周质询会导入.ppt

工具包借鉴 3S第三方工具包 本周结果： 你本周的重点工作是什么？（这是我们战略所需要的吗？） 有哪些结果？有什么事实和数据证明？ 为什么没有完成？如何改进？什么时间可以再次完成？如何承诺？ 需要谁的配合？ 下周承诺： 预计下周有几个关键性成果？分别是什么？是公司战略所需要的？ 有哪些关键行动措施？ 这些行动措施是如何保证目标的完成？ 需要哪些资源支持？（其他部门的支持和配合） 你准备怎么样检查下属的工作？ 质询参考用语 （三）公司模似周质询架构 有请陈总总结 ——专注于发展型企业的正规化、持续化， 帮助中国成为世界经济强国！ * 运营体系，没有检查就没有管理；检查或被检查文化，是一个企业规范化 的文化标示 * * 运营体系，没有检查就没有管理；检查或被检查文化，是一个企业规范化 的文化标示 * * * * * 运营体系，没有检查就没有管理；检查或被检查文化，是一个企业规范化 的文化标示 * * * * * * * * * ——专注于中国发展型企业的正规化、持续化，使中国成为21世纪世界经济强国！ 第二部分：周质询会导入 一、质询会概述 二、3S体系的周质询会如何开 （一）周质询的三大角色 （二）模拟周质询研讨 （三）公司模似周质询架构  中旭3S3P制度执行体系的构成 计划体系 措施体系 责任体系 改进体系 激励体系 检查体系 公 司 战 略 目标分解 结果定义 一对一责任 岗位职责 流程管理 关键行动措施 质询体系 3S秘书体系 奖惩制度 即时激励 改进措施 总结分享 S1:事前计划与责任 S2:事中监督与检查 S3:事后激励与改进 《周计划周结果》贵在员工的自主管理，凭的是员工的自约束； 《质询会》是监督和检查，是一个企业真正把执行落到实处、战略与目标实现的最关键的一环。 管理者应该时刻记住： 人们不会做你希望的，而只会做你检查的。 为什么要开质询会？ 1、追踪员工目前的阶段性结果和公司整体目标是不是偏离； 2、追踪业绩情况和目标的差距，员工是不是把他主要的资源和精力都用在来达成目标上。 只有不断检查纠偏才可能达到目标！ 质询会检查什么？ 一切皆在阳光下，凭事实和数据说话！ 避免领导凭感觉管人 避免员工汇报工作避重就轻 以事实和数据为基础 惩罚不是目的！ 1、一定要形成行动改进措施表 2、一定要有跟踪，直至达成结果 一定要形成行动改进措施 质询体系 周计划 周质询 月质询 承诺下周的预期工作结果 检查结果，提出改进 检查过去，做出承诺 年质询 总结过去，展望未来 自我负责的成长机制 公司层面的业绩跟踪 周期性——建立周、月度、年度的汇报体系； 公开性——将问题在公开的质询会平台上提出来， 消除员工内部扯皮推诿现象； 公正性——检查和质询要求以事实和数据为基础， 对事不对人； 实效性——行动措施一定要不断改进，直到问题 解决。 质询会的原则 会议通用十准则 一、会前必有主题、通知，会前多准备； 二、对事不对人，以善意的第三者看待事情； 三、谈流程，谈事实，不为了会议而会议； 四、敢于承担责任，内向思维，并立即改善； 五、允许犯错误，但不允许重复犯同样的错误； 六、不只谈问题，要提解决方案； 七 、解决方案要有目标，有时间，有担当者； 八、有会有议，提升会议成效； 九、有议有决，有记录，有跟踪，有奖励； 十、会议中的意见，会后不带走，尊重自己的承 诺去执行； 会议议程 一、质询会概述 二、3S体系的周质询会如何开 （一）周质询的三大角色 （二）模拟周质询研讨 （三）公司模似周质询架构 三、模拟质询会  3S体系的周质询会怎么开？——质询会结构 参会人员：质询者(直接领导、内部客户) 被质询者（质询者直接下属） 3S秘书。 资料准备：上周周结果、本周周计划、YCYA表。 质询会结果：YCYA表 (会议纪要) （一）周质询的三大角色 1.周质询会三大角色：独立第三方（3S秘书） 会前： 向参会人员发出会议议程； 确认缺席人数和缺席原因，汇报给质询人，和质询人确认缺席的被质询人是否必须参加质询会或由代理人参加； 收集好质询会上使用的相关资料，包括周结果、周计划、YCYA表等报送质询人（上级主管）,并做好PPT； 检查周计划周结果的形式正确与否及本周结果内容和上周计划内容的匹配情况； 按YCYA表检查 开会地点及相关物料准备； 会中： 1. 宣布会议纪律； 2. 宣读质询原则； 3. 确认上