通信企业经营分析.docVIP

1.业务测算 移动通信业务的成本和收入测算是移动通信企业的建设和经营决策、市场营销活动的首要着手点和依据，不了解移动通信业务的成本和收入，就无法进行正常的企业生产经营活动。移动通信业务的成本和收入测算的主要目的在于通过调查发现和分析问题，并为企业解决这些问题、监督这些问题发展等提供支持，其主要内容是通过核算移动通信企业的全部移动通信业务的成本和收入、以及从多种角度考察的业务平均成本和平均收入，并在此基础上采用一定的方法体系对移动通信业务的成本和收入进行分摊，核算移动通信企业的单项移动通信业务（包括GSM业务、全球通业务、神州行业务）的成本和收入，以及多种角度考察的业务平均成本和平均收入等，从而使企业掌握这些长久以来未进行测算、分析的指标，并进行进一步的分析研究。 神州行业务属于预付费业务（PPS：Pre-Paid Service），它是基于ETSI GSM CAMEL2（ETSI：欧洲电信标准协会，CAMEL：移动网络增强定制逻辑（Customized Application for Mobile Network Enhanced Logic））标准的移动通信智能网新业务。建立在移动智能网基础上的新业务还包括移动虚拟专用网（MVPN）、被叫集中付费（FPH）业务、亲情卡业务等。建立在CAMEL2标准上的移动智能网功能结构模型如下图所示： 其中：MSC/GMSC代表移动交换中心和关口移动交换中心，HLR/VLR代表归属位置寄存器和拜访位置寄存器，gsmSSF/gsmSRF/gsmSCF则是CAMEL2新增的移动智能网功能实体，分别代表gsm智能网的业务交换功能、业务控制功能和特殊资源功能，而CAP和MAP协议则定义能网实体之间以及智能网实体与原移动网实体之间的通信接口。HLRgsmSCF构成归属网络，代表了用户的归属性质；GMSC与gsmSSF组成询问网络，主要是针对移动用户作为被叫的呼叫而言的；MSC、VLR、gsmSSF组成拜访网络，主要是针对移动用户作为主叫的呼叫而言的。 根据神州行业务的特点和当前企业的财务、统计制度，神州行业务的成本由通信业务成本、管理费用和财务费用构成，在具体的操作中，应尽量取得针对神州行业务的上述成本项目，若难以取得直接数据，则可在取得移动通信业务成本或数据移动通信（GSM）业务成本项目的基础上进行业务的分摊而得到神州行业务的单项成本。通过测算，可得到PPS业务成本，包括神州行GSM业务的综合业务成本、用户平均成本、业务平均成本、网络容量平均成本等。而神州行业务的收入项目可在收集企业财务、统计数据的基础上，通过直接、或者经过简单汇总即可在基础数据中得到，在此基础上可以测算出根据不同角度的业务平均收入，包括用户平均收入、业务平均收入、网络容量平均收入等。 在成本与收入测算的基础上，可进行多种分析，对企业的发展决策具有重要的参考作用，这种测算和分析的主要内容和意义包括： 建立一定的模型对移动通信业务的成本和收入、平均成本和平均收入进行对比分析，即进行投入－产出分析；并与社会经济因素、建设投资、经营决策相结合，为企业的通信生产、投资建设和经营决策提供依据、提高其科学性； 采用本项目所确定的移动通信业务成本与收入的测算方案，在收集到足够的数据并测算移动通信业务成本和收入、平均成本和平均收入指标后，既可对某一特定地区的移动通信业务成本和收入、平均成本和平均收入的长期变动趋势加以观察和总结，又可对某些地区的移动通信业务成本和收入、平均成本和平均收入水平加以横向比较，从而分析它们的分布、变动以及异常情况，并可在此基础上观察移动通信业务的平均成本和平均收入所适宜的正常水平、以及进行平均成本和平均收入的预测； 将移动通信业务的成本与收入、平均成本与平均收入水平和移动通信企业的设备利用状况相结合，进行相关分析，并指导企业建设和投资决策； 将各种单项业务的成本和收入进行比较，明确各业务的定位和发展方向； 为企业的用户发展、开展业务营销活动提供依据，指导企业的市场决策； 辅助企业制订业务资费政策； 辅助企业进行投资效益分析和企业业绩评价等工作。 2.业务分析 天津移动通信有限公司于2000年12月10日正式推出了全球通预付费业务，并取得了良好的市场反应，由于这项业务有别于中国移动集团公司原有的“全球通”和“神州行”两大品牌，故本项目主要论证这种业务的可行性和是否值得推广。 全球通预付费业务是在原全球通业务的基础上，将其资费水平与支付方式调整为与神州行业务相当，而用户资料仍予以保存、保持用户的签约身份的一种业务，并且用户在进行业务变更时不需转网换号。这种业务与全球通业务相比，具有资费标准不同以及支付方式不同的特点；而与神州行业务相比，则具有业务种类齐全（与全球通一致）、利用现有全球通网络基础不占用智能网资源、以及依旧保持用