圣地佳苑用户手册.docx

圣地佳苑小区用户手册菏泽南华物业管理有限公司致业主的一封信尊敬的业主（用户）：您好！菏泽南华物业管理有限公司欢迎您入住圣地佳苑小区，并衷心祝您在小区生活万事如意，事业顺利!为了更好的为业主提供优质服务，打造温馨家园，把握本小区的建设特点和政府有关法规、政策以及住宅物业管理服务的需要，特编制本用户手册。通过本手册，您可以对本公司的服务有更深刻的了解，请您详细阅读本手册和《管理规约》中的各项权利和义务，并自觉遵守有关规定。如有疑问和要求，请您随时与管理处联系，我们将竭诚为您服务！菏泽南华物业管理有限公司圣地佳苑管理处圣地佳苑小区前期物业管理服务协议甲方：菏泽南华物业管理有限公司乙方：（_______楼______单元 ______层_______室）为贯彻实施《物业管理条例》，提高圣地佳苑小区物业管理服务水平，确保住宅内房屋及公共配套设施的正常使用，创造整洁、文明、安全、方便的居住环境，根据国家、省市的管理章程、办法及小区物业管理规定，拟定本协议，并共同遵守。甲方的权利与义务对小区居民生活垃圾及公共环境卫生实施保洁，保持小区内卫生清洁。对住宅小区的公共秩序管理，负责区域内日常安全防范工作，严格管理实行24小时专人值守，协助当地治安部门抓好小区安全防范工作。负责区域内的道路、公共设施及公共环境的管理，严禁损坏公共设施，禁止在公共场地乱搭乱建、乱堆乱放，确保公共设施完好，环境整洁。对小区房屋维修与装饰装修的管理，乙方不得擅自穿墙打洞、拆墙夹间、改变房屋使用性质、结构及外貌。对小区内车辆交通秩序的管理。依法、依约对违章违约的行为进行违约处罚。向乙方提供房屋自用部位，自用设施、设备、维修、养护等有偿服务。乙方的权利与义务乙方的合法权益受法律保护，对小区内公用设备设施有合理使用的权利及维修、维护的义务。享有对甲方物业管理人员的监督权、投诉权。乙方入住时必须签订前期物业管理服务协议，办理入住手续。对房屋装修、维修时，必须先向甲方申请，签订《房屋装饰装修管理协议》，经批准后方可实施。乙方必须遵守国家、省市和小区物业管理规定及物业管理规章制度。做到：不从窗口、阳台乱抛垃圾、杂物；不在建筑物或构筑物上涂字乱画、张贴；不在公共场地、通道走廊、楼梯内乱搭乱堆乱放杂物，砌煤球等；不饲养家禽和家畜；乙方及其访客的各种车辆应入室停放，要停放保管好，不乱停乱放影响交通。乙方不利用房屋从事危害他人合法权益的活动和其他非法活动。需在小区内暂住的人口，必须持本人身份证和业主出具的证明材料办理暂住手续。为使小区管理工作正常进行，乙方必须履行协议，按规定的时间交纳综合服务费和有关费用。逾期不交应承担违约责任。乙方必须分摊公用照明电费及所住楼房的供水损耗。转让房屋时，事先通知甲方，告知受让方与甲方签订本协议。不得占用、损坏本物业的共用部位，共用设施、设备或改变其使用功能。三、物业管理综合服务费按照菏泽市物价局规定的收费标准，为充分考虑业主利益，从本协议签订之日起小区内多层住宅按每月每平方米0.28元，2008年9月1日起按每月每平方米0.35元。前期先预交半年物业服务费（面积按房产证产权面积计算，未办理房产证以物业买卖合同中约定的建筑面积为准）。1、各业主必须从签订本合约之日起交纳管理费。业主购买房屋已办理入住手续但未入住的，经物业管理公司确认后，其物业服务费按物业服务收费标准的60%交纳。2、住宅小区内用于经营的场所和住房及改变设计用途开展经营活动的车库、储藏室、地下室的物业服务费，可高于住宅物业服务收费标准，由双方协商确定。3、逾期交费：每逾期一天需增交5%的违约金，逾期二个月不交者将公布其姓名；如逾期一年不交者，管理公司要通过法律手段追缴所欠款项及违约金。4、业主如转让其物业，请到物业公司办理有关手续。四、法律责任与其他1、甲、乙双方任何一方违反协议的规定，对方均有权追究另一方的违约责任，造成的损失应予以赔偿。2、本协议依据国家、省市有关物业管理规定和物业服务收费管理办法、圣地佳苑小区物业管理办法及其他规定拟定，在执行中如上级有新的规定，以新的规定办法为准，并及时修订或补充。3、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。双方签章后生效，每份具有同等法律效力。4、未尽事宜，甲、乙双方共同协商解决。甲方（签章）：乙方（签章）：立约日期：年月日管理规约为加强[圣地佳苑]的物业管理，维护全体业主的合法权益，保障物业的安全与合理使用，维护公共秩序，创造优美的生活和工作环境，同意签订《管理规约》，并共同遵守。业主的权利、义务业主是指房地产所有权人。（一）、权利：1、依法享有所拥有物业的各项权利； 2、依法合理使用房屋建筑共用设施、共用部位和[圣地佳苑]内公用设施和公共场所（地）的权利； 3、有权按有关规定进行室内装饰装修； 4、有权自己或聘请他人对物业自用部位的各种