711便利店规章制度.doc

... ... ★精品文档★ 711 便利店规章制度 711 公司是日本零售业巨头，世界最大的连锁便利店集 团，创立于 1973 年 11 月，在日本和全球拥有便利店、超级 市场、 百货公司、 专卖店等。 品才网整理了 711 的规章制度， 欢迎大家阅读。 711 便利店规章制度 具体内容： ? 1 、门店的财务管理主要包括钱的管理和账务的管理。 钱的管理主要有营业款、备用金、充值卡其他应付款和爱心 款等现金管理、账务的管理主要有应收账款、其他应付款、 商品的进销存盘点等账单管理。 。 ? 2 、营业款包括商品销售收入、其他业务收入、营业 外收入。 ? 商品销售收入是指门店所有商品的销售收入， 所有商 品的销售 ( 包括大包装拆零售卖的收入 ) 都必须通过 POS 机 ( 停电时， 先手工记账， 来电后立即补录 ) 。违者， 四级处理。 ? 其他业务收入是指门店提供的服务类项目所产生的 收入，包括书刊出租、旧书出售、胶卷冲洗、电话传真、其 他代理业务收入等。其他业务收入必须有销售明细记录。其 他业务收入也要通过 POS机。违者，二级处理。 ? 营业外收入是指门店销售纸板等收入或其他赔偿收 入。营业外收入不须录入电脑，发生时如实记录 ( 具体格式： 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 5 ★精品文档★ 日期，金额，经办人 ) 月底会议 (28 号) 时汇总上交财务室或 营运部主管。违者，二级处理。 ? 3 、备用金是财务为了门店方便收银找零而存放于门 店的货币。备用金一般情况下不发生数量上的增减，如有需 求须书面申请。备用金的夜间保管、交接等和营业款一样。 违者，二级处理。 ? 4 、爱心款是顾客投入爱心箱里的货币。营运部定期 收取爱心款，门店不得打开爱心箱动用爱心款。督导 ( 或主 管) 在整理爱心款时，应有当班人员在场并签字 ( 具体格式： 日期、门店、大小写金额、店员签名、督导签名 ) 。所有爱 心款交财务部代管。违者，二级处理。 ? 5 、 其他应付款是指门店出租、 出借物品时向顾客暂 时收取的各种押金，包括水桶押金、书刊押金等。押金应于 门店收回出租、出借物品时如数退还顾客。如有破损，按规 定收取赔偿款入营业外收入。门店收取的押金应每班交接。 水桶押金应每月月底将账务及押金交财务部。 退还顾客押金 时， ? 回收押金收据。 每月门店应有押金的收付记录。 违者， 四级处理。 ? 6 、预收账款是指门店预收顾客的货款，顾客在以后 期间根据所付货款来门店提取相等价值的货品。 门店在收到 顾客预付货款时，应开具收据 ( 注明等额提货凭证 ) 。违者， 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 2 / 5 ★精品文档★ 四级处理。 ? 7 、顾客在门店购买水票，货款不入 POS机，但需及 时交付水站站长换取同等值的票券。 顾客用代币券 ( 水票) 购 物时，门店通过 POS机进行正常的商品销售，同时应遵守代 币券的相关制度。 若门店无备用水票和赠券时应主动积极联 系水站站长或营运主管。违者，四级处理。 ? 8 、应收账款： 是指顾客在提取商品时没有支付货币， 而是签名或记账， 货款在月底时一次支付。 发生应收账款时， 商品的销售也应通过 POS机，顾客的签名或记账单抵货币交 财务。财务根据门店提供的记账单督促水站负责人收缴货 款。门店人员应认真确认顾客是否可以记账，如有不清楚的 情况应请示水站主管。违者，四级处理。情节严重者后果自 负。 ? 9 、门店营业款一定要日清日结， 不得坐支 ( 从当日营 业款中支付费用或其他 ) 。当天 A 班营业款和 B、C班营业款 按实收现金全额，次日，由 A班的两名店员一起存入银行， 交回存单后，登记并签字确认，方可签退下班。店长必须严 格审核。违者，八级处理，情节严重，恶意违规者，辞退处 理。如有因故发生意外，需承担相应损失。 ? 10 、店长必须按财务要求 ( 存单上务必注明店名、店 号、存款所属时间 ) 及时将本门店的存款单按顺序整理上交 出纳。否则，二级处理。 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 3 / 5 ★精品文档★ ? 11 、门店在销售过程中必须做到现金及时入袋， 200 元即投入保险柜，投柜时要当班两名员工在场确认。银箱不 得有 100 元大钞，总计不得超过 300 元。结束营业关门后， 一定要将所有营业款投入保险柜。将次日的备用金严密隐 藏。且收银箱必须敞开，可放有一些硬币。二十四小时营业 的门店夜间营业时也应将大钞、营业款投入保险柜。违者， 十级处理。如有因故发生意外，则应承担相应损失。 ? 12 、各班次之间交接 ( 包括移交 ) 时，所有账款 ( 爱心 款除外 ) 、一定