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宜家
为大多数人创造更加美好的日常生活
IKEA
1943年创建于瑞典,如今成长为现在的全球连锁经营的家居集团,其成功源于准确的经营模式选择。
创立之初
主要经营:文具邮购、杂货等业务
中期
以家具为主业
目前
成为全球最大的家具家居用品商家,在全世界41个国家和地区拥有310家商场,雇佣员工12万多名,全球营业额达231亿欧元。
发展历程
独特风格的“卖场展示”渠道策略
自设卖场控制渠道
IKEA卖场成为一种生活方式
自设卖场控制渠道
宜家的渠道策略是独立在世界各地开设卖场,专卖宜家自行设计生产的产品,直接面向消费者,控制产品的终端销售渠道。宜家在全球共有180多家连锁商店,分布在40多个国家。
IKEA卖场成为一种生活方式
宜家是一个家具卖场的品牌,也是家具的品牌。通过一系列运作,IKEA的卖场在人们眼中已不单单是一个购买家居用品的场所,它代表了一种生活方式,国内也有不少商家试图这样做,但并不成功。
宜家多渠道之变
2016年,宜家在中国的增长率为18.9%,销售超过125亿,在消费环境剧变的当下,这样的成绩似乎不需要担忧,对于一直以商场作为零售渠道面对消费者的宜家,也决定在中国做出改变。
2016的4-5月,宜家正式对外宣布多渠道策略,增加电商与订货中心两个渠道。
目的是吸引和触及更多消费者,宜家也观察到了不同的消费方式
有40%的人愿意自提,但大多数人需要把商品往家送
为避免不同渠道的销售竞争,管理上,宜家将对订货中心的支持放在了附近的门店,比如温州的订货中心就从属于宜家宁波商场。
有40%的人愿意自提,但大多数人需要把商品往家送
为避免不同渠道的销售竞争,管理上,宜家将对订货中心的支持放在了附近的门店,比如温州的订货中心就从属于宜家宁波商场。
订货中心
电商
做电商不是宜家的第一目标,而是把宜家的产品和服务给更多的人
电商策略最重要的基本点是多渠道经营的方式,在任何时间和地点都能让消费者触及到宜家的产品和服务。
宜家的成功不仅仅在于它整合了商流、物流,而是它由于整合商流、物流的核心理念——生活方式。
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