上海写字楼高端客户调查.ppt

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上海写字楼高端客户调查

上海写字楼,上海写字楼出租,上海创意园,上海创意园出租,上海办公楼,上海办公楼出租 优租网: 论坛: 上海写字楼高端客户调查 研究报告 消费者分析 研究目的 行为影响分析 户型需求分析 价格测试 研究结构目录 第一章 运作说明及研究目的 本次研究的主要研究目的: 测试目标客户需求户型的总价范围 测试目标客户可接受的单价范围 测试目标客户单价方面的价格敏感点 描述性测试客群户型需求 分析可以对客户购买行为产生重大影响的因素 客户行为偏好,包括对配套设施、会所的价值程度分析 分析目标客户认知途径及营销方向 第二章 客户背景特征分析 现有的样本采集中,有85.1%的客户居住三室以上户型,客群富裕程度较高。 同时,有39.6%的客户属于首次置业,置业经验欠缺,有60.4%客户有二次以上的置业经历。 群体特征研究 从客户的置业目的来分析,81.5%的客户属于自住型群体,而投资型客群仅占1.9%。表明沈阳市场目前属于稳健型需求拉动市场,市场具有稳定增长的特点。 群体特征研究 车程 时间 频次 百分比 累计百分比 Valid 5-10分钟 3 6.38% 6.38% 10-20分钟 12 25.53% 31.91% 20-30分钟 11 23.41% 55.32% 30-45分钟 18 38.29% 93.62% 45-60分钟 2 4.25% 97.87% 1小时以上 1 2.14% 100.00% Total 47 100.00% Total 54 工作地点 频次 百分比 累计百分比 Valid 和平区 7 21.21% 21.21% 沈河区 16 48.48% 69.70% 皇姑区 3 9.09% 78.79% 铁西区 2 6.06% 84.85% 大东区 3 9.09% 93.94% 东陵区 1 3.03% 96.97% 浑南新区 1 3.03% 100.00% Total 54 现有的样本采集中,沈河区客群占有较大比例,因此客户的居住地点与工作地点普遍较近。 群体特征研究 分类说明 中高层指个体经营者及老板,企事业单位中高层管理人员,累计占到本次访问的61% 非管理者占39%,主要包括:企事业单位中高级技术人员(如工程师)及初级技术人员,企事业单位普通工作人员,律师,普通公务员等 分类说明 意向客户指在购买可能性中选择肯定买的客户,累计占到本次访问的30% 潜在客户指在购买可能性中选择很可能会买的客户,累计占到本次访问的58% 犹豫客户合计占12%,指在购买可能性种选择不一定、很可能不买、肯定不买的客户 第三章 客群分类及价格测试分析 总体价格测试 A区域 B区域 最低价格 最优价格 最高价格 最优价格点是120万,可接受的区域在75万-165万之间(A区域+B区域) 最优价格点是指在该价格点可接受的人数比例最大,可接受区域是指在该价格区域之外仅能有零星客户、无法形成规模 鉴于消费者回答该类敏感性问题时的保守习惯,根据经验,各相关价格点应该向上浮动5-10个百分点。 总价区间承受力测试 l?房地产E网 房地产E网-倾力打造房地产物业管理资料库,汇聚海量的免费管理资料。 房地产E网-倾力打造房地产物业管理资料库,汇聚海量的免费管理资料。 房地产E网-倾力打造房地产物业管理资料库,汇聚海量的免费管理资料。 倍讯易- 最低价格 最高价格 最优价格 不同类型的客户对于总价的接受能力不同,我们将客户细分为几个子市场来分析总价承受能力。 对于企业管理层而言,较为合适的价格应该在105万—120万之间,超过135万将是风险总价区域 总价区间承受力测试 细分市场—企业管理层 最低价格 最高价格 最优价格 对于私营企业主而言,135万为其接受的恰当价格,超过165万的总价将是定价风险区域 总价区间承受力测试 细分市场—私营企业主 最低价格 最高价格 最优价格 对于非企业管理者而言,105万以下为较为合适的价格定位,超过120万将是风险的定价区域 总价区间承受力测试 细分市场—非管理者 8200 9000 12000 单价抗性分析 客户单价抗性测试(弹性分析) 3000 4000 5000 6000 7000 8000 9000 10000 11000 12000 13000 单价购买抗性 0.0% 0.0% 7.5% 22.5% 30.0% 45.5% 62.5% 67.5% 77.5% 80.3% 92.0% 单价弹性 -0.75 -0.53 -0.08 -0.16 -0.17 -0.05 -0.1 -0.3 -0.12 小结: 可以发现,价格定在9000/平时有60%的被访者表示很可能购买和肯定购买 并且,从8000元/平到9000元/平的弹性最强,达到-0.17,表明9000元/平方米是价格敏

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