保洁员岗位职责和标准7-11.doc

保洁员岗位职责及管理制度 为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。 一、保洁员岗位职责： 1、严格遵守公司各项规章制度。 2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。 3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。 遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。 5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。 6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。 妥善保管和节约使用清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。 8、拾金不昧，拾到物品立即上交办公室或送还失主。 9、除工作时间外，可在休息室休息。 10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。 二、保洁员工作区域： (一)办公室的清扫标准： 1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、角线，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。 3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印、无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。 4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。 5、办公室内的绿植，保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。 6、会议室灯箱、会议室桌椅、门、窗及玻璃，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。 （二）1-9栋1-3层走廊及楼梯通道扶手的清扫标准： 1、走廊地面随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、无尘土。 走廊内垃圾桶做到无手印，无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。 走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，窗户玻璃、墙面、玻璃镜框，做到无灰尘、无污渍、无水迹、无蜘蛛网。 4、走廊及电梯前室内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器做到无污渍、无灰尘、无水迹。 5、楼梯通道的地面，楼梯通道内的扶手、装饰线、楼道开关、安全出口指示 牌、无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。 （三）3栋、7栋各3层卫生间清扫标准： 1、卫生间内洗手台面、镜面、地面、角线，应随时清扫，做到无污渍、无积水。 2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。 3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等，做到无污渍、无痰迹、无水迹，无蜘蛛网。 4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。 5、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。 6、卫生间窗户玻璃、天花板、隔断、墙面、玻璃镜框，做到无污渍、无积水。 （四）园区门口、广场及消防通道清扫标准： 1、园区内广场地面无垃圾、无杂物、无泥土。 2、地面无垃圾、无灰尘、无杂物、无泥水。 3、冷库门帘无灰尘、无污渍、无泥水。 4、台阶无泥土、无垃圾、无杂物。 5、墙面无泥土、无杂物、无杂草。 （五）1-9栋楼梯通道扶手清扫标准： 1、楼梯通道的地面，楼梯通道内的扶手、装饰线、楼道开关、消防栓、安全出口指示 牌、配电箱门做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。 （六）1-9栋电梯清扫标准： 1、电梯层门表面洁净，按钮、显示屏无脏污印迹。 2、轿厢顶和内壁无蜘蛛网表面洁净。? 3、轿厢内风扇无灰尘，按钮、显示屏无脏污印迹。 4、轿厢内地面无粉尘。? 5、轿厢门沟缝内无杂物。? 6、轿厢门外无杂物,且地面平整无无垃圾、无污迹、无积水、无死角。 （七）1-9栋消防门及防盗门清扫标准 1、门上无污迹、无灰尘、无印迹、无水渍。 2、门框无污迹、无灰尘、无印迹、无水渍。 3、门把手光亮无灰尘、无印迹。 （八）绿植养护： 1、花坛中无垃圾，无杂草。 2、夏季天热每天下午浇水一次。 3、冬季刷石灰防虫防冻。 三、保洁员安全操作规程: （一）牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。 （二）在超过 2 米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。 （三）在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。 （四）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。 （五）在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。 （六）保洁人员应注意自我保护，工作时穿着工装，并保证工装整洁。 （七）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。 （八）在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。 每日清理内容：地面托擦光亮，痰渍和泡泡糖及时发现及时处理，洗手盆、消防栓