车险电销市场落实六进举措不断扩展.ppt

谢谢大家！ * 贯彻落实“六进”举措 不断扩展电销市场 XX就电销业务市场开拓 提出“六进”举措 XX在XX、XX中支督导调研时，就电销业务发展明确提出：要通过“六进”举措进一步加大电销业务市场开拓，即“进职场、进机关、进单位、进学校、进社区、进车队”，充分挖掘差异化客户群体，全面扩展电销业务市场。 “六进”之一：进职场 在寿险各级公司的职场（包括农村营销服务部）加强电销业务宣导和培训，使广大营销员全面掌握电销知识、操作流程和销售技巧。 加大职场推动力度，积极引导营销员在正常开展互动业务的前提下，熟练运用电销工具参与市场竞争，不因价格问题丢失客户和市场！ * “六进”之二：进机关 在各类机关单位展业寿险业务的同时，摸底该机关单位的私家车保险 实际情况，通过各类机关的工会、后勤、办公室 等部门进行电销业务拓展。 这些机关人员的车险业务，不仅保费规模大、单车保费高，而且具有业务优质、客户稳定的特点，通过电销业务拓展这个优质市场，更可以通过日常销售与服务，扩大本单位的核心影响力，扩大XX财险在当地的知名度。 * “六进”之三：进单位 加强对社会各类单位、团体的电销拓展力度； 各类单位，指各类不同组织形式的集体，既可以是上述的各类机关单位，也可以是私营的小公司、小团体；既可以是医院、协会，也可以是乡村、民办组织； 这些单位涉及到社会的各个方面，点多面广， 幅射较大，普及较广，能产生明显的群体效应，便于我们迅速抢占市场、提升保费规模。 * “六进”之四：进学校 针对各类大中小学校和科研院所教职员工加强电销业务拓展。 这个群体人员较多，职业和收入都较为稳定，私家车较为集中，且对XX的品牌认知度较高， 可以进入学校集中宣传。同时利用车险业务作为契机，开拓寿险业务 * XX省XX市XX第三中学为省重点中学，在职员工200多人，其中私家车占有为60多台。在此之前该校私家车基本上被XX电话车险垄断。 自公司开通私家车电销业务以来，XXXX分公司营业部业务精英XX，认真学习电销业务知识、了解电销业务政策。以XX三中为拓展业务契机，通过和老师们宣传我公司品牌，让该校老师认知到XX财险电销产品的优势。其次在学校门口摆展架，把自己的电话号码留在保安处，接到电话马上上门服务。截止12月该校已有20多台私家车在我们公司投保。XX财险的优质服务就是他的坚强后盾，10月该校老师在校发生两车相撞，我公司理赔人员快速抵达现场，以方便、快速、简捷的服务进行了处理，第二天赔款打到了客户账户。理赔上尽职尽责的服务，在该校的职工中得到了很好的口碑。以此为契机，他抓住销售机遇，又拓展了多笔寿险业务，可谓真正“双丰收”！ 他认为通过今年的宣传和公司的优质服务，为明年扩大该校电销业务打下了良好的基础，明年会有更多的电销业绩表现，而他也将在个人营销上取得更大的突破。 电销业务拓展典型案例 “六进”之五：进车队 加强对各类车辆集中地的业务宣传与拓展，包括写字楼、商场、车站、码头、景点、医院等的各类停车场。 这些停车场所是私家车的集中点，可以通过主管方或停车场管理员进行广泛地宣传，拓宽电销业务的客户群。 * “六进”之六：进社区 在寿险进社区摆展位的同时，摆出财险的宣传物料，同时进行宣传。 这些地方不仅是居民聚居地，也是私家车的集中点。通过提前与物业管理方或居委会、街道、集镇的管理层协调，既可以集中进行宣传，也可以安排销售人员利用节假日、休息日、下班后走进社区，一个一个小区地扫荡，一家一户地拜访。 既体现XX集团化服务进社区的社会职能，也是我们客户经理个人能力的提升。 * 准备充分、扎实推进“六进”举措 1、提前与相关单位负责人或联系人协调沟通；做好充分销售准备，包括：各类资料及辅助工具（折页、展架、电脑等）、问题设想及话术应对、服务承诺等等。 2、利用机关单位工会、办公室的组织号召力，把电销业务进机关、进单位做为一种员工福利进行集团销售。 3、可以通过物业公司、居委会收集客户资料，利用增值服务、小礼品等吸引试算客户。 4、注重服务先行，可以与单位、团体或小区物业公司、街道、居委会联合推出超值的承保、理赔服务体系，加大便民通道的开拓，提高公司影响力和品牌美誉度，实现“以服务促销售”。 5、注重客户维护，进入机关、单位、团体、社区后，可建立“客户俱乐部”、“车友俱乐部”等客户组织，配合电服团队建设，安排专人进行客户维护与服务，提高客户稳定性，扩大公司影响力。 6、注重合规经营，加强客户信息安全管理，确保客户资料和数据采集、处理、使用的安全性和合法性。 * 深入领会，认真贯彻落实“六进”举措 一、深入领会，统一思想 （