服装培训总结.docx

篇一：服装销售培训的学习心得体会 服装销售培训的学习心得体会 为期一天的培训已经结束了，回顾当天的学习收获，我感慨很多，收获也很多，体会也有很 多······首先感谢公司给了我这一次外出培训学习的机会， 通过这次得学习让我学到了不少 关于销售和人生的知识，相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。 如今，在这林林总总的运动品牌竞争中，每一个导购员都是精准销售，有战术，有制度，有 方法，但是，每当竞争再上升一个程度的时候，为了自己的销售业绩，往往都会用尽办法的把东西卖出去，当然，这未必不可行，不过，这样所销售的业绩是短暂和偶然的，因为不是 所有的顾客都会轻易的被你蒙混过去， 我们应该用良好的服务， 优质的商品为品牌树立口碑，从而得到一个又一个的回头客· ····· 通过这次培训，让我对销售有了更深一层的认识，首先，一间店的业绩不是靠个人的能力和 销售就能支撑得起的， 它靠的是我们这一个团队合作的力量才足以支持。 团队是什么 ?按照老师所说的，团队是一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体。它是 为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。而我们身为这个团队中的成员，每个人都有自己所在的意义和价值，都有自己的工作和职责，而我们所要做的，不但要做好自己分内的工作，担负起自己的责任，而且，更重要的，是要和其他同事发挥团结合作的精神，紧密合作，共同创造辉煌的业绩。这样的销售才会进入良性循环，销售方面才会令人更容易接受，整个团体才会有活力，每个人的热情才会持续不减，这样对于我们，对于整间店铺只会有益而无害。 作为个人而言，除了要遵守店铺的营销流程外，更重要的是要努力提高自身的沟通能力，要 有一定的沟通技巧，要做顾客喜欢的导购，因此，老师也为我们总结了几点： 一、外表要整洁，要有礼貌和耐心 ; 二、保持良好的人员形象， 专业的服务态度 ; 三、能够提供快捷的服务， 要设身处地的为顾客 着想，从而提高自己的销售业绩 ; 四、要有足够的产品知识，专业的销售形象，良好的沟通表达能力 ; 五、强调产品的保养事项并能够提出建设性的意见，帮助顾客做出正确的商品选择 六、关心顾客的利益，急顾客之所急，借此拉近与顾客的距离，培养回头客 ;  ; 七、做好售后工作，耐心的倾听顾客的意见和要求，记住顾客的偏好，这样才能留住回头客并能够为公司收集有益的信息，有助于企业和品牌的发展。还有最重要的一点，我们要富有感染力，我们每一天都穿工衣、工鞋，爱上我们自己的商品，在为顾客介绍商品的时候，我 们的眼神、语调、手势等肢体语言都是一种无形的感染力，这样更容易拉近与顾客之间的距离，从而让顾客更相信我们为他所介绍的商品。总而言之，这次的学习是快乐的，收获是愉 悦的 ! 再次感谢公司给予我这次学习的机会， 我将在今后的工作生活中学以致用， 真正发挥出学习的用处 ! 篇二：服装培训心得 服装短期培训心得体会 这次培训学习在不知不觉已过了半个多月了。在这些天里，有着充实，有着快乐，也有不时的想家！尽管不适应、困惑、疲惫，但常常还是能感觉到下课后的充实和快乐！既然来到这 里，就应该克服困难，珍惜机会，学有所获。 这次给我们任课的教师全是出色的教师，这些老师经验足，每个人都有特长之处。他们的课堂全面、细致，有对教材的精彩解读和分析、 有课堂实录、 还有耐人寻味无穷的经验之谈。 倾听他们对教学的理解， 感悟他们的思想方法，让我感觉到不是一种学习，而是一种享受。在学习中常常能带给我思想上的洗礼、理念的革 新。 “有思想， 有文化， 有情感， 有艺术的教师都是出色的老师。 ”他们的分析总是充满灵动与启示；他们的课堂总是充满了智慧与情趣。给我们这批学员授课的老师中，基本都是出色的老 师。他们全身闪耀着名师的光环，却无法因这耀眼的光环而遮挡住自身的才华。我想这每一位让我心生仰慕之情的老师。他们的成就激励着我们，激励着我们这一群在中职教学的道路上跋涉的学员们。也许走在庞大的教师队伍中，你根本不会认为她是一位卓有成就的特级教师。这些天在他们的培训中我们的思想得到了升华，理念得到了提升，能被他们的培训我很幸运。我的人生也许与特级、名师无缘，但我们可以因为他们的引领在追寻中职教学的征程中更有活力，更有收获。我坚信！ “玉不琢，不成器。人不学，不知义。 ”古人寥寥数语就将学习的重要性高度地概括出来了。 学习的过程好比那未经加工的瑕玉，经过一番精雕细刻之后，呈现出一具工艺品应具有的高贵与典雅。很多时候仍让我有些雾里看花，无所适从，从而使我觉得我很需要学习，而此次服装培训学习，犹如为我打开了一扇门，拨云见日，使我以前的困惑豁然开朗。 我曾出去培训过几次，而这次不同的是培训中我主动去思考、去领悟、去实践。心灵经历了 忐忑、探索、喜悦。一路走来老师的教学虽然我不能做到照单全收， 但他