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个 人 绩 效 目 标
员工姓名: xxx
所在部门: 品管部
直接上级: 执行总经理
绩效期限:xxx年4月1日—12月31日
员工签字: 直接上级签字: 部门确认:
1、以上签字证明员工已经与直接上级完成了一对一评估流程。文件的内容将作为员工在绩效期间内的个人绩效目标。
2、本文件一式贰份,签字后员工与所在部门各保留一份。各部门必须将此文件的签字稿复印交人力资源部备案。
绩效目标计划表
姓名:xxx 所在部门:品管部 审核人:黄伟豪 职位:品管部长 入职时间:xxx年1月1日 审核时间:xxx年2月 公司目标 部门目标
增长销售额
提高现金流指标
加强成本控制
保留现有优质客户,提高整体客户质量
维护好老客户,确保客户忠诚与九星的产品与服务
开发新客户
提高客户满意率
提高产品质量
质量体系的建立与应用
绩效、分配体系的建立与实施
管理能力提升 个人绩效目标 权重 衡量指标 指标值 行动方案
产品质量:提高产品质量,降低报废率;
25%
质量目标
达到品质手册规定的质量目标,外加工产品合格率90%以上;通过ISO9000的评审 1、通过质量体系的建立与健全,特别是外加工与设计制作质量体系的健全,加强对原辅材料入库检验,过程控制,提高产品合格率,降低报废率;四月份完成。2、加强对分供方的评审,四月份完成。3、每季度召开一次质量体系评审会议。4、完善《质量事故奖罚条例》,四月底完成。 个人绩效目标 权重 衡量指标 指标值 行动方案
客户满意率
25%
客户对产品质量投诉的降低率
降低10%。 1、了解客户品质要求,制定满足重点客户个性化要求的质量标准,2季度前完成。2、加大质量投诉的处理力度,对客户投诉处理制定相关的制度,提高处理效率,四月份完成。3、制定拜访大客户的计划,保证对九星大客户的拜访不低于1次/年。
质检部人员能力的提高
15%
检验人员的培训课时
20小时/人
1、加强对九星检验方法的培训。2、加强对检验项目标准的培训。
成本
15%
品管部管理费用
不超出财务预算
严格控制部门费用
质量体系的应用与维护
20%
ISO9001质量体系年度审核
达标
质量体系的内部审核与培训
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