如何开发女性市场秘诀教程.ppt

三八妇女节特辑—— 开发女性市场秘诀大公开 大连分公司教育培训部 徐默;女人撑开一片天——目前女性消费市场现状 向女性行销的SMART法则 跨越男女鸿沟——女性客户决策特性 ——女性客户消费行为特性 掌握四大关键让女性说YES 开拓女性客户之“四要”与“四不要” 女性客户保险行销 3.8女人节温馨短信; 近年来，女性经济的独立与自主、旺盛的消费需求与消费能力意味着一个新的经济增长点在形成。但想赚女人的钱，就必须了解她们的需要、价值、标准与梦想。想要吸引女性，只有了解她们的消费心理与行为、发掘她们消费时思考的流程，女人就会对你的产品说“Yes”。;女性经济撑开一片天;Trust （信任）; 女性的购买力惊人，而且女性不只买，同时也在卖。她们买到好东西或得到好服务，就会争相口传，呼朋引伴地来消费，因此女性是非常重要的行销对象。;在针对女性客户从事行销工作之前，要现了解女性的文化，女性在消费决策上的思考和男性有何不同。 ;2.生活关注度;3.思考模式;4.沟通关键;消费者的决策过程分为4个阶段：接触、考虑、调查、完成，女性相对于男性而言，行为会有以下4点不同。 ;2.消费目的;3.消费过程;4.消费效应;掌握四大关键，让女性说;女性客户很注重感觉，在与女性沟通时要从一种感性的角度去和她们交流。 如：最好不要一见面就聊保险可以选择对于女性来说最为重要的婚姻和孩子作为切入的话题。;开拓女性客户之“四要”与“四不要”;不要在女性客户面前过多地谈论某些知识，不要让她感觉你在炫耀。 不要太多话，要听她们说话，她担心什么，她的需求点是什么。如果你一味地说，她会失去耐性。 不要模棱两可地回答她所提出的保险知识，不能说好像、可能等字眼，否则她会觉得你不专业，而不信任你。 不要给她施加必须做出购买决定的压力，女性购买东西都会考虑很多，因此多给她们考虑的时间和空间，不要急功近利。;女性客户保险行销; 保险行销重点： 侧重保障的传统险（福禄双至、阳光天使、一诺千金等） 偏爱购买生前领取类保险（福寿连连、一诺千金） 养老险和终身寿险成为女性客户主要购买的产品;销售逻辑; 保险是对家庭的爱。一份保险，年缴保费几千元，如果单单用金钱来衡量的话，它不昂贵也不奢侈，但是意义深远。它代表爱代表关心代表对对方的重视，甚至可以让夫妻关系更融洽，更懂得珍惜对方。;女人节怎么度过呢？;温馨提示;温馨短信;关爱女性：保健专题;现实证明：无论是工作还是生活，成功离不开女人！;伟大的政治家——宋庆龄：1893年1月27日，宋庆龄诞生在上海一个富裕开明的家庭。少年时期，宋庆龄到美国求学，接受了民主主义思想的洗礼。辛亥革命的成功使她兴奋不已，称之为“二十世纪最伟大的事件”。宋庆龄时刻关注着灾难深重的中国人民。毕业后她越洋回国，投身于为“求中国之自由平等”的民主革命斗争。 ;2007年百万英雄女性占据前七名;亲爱的男同胞，原来我们每天都被无数女英雄包围着！;女性为自己购买保障的十大理由;人寿保险是众所皆知，最系统化和有规律的最佳储蓄投资方法。有事的时候，它成为您的贴身保镖，无事的时候，它是您防老的储蓄！今天开始尽心尽力地为您将来的幸福做个最妥善的安排。好吗？;在许多已拥有足够保障的女客户心中，保险是女人最放心的依赖，是一位从来不会背叛的伴侣。它从来不会扔下自己不管，风风雨雨中总是静静地伴随着女性，永远提供一个温暖的怀抱呵护着你。;理由七：保险好比结婚的合同;智商高。二要身材高，意味着将来孩子的基因比较好。三要保障高，意味着男朋友家庭有钱又有爱心和责任。女人自己也认为往往在谈恋爱时最会迷失方向，但对安全和金钱考虑并不比男人差，在单位里管财务的女人比男人多就可见一斑。;节日短信选摘：;*;调查说明;报告的主要内容;二三线城市女性消费化妆品有什么消费特点？;二三线城市女性素颜率低，化妆品市场基础已具备;相对一线城市，二线城市化妆品消费更重粉饰，而保养意识相对较弱;二三线城市女性单次消费金额低于一线城市，但频率略高于一线城市，整体消费额与一线城市并无太大差距，市场潜力同样较大;专卖店、专柜仍为主流，少数消费开始尝试网购，看齐一线市场，网购渠道未来重要性高;二三线城市化妆品品牌四区鼎力，说明市场也比较分散，消费者需求多样性明显，市场细分十分必要;二三线城市女性化妆品消费者忠诚度较低，新品牌具有进入机会，老品牌消费者维护挑战较大;二三线城市女性化妆品消费特点总结;企业如何针对细分市场进行营销？;数字100采用市场细分模型，将二三线女???消费者划分为差异明显的6类;时尚潮流型人群特征;热衷消费型人群特征;大众消费型人群特征;实用导向型人群特征;