南京大学后勤服务集团-员工手册.doc

南京大学后勤服务集团员工手册 ????????目 录 ????????第一章 总经理致词????????第二章 集团简章????????第三章 组织机构????????第四章 劳动条例????????第五章 行为准则????????第六章 员工福利????????第七章 培 训????????第八章 安 全????????第九章 奖 励????????第十章 处 罚????????第十一章 附 则 第一章 总经理致词???? ????热忱欢迎您加盟南京大学后勤服务集团，成为为南京大学教学、科研、师生员工学习、工作及生活服务的保障群体的一员。为全校师生员工提供优质的服务，做好后勤保障工作是本集团的主要职责，也是我们的使命。端正的态度、正确的思想、良好的品德、纯洁的心灵、高度的责任感及服务与创新意识是履行这一职责的前提条件????"学习、服务、创业、发展"是我们的企业精神。不断学习，是一个企业走向昌盛的必然，集团要求每个员工必须加强学习，提高修养，不断开发和提高自身能力。服务，是集团的本职，优质的服务是集团生存发展的基石，集团要求每个员工必须具备高度的责任感和强烈的服务意识。创业的过程是不断完善的过程，每个员工必须艰苦奋斗、勤奋努力，从而实现集团的稳步发展。我们的发展目标--创建具有自身品牌的现代化企业集团。????我们的人才观是：对企业有贡献的人，是人才；具有专门知识并能将之用于实践的人，是人才；能够相互学习、相互培养的人，是人才。我们的用人原则是："任人唯贤"。您在工作的同时，将得到集团的不断培养和拥有更多的个人发展机遇。我们重视员工个人潜能的发挥；提倡员工在工作中的创造力；提倡员工间的相互学习、相互培养；提倡员工间的真诚合作，凝聚个人所长，使团队精神得以有生色的表现。员工的报酬取决于他的工作业绩和对集团的贡献，有作为的员工才会有工作的无穷乐趣。????衷心地希望您在南京大学后勤服务集团工作顺利并不断进步！ 总经理启???????? 第二章 集团简介????Top ????南大后勤服务集团是为适应高校后勤社会化改革和南京大学事业的发展组建而成的融服务、经营为一体的经济实体。她担负着为南京大学的教学、科研及师生员工学习、工作、生活服务的后勤保障工作，以创建一流的高校后勤为目标。????后勤服务集团下设十五个部门，主要从事餐饮、宾馆、学生公寓开发、工程监理、物业管理、建筑安装、动力、幼儿教育、园林绿化、印刷、旅游等服务与经营工作，现有员工1800多人。????后勤服务集团本着"学习、服务、创业、发展"的企业精神，将进一步做好管理现代化，运营规范程序化、目标管理数字化、人才管理制度化等工作。力求提高人才、资产和信息等综合经济实力愿与学校及社会各界精诚合作，共创新的辉煌。????后勤服务集团的工作原则是：以发展为中心，以创新为动力，以团结为基础，让广大服务对象满意为落脚点。 南大后勤服务集团的企业意识是：以人为本的服务意识，以效为纲的核算意识，以优取胜的质量意识????后勤服务集团的战略思想是：以服务求生存，以改革求发展，以管理求效益，以贡献求支持。 南大后勤服务集团倡导的员工精神是：主人翁的精神，团结协作的精神，无私奉献的精神，任劳任怨的精神，争创一流的精神。 第三章 组织机构????Top 第四章 劳动条例????Top 4.1招聘流程 4.2员工誓词????我是南大后勤集团员工，我为此深感光荣和自豪！我热爱南大后勤服务工作，保证做到：忠于职守，爱岗敬业，努力学习，团结奋进，师生第一，服务周到，与时俱进，追求更好。模范遵守南京大学和后勤集团的各项规章制度，提高素质，拥护改革，为南京大学的发展和后勤集团的壮大而努力工作。4.3试用????除特殊情况外，所有被聘新员工原则上履行1-3个月试用期，享受试用期待遇。试用期内，人力资源部组织对其进行岗位培训。试用期满，用工部门对其工作表现和业务能力进行考核，考核合格后方能正式聘用。试用期期间，双方均可随时终止试用。4.4劳动合同????根据平等自愿的原则与聘用员工签订劳动合同或劳务协议。 4.5工时与工休????集团将遵守国家劳动条例的有关规定。部门可根据营业需要和部门工作需要，调整员工休息日、工作班次和上下班时间的编排。4.6考勤????严肃考勤制度，杜绝迟到、早退、脱岗、旷工等违纪现象。请事假、病假按南后集团字【2004】09号文执行。 4.7加班????根据服务行业的特点，员工应服从部门的安排进行加班或延长工作时间，加班或延长工作时间原则上采用补休办法。补休时间由部门根据营业需要灵活安排（一般安排在学校寒暑假）。4.8工资????集团实行"人定岗、岗定责、责定分、分计酬"的分配办法，坚持"按劳分配，多劳多得"的原