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电子商务解决方案实训课程标准 一、课程性质及任务 1.课程性质 电子商务解决方案实训项目是电子商务专业的专业主干课程之一，本课程从整体上综合介绍了与电子商务解决方案密切相关的各方面内容，包括了解电子商务的发展趋势、电子商务运作的社会环境和技术环境，认识电子商务的基本理论、电子商务信息的收集与整理方法、网络营销策略与促销方法，电子支付的理论与流程、网络安全基本思路与方法、物流基本原理，掌握电子商务的商业模式与盈利模式的分析方法、解决方案的规划与设计、商务功能与流程的开发等内容。 2．课程设计思路 1）设计任务 本设计的任务是要求学生首先分成若干小组，然后每个小组严格按照以下步骤完成一项大型电子商务解决方案从构思、规划、设计、开发、部署到实施运行的全过程： （1）市场调研（2）需求分析（3）商业模式的选择与定位（4）盈利模式的分析和组合（5）功能与流程的规划与设计（6）网站的设计与开发（7）网站的安装、调试与部署（8）网站的实施、运行与维护 。 2）设计角色定位考虑到本设计是一项大型的综合性设计任务，涉及到从商务到技术的多个领域，因此为了能按时高质完成设计任务，每个组员都应该在组内找准自身的角色定位，每个小组的人数将控制在2~8人之间，组员可根据自己的兴趣以及所擅长的领域选择在组内所担当的角色。 3）设计选题每个小组可以根据自身感兴趣的研究方向、技术能力以及前期调研的结果来选择本组电子商务解决方案所采用的商业模式，以下是一些常见的、可供参考的互联网商业模式：（1）网上销售（2）网上拍卖（3）网上中介（4）网上教育（5）网上会展（6）网上采购（7）虚拟社区 各小组也可以选择其他符合本设计要求的商业模式。 3．课程任务 本实训的任务是培养适应信息时代对电子商务复合型、应用型专门人才的需求，重点培养学生的实际操作能力。通过交互式的教学环节，让学生亲自动手策划电子商务解决方案，从策划电子商务创业方案入手，编写电子商务创业方案，实际动手把创业方案需要实现的网站构架建立起来，从而实现一个比较完整的电子商务解决方案。通过实验，使学生了解电子商务创业方案的组成结构，掌握电子商务创业方案的写作方法；了解构架电子商务网站的技术基础，掌握实现电子商务网站的基本技术。把电子商务的理论与实践结合起来，提高学生应用电子商务理论和方法解决实际问题的能力。 二、职业岗位标准 1．课程对应（或服务或面向）的岗位 电子商务工程师、电子商务方策策划、网络营销、网站设计开发和推广、信息管理、电子商务教学等。 2.岗位标准（或工作内容、职责） 工作任务与职业能力分析表 职业功能 工作内容 技能要求 相关知识 企业电子商务方案应用管理 网上商店建设与管理 Internet各项服务的使用能力 货源组织能力 网店建设能力 电子支付能力 Internet基础,网上购物,电子支付,网上商店管理 网络营销 网络营销工具的使用能力 策划策略能力 网上调查,e-mail营销,BBS营销,网站推广 B2B电子交易 企业商业信息的管理能力 客户管理能力 电子业务处理能力 企业会员后台管理,电子交易流程,客户管理基础,电子合同,网上招投标 商务网站建设 网站规划能力,网页制作能力,域名空间申请能力,网站信息管理能力 网站设计基础,企业网站建设方案,网站推广 3．课程能力标准分解 按照职业岗位标准进行能力归类、整合，确定课程能力，建立课程能力分析图表。 课程能力分析图表 课程能力 能力模块（或项目）（单项技能） 技能要求 知识能力 备注 电子商务解决方案实训设计成果与要求本设计的最终成果主要由解决方案的说明文档、可运行的成果网站、用于方案说明和效果演示的PPT幻灯文档等三大部分组成。 电子商务解决方案实训应尽可能满足不同学校、不同学生的需求，并能够根据社会的需要不断自我调节、更新发展。 电子商务解决方案是实践性很强的课程，应着重培养学生的商务实践能力，而培养这种能力的主要途径也应是商务实践，不宜刻意追求电子商务知识的系统和完整。课程应贴近实际需要，符合学生认知特点，激发并保持学生的学习兴趣，通过反复的实战练习，将其应用于生产生活实际，培养学生知识探索的乐趣、良好的思维习惯和初步的科学实践能力。 ①能够书写解决方案的说明文档； ②项目商务需求分析该部分对项目的商务需求进行分析与描述； ③电子商务模型建议方案该部分主要是在对项目商业模式与盈利模式作详细刨析的基础上，针对项目的电子商务模型提出方案建议，它是项目解决方案初步规划结果的总结。 实训的重点是电子商务的商业模式，总结现有的企业开展电子商务活动的商业模式，包括经营内容、服务对象和收入来源等。 本实训的难点在于电子商务的创业方案，它将详细介绍创业方案的结构和主要构成要素，为学生编写电子商务创业方案奠定基础， 三