《公司治理与现代企业制度》-上海复旦-总裁班-6H.ppt

——制度不是定在两人之间，而是三人之间 你 他们 你 他 他 我们所有的高级管理人员都从内部提拔，但如果你想要升迁，最好先学会写。 --宝洁CEO雷富礼 案例：宝洁为什么要求员工与上司的交往必须通过"信息备忘录"和"建议备忘录"？ 谁打谁的游击： 制度要有控制点 制度要有数据和记录做支持 越抽象、越空洞越有“涵盖性”、越有“领袖风范”？ 不可操作：能把制度转换为检查表吗？ 可能性 必要性 既然“做不到”，就先放下；既然“不做也行”，当然先做“不做不行”和“不做不好”的啦！！ 要 要 X 要 尽量要 X X X X 对策：制度别理想化，“打不赢就别打！” １００条制度分阶段实施导入 前３个月：６０条——不做不行、能做到 次３个月：８０条 后３个月：９０条 最后：１００条 整体思考,分步实施 以广东省为例: 1997年：500元以下不立案 2005年：2000元以下不立案 2006年：有鉴于盗窃活动有猖獗之势,《广州说日报》有讨论说拟下调到1500元以下不立案 偷盗立案金额随人民生活水平提高而提高 对策：犯罪不合算==群体人性化 形式与内容 案例: 浙江网通——业务员不按时完成业务方案 好处：奖励／指导等　；　坏处：扣款等 形式与内容—— １。符合实际——切合相关各方的利益 ２。有实际用处——解决问题 ３。值得坚持下去——总体收益>0 Ｃ Ｂ Ａ Ａ——扣500元； Ｂ——扣200元； Ｃ——扣10元——就地结帐！ 案例：供电局安全制度分A、B、C三级 秋后算账+当场结帐 当场结帐 + 秋后算账 秋后算账 当场结帐 当场不结帐 秋后不算账 案例: 死猪不怕开水烫——如何解决迟到问题？ 你真的理解“制度对事不对人”吗？ 对人 对事情 １。区别岗位 ２。以不影响工作为准 ３。对事不对人 ４。照章扣分罚款就好 ５。不问理由原因 ６。。。。 １。制度要一视同仁 ２。制度要有严肃性 ３。你可以我也可以 ４。对人不对事 ５。。。。 制度对事不对人 60分 80分 100分 要抓的是问题部分 有一部分是无条件的 扣分法两大优点： ?检查的工作量小 ?由此得到的分数可以拉开距离 ? 扣分法：聚焦有问题的部分 第6单元 小组讨论与问题互动 谢谢阅读 泽尧老师资料下载及精品推荐地址：/s/blog_5d17da.html 泽尧老师在线视频：泽尧老师博客：/lizeyao2003 （请在放映状态下点击此地址，或将其复制到地址栏按回车键） 谢谢阅读 ！！ 如果本资料让你受益，请分享给你的亲友 资料来源 泽尧老师著作 1《中国式制度管理》 广东人民出版社2007年 2《中国式绩效考核》 广东人民出版社2007年 3 《创造力》《执行力》《领导力》《商战力》广经出版社07年 4《跟单员培训金典 》 广东经济出版社2006年 5《有效管理十八项技能白金版》 广东经济出版社2005年 6《跨国公司员工的八个行为习惯》 北京大学出版社2003年 7《企业管理自诊自查手册》 广东经济出版社2003年 8《企业目标责任制考核方法与实例》 广东经济出版社2002年 9《跟单员工作手册 》 广东经济出版社2002年 10《中国人生存谋略》 四川人民出版社1999年 11《意识心理学》 西南交通大学教材1993年 课程资料来源: 管理者的两种能力：策划与计划 抽象的目标 实际的行动 具体的项目 提升 知名度 电视广告、报纸宣传、路牌灯箱、礼品发送 策划 计划 策略展开 业务技能 ? 月销售额 月陌生拜访 ？家 月回访客户 ？家 月名片收集 ？家 月电话营销 ？家 月信件发送 ？家 月？？？ ？？？ 责任 目标 手段 分解的关键体现为策略展开 500万 50万？ WBS与策略展开：从责任目标到工作目标 自上而下 策略展开： 从目标到手段 自下而上 组合效应： 一加一大于二 经理人的职责：策略展开+组合效应 管理者是翻译者： 抽象——具体；总目标——小目标 方针——事情 运用：如何用人、留人 1、经理人：策略展开创造价值——你的500万目标，如果手下有能力搞定50万，其要价一定不会低！只怕你付不起、或舍不得付 2、你都不知道那50万要怎样“死出来”，你就不能叫手下“死也要死出来” 结论：部属是“零件”：让手下做他能做的事、比较简单的事——这就是用人、留人之道 改进与立项：党政工团的绩效考核 １、领导