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目标管理实务
目标管理实务
郭伦德
郭伦德
牛顿与苹果
最好的培训师是一只砸在牛
顿头上的苹果
内容安排
什么是目标管理(再热与再认识)
供你挑选的两种目标管理方法
企业推行目标管理的方法
如何制定目标
如何执行目标
如何对目标执行成果进行考核
一、目标管理的再热与再认识
1990年代以来的企业生态(1)
为什么流行奶油小生?
新新人类是怎样产生的?
请看一看你左右的同事,你发现什
么?
1990年代以来的企业生态(2 )
柔性化——个性化——需求的瞬时化
消费者主导的企业流程
问题:如何敏捷捕捉顾客需求的变化?
如何快速地反映顾客的需求?
1990年代以来的企业生态(3 )
员工内心的深切呼唤——被迫工作
走向快乐工作—— 自我实现
分工的非经济性
马斯洛需要层次论
1990年代以来的企业生态(4 )
在网络化技术的支撑下,面对竞争白
热的竞争形式——创新:再造流程、
按项目来管理
T型车的死亡(MASS MARKET )—
—大规模生产方式的终结
金字塔式的组织结构——扁平化、虚
拟化
组织创新的界限:更快地反击市场—
—离顾客越来越近直至走进顾客;在
竞争白热化中形成核心竞争力
目标管理的再热
按项目来管理——WBS需要
目标管理;
信息技术节约了沟通成本,
使目标管理能够在本质上实
现;
员工自我实现的必然要求
三个木工的启示
有个人经过一个建筑工地,问正在干活的
有个人经过一个建筑工地,问正在干活的
三个木工在做什么?得到三个不同的回
三个木工在做什么?得到三个不同的回
答:
答:
第一个说:我在捞两个小钱,混口饭吃。
第一个说:我在捞两个小钱,混口饭吃。
第二个说:我在完成一件艺术品
第二个说:我在完成一件艺术品
第三个说:我在做一扇门
第三个说:我在做一扇门
你若是老板,你要哪一位木工?为什么?
你若是老板,你要哪一位木工?为什么?
什么是目标管理?
这就是目标管理?
这就是目标管理?
——某公司将董事会确定的全年
——某公司将董事会确定的全年
目标分解到人,形成一个人人有
目标分解到人,形成一个人人有
目标的目标体系。
目标的目标体系。
目标管理是以目标的设置和
分解、目标的实施及完成情
况的检查奖惩为手段,通过
员工的自我管理来实现企业
经营目的的一种管理方法。
目标管理与过去我
国许多企业实行的
“指标层层分解,责
任到人”的经济责任
制是一码事?
1- 目标设置的方法不同
1- 目标设置的方法不同
――自己制定个人目标。
――自己制定个人目标。
“ 目标管理”中的“ 目标”是由上下级共
“ 目标管理”中的“ 目标”是由上下级共
同制定的,下级在制定中有充分的自
同制定的,下级在制定中有充分的自
主权;而经济责任制中的“ 目标”一般
主权;而经济责任制中的“ 目标”一般
是由上级领导部门制定并作为任务下
是由上级领导部门制定并作为任务下
达的,下级有时可能有讨价还价的余
达的,下级有时可能有讨价还价的余
地,但并没有自主权。
地,但并没有自主权。
2- 目标间的关系不同――完成
企业目标就是完成个人目标
“ 目标管理”强调个人目标、团体目标
“ 目标管理”强调个人目标、团体目标
和企业目标的统一,个人和团体的
和企业目标的统一,个人和团体的
利益同企业的利益融合在一起;而
利益同企业的利益融合在一起;而
经济责任制强调的是下级目标对上
经济责任制强调的是下级目标对上
级目标的服从,个人和团体利益往
级目标的服从,个人和团体利益往
往与企业整体利益发生冲突。(讨价
往与企业整体利益发生冲突。(讨价
还价、拼设备、互相拆台等)
还价、拼设备、互相拆台等)
3-管理方式不同
――自己确定工作方法
“ 目标管理”采用员工自我管理的方
式,上级通过分权和授权,实施例
外控制。而经济责任制往往采用命
令方式,下级只有责任而无完成任
务所需的权力
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