高职院校内部质量保证体系诊断和改进工作方案解读、制定及.ppt

效果： 千斤重担众人挑， 人人头上有指标！ 年度目标完成率显著提高。 学校品牌形象进一步提升。 2、制度体系：完善横向主体层面的操作制度、补充相关控制程序文件，构建考评性绩效指标体系 繁简适宜 体系文件的多少和详略程度应符合学校管理的实际需求， 并不是文件越多越好，有些学校的文件过于繁琐，事实证明不仅未能提 高组织的管理效能，而且造成了执行过程中的混乱和困惑。 新旧相融 内部质量保证体系的建立过程并不是对学校原有的管理 体系的全面颠覆，而是要对原管理体系进行必要的改进完善并实现新旧体 系的相互融合，形成一个新的满足ISO质量管理体系总要求的管理体系。 科学可行 是体系文件的充分性与可行性，既能够满足ISO质量管理 体系总要求，又符合学校的教育教学运行规律以及学校的文化，在实际运 行行中可行、可操作。 专业标准诊断1，2，3, 4，5； 课程标准； 教师发展 1,2； 学生全面发展。 确定并完善专业、课程、教师与学生标准 2、制度体系：完善横向主体层面的操作制度、补充相关控制程序文件，构建考评性绩效指标体系 文字留痕 对于质量管理体系的执行力来说，强调写所做、做所写、 记所做，日常工作必须按照体系的文件要求，严格认真执行，并留下可追 溯性记录，坚决克服学校管理中的随意性（内审资料1，2，3）。 增加程序控制文件： 内部质量保证诊断与改进控制程序文件 考评性绩效指标体系的基础： 1、对事的考核（完成度） 2、对人的考核（绩效） 以对事的考核，来衡量对人的评价。以对人的考核，来促进事的完成。 3、诊断体系：年中或年度检查、月度考核 （1）对行政工作目标完成情况进行半年及年度检查考核 （2）对ISO质量管理体系进行半年内审及年末外审 （3）对十三五规划实行年度任务分解 （4）对卓越校建设工作进行半年及年度检查 （5）实行月度考核 4、改进体系：重点形成管理评审计划与不合格项关闭 学院将建立持续改进的一整套运行机制，一是通过内部审核、外部监督审核和管理评审等质量控制措施，定期的对学院各项工作进行审核评价和改进；二是通过教学督导、教学检查、内部审计、月度经济责任考核以及关键过程控制点检查等常规措施，对教育教学过程实施经常性的监控；三是发现问题按照学院“不合格品控制程序”、“纠正与预防措施控制程序”的要求进行改进。并且对改进的过程和结果要进行跟踪和验证。 队伍体系：建立专业的内部质量保障员队伍 建立一支内审员队伍：学校在运行质量管理体系的过程中，需要有一批懂标准、会运用的ISO质量管理专业人才，承担学校质量管理体系的维护的职责。 成员：是职能部门质量管理专干及各院、部秘书，要对他们进行比较系统的ISO质量管理标准的培训，使他们获得专业培训机构颁发的内审员证书。 主要职责：协助本部门负责人推行质量管理体系；管理本部门的质量管理工作有关的文件与纪录；协助本部门负责人接受针对本部门的内外部审核；为本部门所属单位与教职员工推行质量管理体系提供与ISO9000质量管理标准有关的专业与技术方面的咨询；参与学校内部审核。 5、保障人员：建立专业的内部质量保障员队伍 建立一支质量保障员队伍：学校在质量诊断与改进过程中，需要有一批懂教学、会管理、熟悉学校情况且来自教学与管理一线的专业人才，承担学校内部质量诊断与改进的任务。 成员：是职能部门及教学部门的领导、秘书、各专业带头人、教研室主任及骨干教师，他们要懂教学、会管理、熟悉学校情况。 主要职责：会编制学校《内部质量保证体系自我诊改报告》、《人才培养质量年度报告》、《人才培养工作状态数据分析报告》，学校、校内职能部门、院（系）的年度自我诊改报告，学校事业发展规划、内部质量保证体系建设规划及其他子规划；学校所在地区或所属行业的事业发展规划等。 革命尚未成功，同志仍需努力！ 联系方式 电话QQ：515690385 高职院校内部质量保证体系 诊断与改进工作方案解读、制定及实施 湖南铁道职业技术学院 李忠华（教授） 电话微信）， QQ：515690385 2017年4月20日 洛阳 题引：推进通知； 相关的讲座及资料 ?《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅【2015】2号） ? 关于印发《高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）》启动相关工作的通知（教职成司函[2015]168号） ? 《关于做好中等职业学校教学诊断与改进工作的通知》（教职成司函[2016]37号） ?关于印发〈