手指口述培训教材.pptVIP

手指口述----马余松主讲 避免事故,也就是创造价值 不懂安全的危险人 违章作业的“大胆人” 手忙脚乱的“急”性人” 冒险蛮干的“危险人” 固执己见的“怪癖人” 冒失莽撞的“勇敢人” 身体欠佳的“疲惫人” 盲目听从指挥的“糊涂人” 变换种的“换行人” 吊耳啷当的“马虎人” 初出茅庐的“年轻人” 盲目侥幸的“麻痹人” 满不在乎的“粗心人” 投机取巧的“大能人” 凑凑合合的“懒惰人” 急于求成的“草率人” 心神不宁的“好奇人” “手指口述”的效果检测试验的结果 手指口述 案例 在日本企业里的安全巡回检查，不像我们只需要动动腿、动动眼，他们还要动手、动口、动耳、动脑。比如，对压力表上的刻度显示，不仅要看，还要左手撑腰，右手往前指，并且要大声喊出来：“气压2.3兆帕。”不仅自己喊，还要有人回应，有人确认。有人问：“气压2.3兆帕，OK？”就要有另一人确认，然后根据情况作答：“气压2.3兆帕，OK！” 呼唤声此起彼伏，班班如此地例行公事。这可不能说是形式主义，因为这种做法刺激大脑细胞活动，集中注意力，减少安全管理错觉几率，比我们的“哑巴式”检查更接近本质安全。 * 干什么、练什么、缺什么、补什么 直接费用 间接费用 财产损失 善后处理费用 人身伤亡支付费用 事故的损失（冰山理论） 一、手指口述的起源 “手指口述”法源自于日本的“零事故战役”。日本在经济高速发展的同时，工作现场的死亡人数也曾逐年增加， 1961年最高峰时，当年工作现场死亡人数达到6700多人。为了有效遏制这种局面，日本自1973年起开始推行“零事故战役”。这是一场旨在解决工作现场职业健康和安全问题，确保工人身心健康，实现工作现场“零事故”和“零职业病”的战役，其实施方法就是“手指口述”法，通过40余年的努力，日本 2003年工作场所死亡人数减至1628人。 二、什么是手指口述 手指口述： 是一种通过心(想)、眼（看）、口（述）、手（指）的指向性集中联动而达到强制性集中注意力，正确操作的一种作业确认方法。 手指口述 OK 眼到：注视要确认的对象 手到：食指指指向要确认对 口到：大声说出要确认的项目OK 心到：耳朵听到自己的声音 OK！ 零事故运动的方法 （手指口唱、手指齐呼、接触齐呼） 摆出有力的姿势！ 拳头竖起来… 直接伸出食指 用很威风的动作！ 左手叉腰 后背挺直 拇指放在中指上握成竖拳，直接伸出食指，就可以摆出有力的姿势 盯住对象 向下移动 收回到耳根 伸出手指 一边口唱“OO” 伸出右手 用食指指向对象物 盯住对象物 确认好后 一边口唱 “好！” 一边将手指向确认对象 将右手收回到耳根 一边向上收手 一边思考确认 ? 这样可以吗 　　　做法和手指口唱一样 　　　　　　　　注意力放在指尖 　　　　　　　　　具体做法是“用 　　　　　　　　　眼睛和指尖唱出 　　　　　　　　　对象的每一个文 　　　　　　　　　字” 右手食指指向重叠的左手 组员左手向下盖住组长的左手，与之重合 组长的左手向上翻起 围成圆圈 3. 手重叠型（4～5人以下） 右手食指指向环的中央 左手握住左邻的人的大拇指形成环。 围成圆圈 2. 环型（5～6人） 右手食指指向圆圈的中央 将左手放在左邻的人的右肩上 围成圆圈 作 法 1. 参与型（7～8人以上） 三、为什么要实施手指口述 小孩子无意识地冲到马路上 什么都没有考虑 可以说作业中也有相同情况 特别是重复作业中的无意识行为 这使得事故变得易发 手指确认：动作前考虑一秒或两秒之后的情况！ 怎么办呢？ 如果具备了“万一”意识，就 像隔一口气那样，想象出 一秒或者两秒之后的事情。 作为结果来讲就能防止事故 发生。 手指确认 谁都会出现错觉、考虑错误等各种各样的失败。 人类就是满是缺点的。 实施手指口述是作为防止“错觉”“考虑错误”而 导致的事故的方法。 横线的长度????哪根更长！！ 老太太和受伤的姑娘 人都会有错觉和考虑错误 三、为什么要实施手指口述 让操作者以最快的速度把自己的眼耳心身全部集中到操作上来 3 2 集中操作者的注意力，增强操作者的定力和稳定性 1 严密审慎地分析当前的作业状况，避免看、听、想错导致误操作 5 强化对操作程序的记忆再现和清晰化 4 解决作业者对操作行为的自信和放心的问题 6 四、手指口述的作用 对关键性操作或问题错误多发点的提醒 和完全不做时比较…… 歩行安全５个KPI KPI : Key　Performance　Indicator　 ポ（Po）　：　走行时手不插在口袋中 ケ（Ke)　：