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为什么要研学海尔的管理 二十年改革开放，中国企业和中国企业管理的发展都是学习外国企业和企业管理 各种外国管理理论和管理模式蜂拥而来，什么：TQM、五项修炼、精益生产、ISO9000、ISO14000、ERP、BPR、6西格玛等等，时髦，神秘而又不可捉摸。 无论哪种管理理论或管理模式或多或少的都存在者水土不服的问题，如麦肯锡公司的项目咨询 因此，中国企业界呼唤中国本土化的管理理论和管理模式，如《中国式管理》（曾仕强著） 真正的中国式管理－－海尔管理模式应运而生，因此这是二十年改革开放，中国企业和中国企业管理发展的必然需求 如何研学海尔管理 当前研学海尔的误区:多年来并没有 研学海尔的正确方法：用客观、系统、发展的观点和方法来看待和研学海尔管理与中国企业管理 客观：立场客观，反对二个极端 系统：全面了解，反对支离破碎 发展：反展积累，反对静止僵化 海尔的战略发展阶段 1984底－1991底：专业化战略阶段（名牌？） 1991底－1998底：多元化战略阶段 1998底－2005底：国际化战略阶段 2005年底－ 全球化战略阶段 如何研学海尔管理 海尔的管理模式也伴随着海尔的发展而不断的创新、发展： 从无序到有序 、从有序到体系、从体系到高度、从高度到延伸、从延伸到升华、从升华到终极； 从计划经济到市场经济、从制度约束到市场约束、从被动稽查到主动创新； 从海尔走向青岛，从青岛走向中国，从中国走向世界； 海尔是完全本土化的企业，20年的时间由小到大，代表了中国企业的发展历程；海尔管理是本土化的企业管理，从十三条到OEC到市场链再到人单合一，代表了中国企业管理的发展历程和最高水平，海尔的管理发展式就是中国企业的管理发展式。 一、OEC管理法概述 管理方法的来源： 1、管理学家提出的管理理论： 如德鲁克、彼得圣吉、哈默等，中国目前还没有自己的管理学家（只有经济学家），当然也不会产生自己的管理理论 2、企业实践中提炼出来的管理模式： 国外的如日本丰田的精益生产、GE的六西格玛等都是从某个企业实践中提炼出的具有普遍性和可复制性、可移植性的管理模式，并已在中国乃至世界上得到广泛应用。 国内的则是海尔OEC，海尔OEC成为中国唯一从一个企业实践中提炼出的具有普遍性和可复制性、可移植性的企业管理模式。 OEC几乎适用于所有的行业和单位，特别是企业，例如蒙牛。 OEC管理填补了本土化管理的空白，是海尔对中国企业管理学的重大贡献，OEC管理必将载入中国企业管理史的史册 二、OEC管理法产生的背景 探索OEC管理的最初动力： 1、企业高目标：走名牌效益型发展道路 2、外部市场竞争激烈，家电市场即将由卖方转向买方； 3、企业内部粗放型管理、员工素质较低，如十三条 三者之间的矛盾是海尔探索精细化管理的最初动力 日清日高管理法的雏形： 海尔很早就开始搞日清管理，就是针对当时管理对过程控制不细，生产的投入产出比不合理。提出搞日清，即每天对各种消耗和质量进行清理，落实原因和责任，做不到日清，不准下班回家。这就是日清日高管理法的雏形， 1989年正式提出“日清日高管理法”的名称。 1992年，通过ISO9001认证后，发现基本原理是一致的：都是通过控制过程来控制结果，于是将其进一步完善与推广，形成了现在的OEC管理法。 三、OEC管理法的理论借鉴 泰勒的科学管理法： OEC最初是从车间的流水线管理发起的，应该说源于泰勒制。 泰勒说，他要建立起一种管理制度，能使那些监管人员只需应付例外情况，而不至于为了对下级进行时时刻刻的个人监督而疲于奔命。 海尔的OEC像泰勒制一样分解操作员的动作，对任务量化、下达指标、考核工作质量并实行奖惩。 戴名的全面质量管理：PDCA循环 德鲁克的目标管理法：目标控制系统 ISO9000质保体系： 过程控制，方针目标管理法 老子的《道德经》：天下万物，有生于无，无生于有 四、 OEC管理法的思想基础 纠正说明二： OEC管理法的含义 OEC管理，又称“日日清”、“日清日高”管理法 O—Overall