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第五章 管理常识 第一节 管理基础知识 一、管理的概念 二、管理的性质 （一）管理的两重性 （二）管理的科学性和艺术性 三、管理的职能 四、管理的原则 1. 人本原则 2. 系统原则 3. 效率效果原则 4. 权责利统一原则 5. 信息反馈原则 6. 权变原则 7. 发展原则 五、管理理论的形成和发展 （一）科学管理理论 1.费雷德里克·温斯洛·泰罗及其科学管理理论 2.亨利·法约尔及其管理理论 3.马克斯·韦伯及其行政组织理论 （二）行为科学管理理论 1.人际关系学及行为科学理论 2. 行为科学理论 （三）现代管理理论丛林 六、组织文化 1.组织文化的定义 2.组织文化的功能 七、有效决策 （一）决策的概念与特征 （二）决策的类型 （三）决策的基本原则 （四）决策的程序 （五）决策的方法 八、计划工作 （一）计划的定义 （二）计划的特征 （三）计划与其他职能的关系 （四）计划的种类 （五）计划的步骤 （六）计划的表现形式 九、组织工作 （一）组织的定义 （二）组织的类型 （三）组织工作 （四）组织工作的原则 （五）组织结构的类型 （六）组织的权力 十、领导 （一）领导的定义 （二）领导的作用 （三）领导者的影响力 （四）领导者的素质 （五）领导行为理论 十一、控制 （一）控制的定义 （二）控制与计划的关系 （三）控制的类型 （四）控制工作的步骤 （五）控制工作的要求 第二节 人力资源管理概述 一、人力资源管理的基本概念 （一）人力资源概念及特点 （二）人力资源管理的概念 （三）人力资源管理的目标 二、人力资源管理的基本内容 （一）人力资源战略规划 （二）人力资源管理的基础业务 （三）人力资源管理的核心业务 （四）人力资源管理的其他工作 三、人力资源管理的基本职能 （一）获取 （二）开发 （三）协调 （四）报酬 （五）调控 四、人力资源管理的基本原理 （一）投资增值原理 （二）个体差异原理 （三）互补合力原理 （四）激励强化原理 （五）动态适应原理 五、职业生涯规划 （一）职业生涯规划的基本概念 （二）职业生涯规划设计流程 （三）职业管理 第三节 公共行政 一、行政的含义及特点 （一）行政的含义 （二）行政的特点 二、政府职能的含义与特点 （一）政府职能的含义 （二）政府职能的特点 三、政府的基本职能 （一）政府的政治职能 （二）政府的经济职能 （三）政府的文化职能 （四）政府的社会职能 （五）社会主义市场经济条件下的政府基本职能 四、行政体制 （一）行政体制的含义和特点 （二）行政体制的类型 五、行政组织 1.行政组织的含义和特点 2.行政组织的构成要素 3.行政组织的类型 六、人事行政 1.人事行政的含义 2.人事行政的原则 七、公务员制度 （一）中国公务员制度 （二）中国公务员制度的指导原则 （三）中国公务员制度的主要管理机制 （四）公务员职业道德 第四节 公共政策 一、公共财政含义与特点 （一）公共财政的定义 （二）公共财政的特点 （三）公共财政的职能 （四）国家预算与公共预算 （五）税收 （六）财政支出 二、公共政策 （一）公共政策的特征 （二）公共政策的功能 （三）公共政策的类型 第五节 团队建设 一、团队的定义和特点 （一）团队的定义 （二）团队的特点 二、建立团队的目的和意义 （一）建立团队的目的 （二）建立团队的意义 三、团队的角色分析 四、团队发展的四个阶段 （一）组合期 （二）探索期 （三）共识期 （四）发挥期 五、团队的评估体系和激励机制 第六节 领导和艺术 一、领导 （一）行政领导的含义与特点 （二）行政领导的特点 （三）行政领导权力 （四）行政领导者的基本素质 二、领导艺术 （一）协调艺术 （二）授权艺术 （三）激励艺术 （四）用人艺术 * * 第一节 社会主义市场经济体制 一、经济体制与经济制度 1.经济体制 2.经济制度 二、市场经济体制与计划经济体制 1.相关概念 2.经济计划与计划经济 3.市场经济与计划经济 三、市场经济 1.市场经济的基本特征 四、社会主义市场经济 1.社会主义市场经济的特点 2.社会主义市场经济的基本框架 3.公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度 4.计划经济向社会主义市场经济转变 第二节 微观经济 一、社会主义市场条件下的企业制度 1.市场主体类型 2.现代企业制度 二、市场机制 1.需求机制 2.供求机制 3.供求定理 三、市场竞争 1.产品市场与要素市场 2.市场结构 3.市场规则与市场秩序 四、社会主义市场条件下的分配制度 1.按劳分配 2.按要素分配 3.以按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度 4.效率与公平 第三节 宏观经济 一、宏观经济调控 1