控制等； 平台应用 目前已有下列业务系统运行在影像工作流平台上： 单证中心系统 平台应用－单证中心系统－原系统 平台应用－单证中心系统－新系统 平台应用－单证中心系统－典型流程 平台应用－单证中心系统－双屏操作画面 平台要求 平台应用－票据集中处理系统 平台应用－票据集中处理系统 平台应用－票据集中处理系统 谢谢！ * * 集中监管： 流程总控 流程主管 业务组主管 提醒/指导/催办工作 工作协作: 转发 暂停 监控工作: 数量 人员 各分支机构独立一套系统，资源浪费（软硬件、人力） 业务操作基于纸质，物理上有距离限制 业务流程执行依靠人（遵守制度），有一定风险 业务处理情况不透明 全行统一一套系统 成立专业队伍统一处理全行业务，分支机构只负责收单 专业队伍也分成若干业务组，提高处理效率 业务操作既可以基于影像，同时也保留基于纸质功能 业务影像资料依照一定规则保存，可随时快速调阅 业务流程执行依靠系统 业务分配根据一定规则由系统完成，同时业务主管也可以手工分配 业务处理情况可随时查询 业务规则变动不需要更改程序 业务系统要运行于影像工作流平台上，必须满足下列要求： 系统要高度模块化，可与平台无缝整合 业务流程要梳理清晰 要更好发挥影像工作流平台作用，以下几点值得考虑： 如何改造或打破过去的业务操作习惯，制定出标准化、规范化的业务流程 如何合理利用影像技术实现无纸化业务操作 如何利用平台的功能，为客户提供更好的服务 自 动 验 印 自 动 O C R 识 别 票 据 审 核 复 核 帐 务 处 理 影 像 系 统 系统监控 流程定义 风险监控 规则定制 工作流系统 票据清分 银 行 综 合 业 务 系 统 交换提回票据 清分工作站主要工作 票 据 提 回 票 据 清 分 票 据 影 像 采 集 O C R 识 别 影 像 处 理 影 像 存 入 中 心 完 成 清 分 网点主要工作 接 收 清 分 中 心 任 务 柜 员 根 据 影 像 记 账 关 键 业 务 复 核 提 交 核 心 记 账 返 回 帐 务 处 理 结 果 * * *