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第七章工作分析
[教学目的和要求]
了解工作分析的含义和工作分析的相关概
念,正确理解工作分析的作用和意义和工作说明
书的编写格式及应用,重点掌握工作分析的步骤
和工作分析的方法。
[教学重点和难点]
工作分析的步骤和工作分析的方法
[教学方法和手段]
课堂讲授、案例分析
第一节工作分析概述
第二节 工作分析的具体实施
第三节 工作分析的方法
第一节工作分析概述
一、工作分析的含义
二、与工作分析相关的概念
三、工作分析的作用和意义
第一节工作分析概述
一、工作分析的含义
工作分析(job analysis),也可以叫做职位分析、岗位分
析,它是指了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种
职位有关的信息描述出来,从而使其他人能了解这种职位
的过程。
通过工作分析,我们要回答或者说要解决以下两个主要的
问题:
第一,“某一职位是做什么事情的?”这一问题与职位上的工
作活动有关,包括职位的名称、工作的职责、工作的要求、
工作的场所、工作的时间以及工作的条件等一系列内容。
第二,“什么样的人来做这些事情最适合?”这一问题则与
从事该职位的人的资格有关,包括专业、年龄、必要的知
识和能力、必备的证书、工作的经历以及心理要求等内容。
为什么进行岗位分析?
岗位评估人员
各职能经理
高层管理人员
在职人员自己
为什么进行岗位分析?
招聘人员
培训师
绩效评估人员
个人发展计划
公司规划人员
企业人力资源管理中遇到的问题
公司:
● 结合企业战略,应该设计什么样的组织结构?
● 在组织结构下应该设置多少职位,招收多少人?
● 每个职位应该付多少报酬?
● 哪些人可以胜任这个职位?
企业人力资源管理中遇到的问题
部门主管:
●我的部门应该有多少职位?需要多少人?
●我应该选什么样的人就任该职位?
●我应该从哪些方面辅导员工做好工作?
●我如何评价员工的工作业绩?
●我应该如何指导下属在企业内的发展?
企业人力资源管理中遇到的问题
员工:
●我的责任范围是哪些?
●我将如何开展我的工作?
●我将如何改进我的工作?
●我的工作标准是什么?
●我在这个企业里将如何发展?
企业人力资源管理中遇到的问题
人力资源部:
● 如何合理配置各部门人力资源?
● 如何选拔合适的人到合适的岗位?
● 调薪的科学依据是什么?
● 如何设置员工的职业发展通道?
● 如何实现内部人力资源的合理调配与流动?
工作分析
工作分析
工作分析不是
工作分析不是
• 针对个人的分析
• 针对员工的分析
• 绩效评估
岗位与组织战略、结构和流程
组织结构组织结构
战略战略 运行机制运行机制
共同的目标共同的目标
知能知能 领导风格领导风格
员工员工
职位说明书
确定工作目标 人
力
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